Об утверждении Методики оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» акимата города Астаны от 17.04.2018 г. № 04-584 (Астана қаласы әкімдігі «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау әдістемесін бекіту туралы)

Об утверждении Методики оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» акимата города Астаны
В соответствии со статьей 37 Закона Республики Казахстан от 23 января 2001 года «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан», пунктом 5 статьи 33 Закона Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года «О государственной службе Республики Казахстан», приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 16 января 2018 года № 13 «О некоторых вопросах оценки деятельности административных государственных служащих» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актах за № 16299), акимат города Астаны ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемую Методику оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» акимата города Астаны.

2. Признать утратившим силу постановление акимата города Астаны от 18 марта 2017 года № 04-540 «Об утверждении Методики оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» акимата города Астаны» (зарегистрировано в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 1101, опубликовано в газетах «Астана ақшамы», «Вечерняя Астана» от 25 апреля 2017 года).

3. Руководителю Государственного учреждения «Аппарат акима города Астаны» в установленном законодательством Республики Казахстан порядке обеспечить:

1) государственную регистрацию настоящего постановления в территориальном органе юстиции;

2) в течение десяти календарных дней со дня государственной регистрации настоящего постановления направление его копии в бумажном и электронном виде на государственном и русском языках в Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Республиканский центр правовой информации» для официального опубликования и включения в Эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;

3) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего постановления направление его копии для официального опубликования в периодических печатных изданиях, распространяемых на территории города Астаны;

4) размещение настоящего постановления на интернет-ресурсе акимата города Астаны после его официального опубликования;

5) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего постановления представление в территориальный орган юстиции сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1), 2), 3) и 4) настоящего пункта.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на руководителя Государственного учреждения «Аппарат акима города Астаны» Джакенова Б.О.

5. Настоящее постановление вступает в силу со дня государственной регистрации в органах юстиции и вводится в действие со дня его первого официального опубликования.

Утверждена
постановлением акимата
города Астаны
от 17 апреля 2018 года
№ 04-584
Методика оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» акимата города Астаны

1. Общие положения

1. Настоящая Методика оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» акимата города Астаны (далее – Методика) разработана в соответствии с пунктом 5 статьи 33 Закона Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года «О государственной службе Республики Казахстан» и определяет порядок оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» (далее – служащие корпуса «Б»).

2. Основные понятия, используемые в Методике:

1) непосредственный руководитель – лицо, по отношению которому оцениваемый служащий находится в прямом подчинении;

2) вышестоящий руководитель – лицо, по отношению которому непосредственный руководитель оцениваемого служащего находится в прямом подчинении;

3) ключевые целевые индикаторы (далее – КЦИ) – устанавливаемые в соответствии со стратегическим планом государственного органа, меморандумом политического служащего/соглашением служащего корпуса «А» либо исходя из специфики деятельности служащего корпуса «Б» показатели (за исключением процессной работы), достижение которых свидетельствует об эффективности их деятельности;

4) индивидуальный план работы – документ, предусматривающий КЦИ служащего корпуса «Б» на оцениваемый период, составляемый совместно с непосредственным руководителем и утверждаемый вышестоящим руководителем;

5) компетенции – совокупность знаний, умений и навыков, необходимых для эффективного выполнения профессиональной деятельности на конкретной государственной должности;

6) поведенческие индикаторы – поведенческие характеристики и уровень проявления компетенции у служащего корпуса «Б».

3. Оценка деятельности служащих корпуса «Б» (далее – оценка) проводится для определения эффективности и качества их работы.

4. Оценка не проводится в случаях, если срок пребывания служащего корпуса «Б», в том числе после выхода из социального отпуска или после завершения обучения составляет менее трех месяцев, а также в период испытательного срока.
Служащие корпуса «Б», находящиеся в период проведения оценки в трудовых отпусках, отпуске без сохранения заработной платы, периоде временной нетрудоспособности, командировке или на стажировке либо направленные на переподготовку, повышение квалификации, проходят оценку в течение 5 (пяти) рабочих дней после выхода на работу.

5. Для проведения оценки должностным лицом, имеющим право назначения на государственную должность и освобождения от государственной должности служащего корпуса «Б» (далее – уполномоченное лицо), создается Комиссия по оценке (далее – Комиссия), рабочим органом которой является служба управления персоналом Государственного учреждения «Аппарат акима города Астаны» (далее – служба управления персоналом).
Состав Комиссии определяется уполномоченным лицом. Количество членов Комиссии составляет не менее 5 (пяти) человек.

6. Оценка проводится по направлениям:

1) оценки достижения КЦИ;

2) оценки компетенций служащих корпуса «Б».

7. Результаты оценки выполнения КЦИ являются основанием для принятия решений по выплате бонусов, поощрению, ротации, понижению в государственной должности либо увольнению.
Результаты оценки компетенций являются основанием для принятия решения по развитию у служащего корпуса «Б» необходимых компетенций. Результаты оценки компетенций не влияют на выплату бонусов, поощрение, ротацию, понижение в государственной должности либо увольнение.

8. Документы, связанные с оценкой, хранятся в службе управления персоналом в течение 3 (трех) лет со дня завершения оценки.

2. Порядок определения КЦИ

9. КЦИ определяются непосредственным руководителем в индивидуальном плане работы служащего корпуса «Б», составляемого в течение 10 (десяти) рабочих дней после начала оцениваемого периода по форме согласно приложению 1 к Методике.

10. После формирования индивидуального плана работы с соответствующими КЦИ, он вносится на рассмотрение вышестоящему руководителю для утверждения.

11. В случае если непосредственным руководителем служащего корпуса «Б» является первый руководитель государственного органа (местного исполнительного органа), индивидуальный план работы утверждается данным должностным лицом.

12. Вышестоящий руководитель возвращает индивидуальный план работы на доработку в случае несоответствия КЦИ требованиям, указанным в пункте 13 Методики.
Повторное внесение индивидуального плана работы на рассмотрение вышестоящего руководителя осуществляется не позднее 2 (двух) рабочих дней после направления на доработку.

13. КЦИ являются:

1) конкретными (точно определяется результат с указанием ожидаемого положительного изменения, который необходимо достичь);

2) измеримыми (определяются конкретные критерии для измерения достижения КЦИ);

3) достижимыми (КЦИ определяются с учетом имеющихся ресурсов, полномочий и ограничений);

4) ограниченными во времени (определяется срок достижения КЦИ в течение оцениваемого периода);

5) ориентированы на реализацию стратегических целей государственного органа.

14. Количество КЦИ составляет 5 (пять).

15. Индивидуальный план работы хранится в службе управления персоналом.

3. Порядок оценки достижения КЦИ

16. В целях осуществления контроля достижения КЦИ, предусмотренных индивидуальным планом работы, непосредственным руководителем осуществляется ежеквартальный мониторинг достижения установленных КЦИ.
По итогам ежеквартального мониторинга непосредственным руководителем представляются письменные рекомендации оцениваемому служащему корпуса «Б» по достижению КЦИ и необходимым для этого дальнейшим мерам.

17. Для проведения оценки непосредственный руководитель служащего корпуса «Б» заполняет лист оценки по КЦИ по форме согласно приложению 2 к Методике и подписывает его.

18. Оценка реализации индивидуального плана работы осуществляется по итогам года, на который составлялся индивидуальный план работы, на основе оценки достижения КЦИ в следующем порядке:
при достижении всех КЦИ ставится оценка «превосходно»;
при достижении 4 из 5 КЦИ ставится оценка «эффективно»;
при достижении 3 из 5 КЦИ ставится оценка «удовлетворительно»;
при достижении менее 3 из 5 КЦИ ставится оценка «неудовлетворительно».
Достижение КЦИ предусматривает полное исполнение предусмотренных индивидуальным планом работы показателей.

19. После заполнения оценочного листа непосредственным руководителем, он вносится на рассмотрение вышестоящему руководителю.

20. В случае если непосредственным руководителем служащего корпуса «Б» является первый руководитель государственного органа, оценочный лист вносится на его рассмотрение.

21. По итогам рассмотрения оценочного листа служащего корпуса «Б» вышестоящим руководителем принимается одно из следующих решений:

1) согласиться с оценкой;

2) направить на доработку.

22. Оценочный лист направляется на доработку в случае недостаточности либо недостоверности подтверждающих достижения КЦИ фактов.

23. Повторное внесение оценочного листа на рассмотрение вышестоящего руководителя осуществляется не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня направления на доработку.

24. После подписания вышестоящим руководителем оценочного листа служба управления персоналом не позднее 2 (двух) рабочих дней выносит его на рассмотрение Комиссии.

4. Порядок оценки компетенций

25. Оценка компетенций осуществляется непосредственным руководителем, по итогам которой заполняется оценочный лист по форме согласно приложению 3 к Методике.

26. При заполнении оценочного листа необходимо руководствоваться набором поведенческих индикаторов по каждой компетенции, предусмотренных для категорий государственных должностей корпуса «Б», согласно приложению 4 к Методике. Количество поведенческих индикаторов по одной компетенции составляет не более 10 (десяти).

27. Уровень развития компетенции служащего определяется количеством поведенческих индикаторов, которые проявляются в деятельности служащего в течение оцениваемого периода в следующем порядке:

1) при проявлении в деятельности служащего 3/4 и более поведенческих индикаторов, предусмотренных определенной компетенцией, ставится оценка «соответствует ожиданиям»;

2) при несоответствии деятельности служащего менее 3/4 поведенческим индикаторам, предусмотренным для конкретной компетенции, ставится оценка «не соответствует ожиданиям» по данной конкретной компетенции.

28. После подписания непосредственным руководителем оценочного листа служба управления персоналом не позднее 2 (двух) рабочих дней выносит его на рассмотрение Комиссии.

5. Рассмотрение результатов оценки Комиссией и обжалование результатов оценки

29. Служба управления персоналом формирует график проведения оценки по согласованию с председателем Комиссии и обеспечивает уведомление лиц, осуществляющих оценку, о ее проведении за 7 (семь) рабочих дней.

30. Заседание Комиссии считается правомочным, если на нем присутствовали не менее двух третей ее состава.

31. Замена отсутствующего члена или председателя Комиссии осуществляется по решению уполномоченного лица путем внесения изменения в приказ о создании Комиссии.

32. Решение Комиссии принимается открытым голосованием.

33. Результаты голосования определяются большинством голосов членов Комиссии. При равенстве голосов голос председателя Комиссии является решающим.

34. Секретарем Комиссии является сотрудник службы управления персоналом. Секретарь Комиссии не принимает участие в голосовании.

35. Служба управления персоналом обеспечивает проведение заседания Комиссии в соответствии со сроками, согласованными с председателем Комиссии.

36. Служба управления персоналом предоставляет на заседание Комиссии следующие документы:

1) заполненные оценочные листы;

2) проект протокола заседания Комиссии по форме согласно приложению 5 к Методике.

37. Комиссия рассматривает результаты оценки и принимает одно из следующих решений:

1) утвердить результаты оценки;

2) пересмотреть результаты оценки.

38. В случае принятия решения о пересмотре результатов оценки Комиссия корректирует оценку и указывает ее в графе «Корректировка Комиссией результатов оценки (в случае наличия)» протокола.

39. Результаты оценки утверждаются уполномоченным лицом и фиксируются в соответствующем протоколе по форме согласно приложению 5 к Методике.

40. Служба управления персоналом ознакамливает служащего корпуса «Б» с результатами оценки в течение 2 (двух) рабочих дней со дня ее завершения.

41. Ознакомление служащего корпуса «Б» с результатами оценки осуществляется в письменной форме. В случае отказа служащего от ознакомления, составляется акт в произвольной форме, который подписывается службой управления персоналом и 2 (двумя) другими служащими государственного органа.

42. Отказ служащего корпуса «Б» от ознакомления не является препятствием для внесения результатов оценки в его послужной список. В данном случае службой управления персоналом результаты оценки служащему корпуса «Б» направляются посредством интернет-портала государственных органов.

43. Обжалование решения Комиссии служащим корпуса «Б» в уполномоченном органе по делам государственной службы или его территориальном департаменте осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня вынесения решения. По итогам рассмотрения жалобы уполномоченным органом по делам государственной службы принимается одно из следующих решений:

1) рекомендует государственному органу отменить решение Комиссии и пересмотреть результаты оценки служащего корпуса «Б»;

2) оставить без пересмотра результаты оценки служащего корпуса «Б».

44. Служащий корпуса «Б» вправе обжаловать результаты оценки в судебном порядке.

Приложение 1
к Методике оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» акимата города Астаны
«Утверждаю»
Вышестоящий руководитель
___________________________
(фамилия, инициалы)
дата _______________________
подпись ____________________
Индивидуальный план работы административного государственного служащего корпуса «Б»
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) служащего:______________________
Должность служащего: ________________________________________________
Наименование структурного подразделения служащего: ____________________
____________________________________________________________________
№
п/п
На­име­но­ва­ние КЦИ
Из ка­ко­го по­ка­за­те­ля ме­мо­ран­ду­ма по­ли­ти­че­ско­го слу­жа­ще­го, со­гла­ше­ния слу­жа­ще­го кор­пу­са «А» ли­бо до­ку­мен­та си­сте­мы го­су­дар­ствен­но­го пла­ни­ро­ва­ния вы­те­ка­ет
Ед. из­ме­ре­ния
Пла­но­вое зна­че­ние
Сро­ки до­сти­же­ния
Ко­неч­ный ре­зуль­тат*
1
2
3
4
5
6
7
1.
2.
…
* ожидаемое положительное изменение от достижения КЦИ
Служащий
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата _________________________
подпись ______________________
Непосредственный руководитель
________________________________
(фамилия, инициалы)
дата ____________________________
подпись _________________________

Приложение 2
к Методике оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» акимата города Астаны
«Утверждаю»
Вышестоящий руководитель
___________________________
(фамилия, инициалы)
дата _______________________
подпись ____________________
Лист оценки по КЦИ
№
п/п
На­име­но­ва­ние КЦИ
Ед. из­ме­ре­ния
Пла­но­вое зна­че­ние
Фак­ти­че­ское зна­че­ние
Ре­зуль­тат до­стиг­нут/ре­зуль­тат не до­стиг­нут
1
2
3
4
5
6
1.
2.
…
Результат оценки
_______________________________________________________________
(неудовлетворительно, удовлетворительно, эффективно, превосходно)
Служащий
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата _________________________
подпись ______________________
Непосредственный руководитель
________________________________
(фамилия, инициалы)
дата ____________________________
подпись _________________________

Приложение 3
к Методике оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» акимата города Астаны
Лист оценки по компетенциям
Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
оцениваемого служащего:____________________________________________
Должность оцениваемого служащего: __________________________________
Наименование структурного подразделения оцениваемого служащего:
___________________________________________________________________
№ п/п
На­име­но­ва­ние ком­пе­тен­ции
Ре­зуль­та­ты оцен­ки (со­от­вет­ству­ет ожи­да­ни­ям/не со­от­вет­ству­ет ожи­да­ни­ям)
На­име­но­ва­ние по­ве­ден­че­ских ин­ди­ка­то­ров, ко­то­рые не про­яв­ля­лись у слу­жа­ще­го (в слу­чае оцен­ки «не со­от­вет­ству­ет ожи­да­ни­ям»)
1
2
3
4
1.
Управ­ле­ние де­я­тель­но­стью
2.
Со­труд­ни­че­ство
3.
При­ня­тие ре­ше­ний
4.
Опе­ра­тив­ность
5.
Са­мо­раз­ви­тие
6.
Ори­ен­та­ция на по­тре­би­те­ля услуг*
7.
Ин­фор­ми­ро­ва­ние по­тре­би­те­лей услуг*
8.
Доб­ро­по­ря­доч­ность
9.
От­вет­ствен­ность
10.
Ини­ци­а­тив­ность
11.
Стрес­со­устой­чи­вость
*Государственные служащие корпуса «Б», в круг должностных обязанностей которых не входят вопросы оказания государственных услуг, не оцениваются по компетенциям «Ориентация на потребителя услуг» и «Информирование потребителей услуг».
Служащий
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата _________________________
подпись ______________________
Непосредственный руководитель
________________________________
(фамилия, инициалы)
дата ____________________________
подпись _________________________

Приложение 4
к Методике оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» акимата города Астаны
Поведенческие индикаторы компетенций
На­име­но­ва­ние ком­пе­тен­ций
Ка­те­го­рия ад­ми­ни­стра­тив­ных го­су­дар­ствен­ных долж­но­стей
По­ве­ден­че­ские ин­ди­ка­то­ры эф­фек­тив­но­го по­ве­де­ния
По­ве­ден­че­ские ин­ди­ка­то­ры неэф­фек­тив­но­го по­ве­де­ния
1
2
3
4
Управ­ле­ние де­я­тель­но­стью
D-1
D-О-1
E-1
E-R-1
Ста­вит кон­крет­ные за­да­чи и да­ет по­ру­че­ния в со­от­вет­ствии со стра­те­ги­че­ски­ми це­ля­ми;
со­зда­ет усло­вия и ори­ен­ти­ру­ет кол­лек­тив на ка­че­ствен­ное и свое­вре­мен­ное вы­пол­не­ние под­раз­де­ле­ни­ем по­став­лен­ных за­дач;
эф­фек­тив­но ор­га­ни­зу­ет ра­бо­ту под­раз­де­ле­ния, рас­став­ляя при­о­ри­те­ты
Не спо­со­бен сфор­му­ли­ро­вать кон­крет­ные за­да­чи и по­ру­че­ния, ис­хо­дя из стра­те­ги­че­ских це­лей;
не со­зда­ет необ­хо­ди­мые усло­вия и не ори­ен­ти­ру­ет кол­лек­тив на ка­че­ствен­ное и свое­вре­мен­ное вы­пол­не­ние по­став­лен­ных за­дач;
неэф­фек­тив­но ор­га­ни­зу­ет ра­бо­ту под­раз­де­ле­ния, не учи­ты­ва­ет при­о­ри­те­ты
D-2
D-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
D-О-2
D-О-3
E-2
E-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния);
E-R-2
E-R-3
E-G-1
E-G-2 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния).
* За ис­клю­че­ни­ем лиц, ука­зан­ных в вы­ше­сто­я­щей стро­ке дан­ной гра­фы
Со­би­ра­ет, ана­ли­зи­ру­ет и вно­сит ру­ко­вод­ству ин­фор­ма­цию, необ­хо­ди­мую для пла­ни­ро­ва­ния и обес­пе­че­ния де­я­тель­но­сти под­раз­де­ле­ния;
пла­ни­ру­ет и ор­га­ни­зу­ет ра­бо­ту вве­рен­но­го кол­лек­ти­ва, со­дей­ству­ет в до­сти­же­нии ими за­пла­ни­ро­ван­ных ре­зуль­та­тов;
кон­тро­ли­ру­ет де­я­тель­ность ра­бот­ни­ков в вы­пол­не­нии по­став­лен­ных за­дач;
обес­пе­чи­ва­ет ре­зуль­та­тив­ность и ка­че­ство ра­бо­ты под­раз­де­ле­ния
Не осу­ществ­ля­ет сбор, ана­лиз и вне­се­ние ру­ко­вод­ству ин­фор­ма­ции, необ­хо­ди­мой для пла­ни­ро­ва­ния и обес­пе­че­ния де­я­тель­но­сти под­раз­де­ле­ния;
не пла­ни­ру­ет и не ор­га­ни­зу­ет ра­бо­ту вве­рен­но­го кол­лек­ти­ва, не со­дей­ству­ет в до­сти­же­нии ими за­пла­ни­ро­ван­ных ре­зуль­та­тов;
не кон­тро­ли­ру­ет де­я­тель­ность ра­бот­ни­ков в вы­пол­не­нии по­став­лен­ных за­дач;
не обес­пе­чи­ва­ет ре­зуль­та­тив­ность и ка­че­ство ра­бо­ты под­раз­де­ле­ния
D-3 *
D-4
D-5
D-О-4
D-О-5
D-О-6
E-3 *
E-4
E-5
E-R-4
E-R-5
E-G-2 *
E-G-3
E-G-4
* За ис­клю­че­ни­ем лиц, ука­зан­ных в вы­ше­сто­я­щей стро­ке дан­ной гра­фы
Рас­став­ля­ет за­да­ния по при­о­ри­тет­но­сти в по­ряд­ке важ­но­сти;
го­то­вит и вно­сит ру­ко­вод­ству ка­че­ствен­ные до­ку­мен­ты;
уме­ет ра­бо­тать в усло­ви­ях огра­ни­чен­но­го вре­ме­ни;
со­блю­да­ет уста­нов­лен­ные сро­ки
Вы­пол­ня­ет за­да­ния бес­си­стем­но;
го­то­вит нека­че­ствен­ные до­ку­мен­ты;
ра­бо­та­ет не опе­ра­тив­но;
до­пус­ка­ет на­ру­ше­ния сро­ков
Со­труд­ни­че­ство
D-1
D-О-1
E-1
E-R-1
Ори­ен­ти­ру­ет ра­бот­ни­ков на вы­стра­и­ва­ние эф­фек­тив­но­го вза­и­мо­дей­ствия с го­су­дар­ствен­ны­ми ор­га­на­ми и ор­га­ни­за­ци­я­ми в пре­де­лах ком­пе­тен­ции;
ис­поль­зу­ет по­тен­ци­ал каж­до­го ра­бот­ни­ка для до­сти­же­ния по­став­лен­ных за­дач;
сов­мест­но с дру­ги­ми под­раз­де­ле­ни­я­ми ре­а­ли­зу­ет пла­ны и до­сти­га­ет об­щих ре­зуль­та­тов
В пре­де­лах ком­пе­тен­ции не ори­ен­ти­ру­ет ра­бот­ни­ков на вы­стра­и­ва­ние эф­фек­тив­но­го вза­и­мо­дей­ствия с го­су­дар­ствен­ны­ми ор­га­на­ми и ор­га­ни­за­ци­я­ми;
ис­поль­зу­ет по­тен­ци­ал от­дель­ных ра­бот­ни­ков для до­сти­же­ния по­став­лен­ных за­дач;
не спо­со­бен ор­га­ни­зо­вать сов­мест­но с дру­ги­ми под­раз­де­ле­ни­я­ми ре­а­ли­за­цию пла­нов и до­сти­же­ние об­щих ре­зуль­та­тов
D-2
D-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
D-О-2
D-О-3
E-2
E-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
E-R-2
E-R-3
E-G-1
E-G-2 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния).
* За ис­клю­че­ни­ем лиц, ука­зан­ных в вы­ше­сто­я­щей стро­ке дан­ной гра­фы
Уста­нав­ли­ва­ет до­ве­ри­тель­ные от­но­ше­ния в кол­лек­ти­ве;
вно­сит пред­ло­же­ния по ор­га­ни­за­ции эф­фек­тив­ной ра­бо­ты под­раз­де­ле­ния и с об­ще­ством;
де­лит­ся опы­том и зна­ни­я­ми с кол­ле­га­ми для сов­мест­но­го вы­пол­не­ния ра­бо­ты;
вы­яв­ля­ет вклад каж­до­го в до­сти­же­ние ре­зуль­та­тов
Со­зда­ет от­но­ше­ния вза­им­но­го недо­ве­рия сре­ди ра­бот­ни­ков;
не вно­сит пред­ло­же­ния по ор­га­ни­за­ции эф­фек­тив­ной ра­бо­ты под­раз­де­ле­ния и с об­ще­ством;
не пе­ре­да­ет опыт и зна­ния кол­ле­гам для сов­мест­но­го вы­пол­не­ния ра­бо­ты;
не вы­яв­ля­ет вклад под­чи­нен­ных в до­сти­же­ние ре­зуль­та­тов
D-3 *
D-4
D-5
D-О-4
D-О-5
D-О-6
E-3 *
E-4
E-5
E-R-4
E-R-5
E-G-2 *
E-G-3
E-G-4
* За ис­клю­че­ни­ем лиц, ука­зан­ных в вы­ше­сто­я­щей стро­ке дан­ной гра­фы
Вно­сит вклад в ра­бо­ту кол­лек­ти­ва и при необ­хо­ди­мо­сти об­ра­ща­ет­ся за разъ­яс­не­ни­я­ми к бо­лее опыт­ным кол­ле­гам;
раз­ви­ва­ет вза­и­мо­дей­ствие с кол­ле­га­ми и пред­ста­ви­те­ля­ми го­су­дар­ствен­ных ор­га­нов и ор­га­ни­за­ций;
об­ме­ни­ва­ет­ся мне­ни­я­ми и с уче­том об­суж­де­ния вы­пол­ня­ет за­да­чи
Де­мон­стри­ру­ет за­мкну­тую по­зи­цию в ра­бо­те, не об­ра­ща­ясь за по­мо­щью к бо­лее опыт­ным кол­ле­гам;
не вза­и­мо­дей­ству­ет с кол­ле­га­ми и пред­ста­ви­те­ля­ми раз­ных го­су­дар­ствен­ных ор­га­нов и ор­га­ни­за­ций;
не при­бе­га­ет к об­суж­де­нию за­дач с кол­ле­га­ми
При­ня­тие ре­ше­ний
D-1
D-О-1
E-1
E-R-1
Уме­ет пра­виль­но рас­пре­де­лять обя­зан­но­сти;
ин­фор­ми­ру­ет о воз­мож­ных рис­ках при при­ня­тии ре­ше­ний;
пред­ла­га­ет аль­тер­на­тив­ные ва­ри­ан­ты при при­ня­тии ре­ше­ний;
при­ни­ма­ет по­сле­до­ва­тель­ные и эф­фек­тив­ные ре­ше­ния;
при­ни­ма­ет ре­ше­ния, ос­но­ван­ные на соб­ствен­ном опы­те, дру­гих све­де­ни­ях, име­ю­щих для это­го зна­че­ние
Не спо­со­бен чет­ко рас­пре­де­лить обя­зан­но­сти в под­раз­де­ле­нии;
не ин­фор­ми­ру­ет о воз­мож­ных рис­ках;
при при­ня­тии ре­ше­ний не пред­ла­га­ет аль­тер­на­тив­ных ва­ри­ан­тов;
при­ни­ма­ет непо­сле­до­ва­тель­ные и неэф­фек­тив­ные ре­ше­ния;
по­ла­га­ет­ся толь­ко на соб­ствен­ный опыт и мне­ние при при­ня­тии ре­ше­ний
D-2
D-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
D-О-2
D-О-3
E-2
E-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
E-R-2
E-R-3
E-G-1
E-G-2 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
* За ис­клю­че­ни­ем лиц, ука­зан­ных в вы­ше­сто­я­щей стро­ке дан­ной гра­фы
Пра­виль­но рас­пре­де­ля­ет по­ру­че­ния при ор­га­ни­за­ции де­я­тель­но­сти под­раз­де­ле­ния;
ор­га­ни­зу­ет сбор ин­фор­ма­ции необ­хо­ди­мой для при­ня­тия ре­ше­ния;
об­суж­да­ет с кол­лек­ти­вом под­хо­ды при при­ня­тии ре­ше­ний;
ана­ли­зи­ру­ет и про­гно­зи­ру­ет воз­мож­ные рис­ки с уче­том дан­ных из раз­лич­ных ис­точ­ни­ков;
при­ни­ма­ет в пре­де­лах ком­пе­тен­ции ре­ше­ния, с уче­том воз­мож­ных рис­ков и по­след­ствий
Не уме­ет рас­пре­де­лять по­ру­че­ния при ор­га­ни­за­ции де­я­тель­но­сти под­раз­де­ле­ния;
ред­ко за­ни­ма­ет­ся по­ис­ком необ­хо­ди­мой для при­ня­тия ре­ше­ний ин­фор­ма­ции;
от­ка­зы­ва­ет­ся от об­суж­де­ния с кол­лек­ти­вом под­хо­дов и не учи­ты­ва­ет мне­ния дру­гих при при­ня­тии ре­ше­ний;
не ана­ли­зи­ру­ет и не про­гно­зи­ру­ет воз­мож­ные рис­ки, или не учи­ты­ва­ет дан­ные из раз­лич­ных ис­точ­ни­ков;
при при­ня­тии ре­ше­ния не учи­ты­ва­ет воз­мож­ные рис­ки и по­след­ствия
D-3 *
D-4
D-5
D-О-4
D-О-5
D-О-6
E-3 *
E-4
E-5
E-R-4
E-R-5
E-G-2 *
E-G-3
E-G-4
* За ис­клю­че­ни­ем лиц, ука­зан­ных в вы­ше­сто­я­щей стро­ке дан­ной гра­фы
Уме­ет на­хо­дить необ­хо­ди­мую ин­фор­ма­цию;
пред­ла­га­ет несколь­ко ва­ри­ан­тов ре­ше­ния за­дач, с уче­том воз­мож­ных рис­ков;
обос­но­ван­но вы­ра­жа­ет свое мне­ние
Не уме­ет на­хо­дить необ­хо­ди­мую ин­фор­ма­цию;
не пред­ла­га­ет аль­тер­на­тив­ные ва­ри­ан­ты ре­ше­ния за­дач ли­бо не учи­ты­ва­ет воз­мож­ные рис­ки;
вы­ра­жа­ет необос­но­ван­ное мне­ние
Ори­ен­та­ция на по­тре­би­те­ля услуг
D-1
D-О-1
E-1
E-R-1
Ста­вит кон­крет­ные за­да­чи, ис­хо­дя из стра­те­ги­че­ских це­лей и при­о­ри­те­тов;
зна­ет эф­фек­тив­ные ин­стру­мен­ты ока­за­ния услуг;
обес­пе­чи­ва­ет до­ступ­ность ока­зы­ва­е­мых услуг;
про­во­дит мо­ни­то­ринг удо­вле­тво­рен­но­сти по­тре­би­те­лей и вы­ра­ба­ты­ва­ет ме­ры по со­вер­шен­ство­ва­нию ока­за­ния услуг
Ста­вит неяс­ные за­да­чи без уче­та стра­те­ги­че­ских це­лей и при­о­ри­те­тов;
име­ет по­верх­ност­ное пред­став­ле­ние об ин­стру­мен­тах ока­за­ния услуг;
не обес­пе­чи­ва­ет до­ступ­ность ока­зы­ва­е­мых го­су­дар­ствен­ных услуг;
не про­во­дит мо­ни­то­ринг удо­вле­тво­рен­но­сти по­тре­би­те­лей и не вы­ра­ба­ты­ва­ет ме­ры по со­вер­шен­ство­ва­нию ока­за­ния услуг
D-2
D-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
D-О-2
D-О-3
E-2
E-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
E-R-2
E-R-3
E-G-1
E-G-2 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
* За ис­клю­че­ни­ем лиц, ука­зан­ных в вы­ше­сто­я­щей стро­ке дан­ной гра­фы
Ор­га­ни­зу­ет ра­бо­ту по ока­за­нию ка­че­ствен­ных услуг и ре­ша­ет, воз­ни­ка­ю­щие во­про­сы;
со­зда­ет усло­вия для опре­де­ле­ния уров­ня удо­вле­тво­рен­но­сти с це­лью обес­пе­че­ния об­рат­ной свя­зи;
кон­тро­ли­ру­ет ка­че­ство ока­за­ния услуг, а та­к­же де­мон­стри­ру­ет его на лич­ном при­ме­ре
Про­яв­ля­ет неспо­соб­ность к ор­га­ни­за­ции ра­бо­ты по ока­за­нию ка­че­ствен­ных услуг и ре­ше­нию воз­ни­ка­ю­щих во­про­сов;
не со­зда­ет усло­вия для опре­де­ле­ния уров­ня удо­вле­тво­рен­но­сти с це­лью обес­пе­че­ния об­рат­ной свя­зи;
до­пус­ка­ет низ­кое ка­че­ство ока­за­ния услуг, про­яв­ля­ет без­раз­ли­чие
D-3 *
D-4
D-5
D-О-4
D-О-5
D-О-6
E-3 *
E-4
E-5
E-R-4
E-R-5
E-G-2 *
E-G-3
E-G-4
* За ис­клю­че­ни­ем лиц, ука­зан­ных в вы­ше­сто­я­щей стро­ке дан­ной гра­фы
Ока­зы­ва­ет услу­ги веж­ли­во и доб­ро­же­ла­тель­но;
ана­ли­зи­ру­ет уро­вень удо­вле­тво­рен­но­сти ка­че­ством услуг и вно­сит пред­ло­же­ния по их со­вер­шен­ство­ва­нию;
вно­сит пред­ло­же­ния по улуч­ше­нию ка­че­ства ока­за­ния услуг
До­пус­ка­ет гру­бое и пре­не­бре­жи­тель­ное от­но­ше­ние к по­лу­ча­те­лю услуг;
не про­яв­ля­ет ин­те­ре­са к про­бле­мам и во­про­сам по­тре­би­те­ля;
про­яв­ля­ет от­сут­ствие ини­ци­а­ти­вы по улуч­ше­нию ка­че­ства ока­за­ния услуг
Ин­фор­ми­ро­ва­ние по­тре­би­те­ля услуг
D-1
D-О-1
E-1
E-R-1
По­сто­ян­но разъ­яс­ня­ет кол­лек­ти­ву необ­хо­ди­мость ин­фор­ми­ро­ва­ния по­тре­би­те­лей об ока­зы­ва­е­мых услу­гах;
вы­стра­и­ва­ет эф­фек­тив­ную си­сте­му ин­фор­ми­ро­ва­ния по­тре­би­те­лей об ока­зы­ва­е­мых услу­гах
Не разъ­яс­ня­ет кол­лек­ти­ву необ­хо­ди­мость ин­фор­ми­ро­ва­ния по­тре­би­те­лей об ока­зы­ва­е­мых услу­гах;
вы­стра­и­ва­ет неэф­фек­тив­ную си­сте­му ин­фор­ми­ро­ва­ния по­тре­би­те­лей об ока­зы­ва­е­мых услу­гах
D-2
D-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
D-О-2
D-О-3
E-2
E-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
E-R-2
E-R-3
E-G-1
E-G-2 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
* За ис­клю­че­ни­ем лиц, ука­зан­ных в вы­ше­сто­я­щей стро­ке дан­ной гра­фы
Ори­ен­ти­ру­ет под­чи­нен­ных до­ступ­но ин­фор­ми­ро­вать по­лу­ча­те­лей услуг;
до­во­дит ин­фор­ма­цию до по­тре­би­те­ля ува­жи­тель­но и доб­ро­же­ла­тель­но;
ува­жа­ет мне­ние по­тре­би­те­лей услуг
Не ра­бо­та­ет с под­чи­нен­ны­ми по ин­фор­ми­ро­ва­нию по­лу­ча­те­лей услу­гах;
не до­во­дит ин­фор­ма­цию до по­тре­би­те­ля или де­ла­ет это пре­не­бре­жи­тель­но и непри­яз­нен­но;
иг­но­ри­ру­ет мне­ние по­тре­би­те­лей услуг
D-3 *
D-4
D-5
D-О-4
D-О-5
D-О-6
E-3 *
E-4
E-5
E-R-4
E-R-5
E-G-2 *
E-G-3
E-G-4
* За ис­клю­че­ни­ем лиц, ука­зан­ных в вы­ше­сто­я­щей стро­ке дан­ной гра­фы
Ис­поль­зу­ет эф­фек­тив­ные спо­со­бы ин­фор­ми­ро­ва­ния по­лу­ча­те­лей услуг;
до­во­дит ин­фор­ма­цию до по­тре­би­те­ля до­ступ­но в уст­ной и пись­мен­ной фор­ме;
уме­ет свое­вре­мен­но при­ни­мать и пе­ре­да­вать ин­фор­ма­цию об ока­зы­ва­е­мых услу­гах
При­ме­ня­ет неэф­фек­тив­ные спо­со­бы ин­фор­ми­ро­ва­ния по­лу­ча­те­лей услуг;
не до­во­дит ин­фор­ма­цию до по­тре­би­те­ля как в уст­ной, так и в пись­мен­ной фор­ме, ли­бо де­ла­ет это неяс­но;
не уме­ет свое­вре­мен­но при­ни­мать и пе­ре­да­вать ин­фор­ма­цию об ока­зы­ва­е­мых услу­гах
Опе­ра­тив­ность
D-1
D-О-1
E-1
E-R-1
Свое­вре­мен­но до­во­дит до кол­лек­ти­ва но­вые при­о­ри­те­ты;
раз­ра­ба­ты­ва­ет эф­фек­тив­ные ме­ры для свое­вре­мен­но­го ре­а­ги­ро­ва­ния на из­ме­не­ния;
эф­фек­тив­но управ­ля­ет под­раз­де­ле­ни­ем и до­сти­га­ет ре­зуль­та­та при внут­рен­них и внеш­них из­ме­не­ни­ях;
ана­ли­зи­ру­ет и вно­сит ру­ко­вод­ству пред­ло­же­ния по ис­поль­зо­ва­нию но­вых под­хо­дов в ра­бо­те
Не до­во­дит до кол­лек­ти­ва но­вые при­о­ри­те­ты или до­во­дит их несвое­вре­мен­но;
не раз­ра­ба­ты­ва­ет или раз­ра­ба­ты­ва­ет неэф­фек­тив­ные ме­ры для свое­вре­мен­но­го ре­а­ги­ро­ва­ния на из­ме­не­ния;
неэф­фек­тив­но управ­ля­ет под­раз­де­ле­ни­ем при внут­рен­них и внеш­них из­ме­не­ни­ях и не до­сти­га­ет ре­зуль­та­тов;
не ана­ли­зи­ру­ет и не вно­сит ру­ко­вод­ству пред­ло­же­ния по ис­поль­зо­ва­нию но­вых под­хо­дов в ра­бо­те
D-2
D-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
D-О-2
D-О-3
E-2
E-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
E-R-2
E-R-3
E-G-1
E-G-2 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
* За ис­клю­че­ни­ем лиц, ука­зан­ных в вы­ше­сто­я­щей стро­ке дан­ной гра­фы
Рас­смат­ри­ва­ет и вно­сит ру­ко­вод­ству пред­ло­же­ния по ис­поль­зо­ва­нию но­вых под­хо­дов в ра­бо­те;
про­во­дит ана­лиз про­ис­хо­дя­щих из­ме­не­ний и при­ни­ма­ет свое­вре­мен­ные ме­ры по улуч­ше­нию ра­бо­ты;
по­ка­зы­ва­ет сво­им при­ме­ром, как пра­виль­но ре­а­ги­ро­вать на из­ме­не­ния
Не рас­смат­ри­ва­ет и не вно­сит пред­ло­же­ния по ис­поль­зо­ва­нию но­вых под­хо­дов в ра­бо­те;
не ана­ли­зи­ру­ет про­ис­хо­дя­щие из­ме­не­ния и не при­ни­ма­ет ме­ры по улуч­ше­нию ра­бо­ты;
те­ря­ет са­мо­об­ла­да­ние в пе­ри­од про­во­ди­мых из­ме­не­ний и неожи­дан­ных пе­ре­мен
D-3 *
D-4
D-5
D-О-4
D-О-5
D-О-6
E-3 *
E-4
E-5
E-R-4
E-R-5
E-G-2 *
E-G-3
E-G-4
* За ис­клю­че­ни­ем лиц, ука­зан­ных в вы­ше­сто­я­щей стро­ке дан­ной гра­фы
Вно­сит пред­ло­же­ния по улуч­ше­нию ра­бо­ты;
изу­ча­ет но­вые под­хо­ды и спо­со­бы их внед­ре­ния;
со­хра­ня­ет са­мо­кон­троль в из­ме­нив­ших­ся усло­ви­ях;
быст­ро адап­ти­ру­ет­ся в ме­ня­ю­щих­ся усло­ви­ях
При­дер­жи­ва­ет­ся су­ще­ству­ю­щих про­це­дур и ме­то­дов ра­бо­ты;
не изу­ча­ет но­вые под­хо­ды и спо­со­бы их внед­ре­ния;
те­ря­ет са­мо­кон­троль в из­ме­нив­ших­ся усло­ви­ях;
не адап­ти­ру­ет­ся или дол­го адап­ти­ру­ет­ся в ме­ня­ю­щих­ся усло­ви­ях
Са­мо­раз­ви­тие
D-1
D-О-1
E-1
E-R-1
Вы­яв­ля­ет и вно­сит пред­ло­же­ния по про­дви­же­нию пер­спек­тив­ных ра­бот­ни­ков;
при­ни­ма­ет си­стем­ные ме­ры по раз­ви­тию ра­бот­ни­ков;
де­лит­ся на­коп­лен­ным опы­том и зна­ни­я­ми с кол­ле­га­ми, а та­к­же опре­де­ля­ет уро­вень их раз­ви­тия;
де­мон­стри­ру­ет на лич­ном при­ме­ре стрем­ле­ние к са­мо­раз­ви­тию
Не вы­яв­ля­ет пер­спек­тив­ных ра­бот­ни­ков и не ини­ци­и­ру­ет их про­дви­же­ние;
не при­ни­ма­ет или при­ни­ма­ет неси­стем­ные ме­ры по раз­ви­тию ра­бот­ни­ков;
не пе­ре­да­ет кол­ле­гам на­коп­лен­ный опыт и зна­ния, а та­к­же без­раз­ли­чен к уров­ню их раз­ви­тия;
не уде­ля­ет вни­ма­ния са­мо­раз­ви­тию и не по­ка­зы­ва­ет его важ­ность на лич­ном при­ме­ре
D-2
D-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
D-О-2
D-О-3
E-2
E-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
E-R-2
E-R-3
E-G-1
E-G-2 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
* За ис­клю­че­ни­ем лиц, ука­зан­ных в вы­ше­сто­я­щей стро­ке дан­ной гра­фы
Пред­ла­га­ет ме­ро­при­я­тия по по­вы­ше­нию уров­ня ком­пе­тен­ций под­чи­нен­ных;
в це­лях до­сти­же­ния ре­зуль­та­та раз­ви­ва­ет свои ком­пе­тен­ции и при­ни­ма­ет ме­ры по их раз­ви­тию у под­чи­нен­ных;
об­суж­да­ет с под­чи­нен­ны­ми их ком­пе­тен­ции, в том чис­ле тре­бу­ю­щие раз­ви­тия
Де­мон­стри­ру­ет неза­ин­те­ре­со­ван­ность в раз­ви­тии под­чи­нен­ных;
не раз­ви­ва­ет­ся сам и не ори­ен­ти­ру­ет под­чи­нен­ных на их раз­ви­тие, да­же ес­ли это необ­хо­ди­мо для до­сти­же­ния ре­зуль­та­та;
не об­суж­да­ет с под­чи­нен­ны­ми их ком­пе­тен­ции
D-3 *
D-4
D-5
D-О-4
D-О-5
D-О-6
E-3 *
E-4
E-5
E-R-4
E-R-5
E-G-2 *
E-G-3
E-G-4
* За ис­клю­че­ни­ем лиц, ука­зан­ных в вы­ше­сто­я­щей стро­ке дан­ной гра­фы
Про­яв­ля­ет ин­те­рес к но­вым зна­ни­ям и тех­но­ло­ги­ям;
стре­мит­ся к са­мо­раз­ви­тию, ищет но­вую ин­фор­ма­цию и спо­со­бы ее при­ме­не­ния;
при­ме­ня­ет на прак­ти­ке но­вые на­вы­ки, поз­во­ля­ю­щие по­вы­сить его эф­фек­тив­ность
Про­яв­ля­ет от­сут­ствие ин­те­ре­са к но­вым зна­ни­ям и тех­но­ло­ги­ям;
не раз­ви­ва­ет­ся и без­раз­ли­чен к но­вой ин­фор­ма­ции и спо­со­бам ее при­ме­не­ния;
огра­ни­чи­ва­ет­ся те­ми на­вы­ка­ми, ко­то­ры­ми вла­де­ет
Доб­ро­по­ря­доч­ность
D-1
D-О-1
E-1
E-R-1
Обес­пе­чи­ва­ет со­блю­де­ние ра­бот­ни­ка­ми эти­че­ских норм и стан­дар­тов;
раз­ви­ва­ет в кол­лек­ти­ве чув­ство при­вер­жен­но­сти к эти­че­ским нор­мам и стан­дар­там го­су­дар­ствен­ной служ­бы;
при­зна­ет до­сти­же­ния дру­гих, воз­дер­жи­ва­ет­ся от об­суж­де­ния лич­ных и про­фес­си­о­наль­ных ка­честв кол­лег, по­ро­ча­щих их честь и до­сто­ин­ство;
вы­яв­ля­ет и ре­а­ги­ру­ет на на­ру­ше­ния эти­че­ских норм;
яв­ля­ет­ся об­раз­цом эти­че­ско­го по­ве­де­ния для под­чи­нен­ных, про­яв­ляя бес­при­страст­ность, спра­вед­ли­вость, бес­ко­ры­стие, а та­к­же ува­жи­тель­ное от­но­ше­ние к че­сти и до­сто­ин­ству лич­но­сти;
ин­те­гри­ру­ет эти­че­ские нор­мы и цен­но­сти в прак­ти­ку ра­бо­ты сво­е­го под­раз­де­ле­ния, на­це­лен­ные на про­зрач­ность, объ­ек­тив­ность и спра­вед­ли­вость в ра­бо­те
Не обес­пе­чи­ва­ет со­блю­де­ние эти­че­ских норм и стан­дар­тов ра­бот­ни­ка­ми;
счи­та­ет при­вер­жен­ность цен­но­стям го­су­дар­ствен­ной служ­бы лич­ным де­лом каж­до­го;
не при­зна­ет до­сти­же­ния дру­гих, до­пус­ка­ет об­суж­де­ние лич­ных и про­фес­си­о­наль­ных ка­честв кол­лег, по­ро­ча­щих их честь и до­сто­ин­ство;
не при­ни­ма­ет мер к на­ру­ше­ни­ям эти­че­ских норм;
ве­дет се­бя неэтич­но, про­яв­ляя субъ­ек­ти­визм, ко­рысть, а та­к­же неува­же­ние к че­сти и до­сто­ин­ству лич­но­сти;
не внед­ря­ет эти­че­ские нор­мы и цен­но­сти в прак­ти­ку ра­бо­ты сво­е­го под­раз­де­ле­ния, и не обес­пе­чи­ва­ет про­зрач­ность, объ­ек­тив­ность и спра­вед­ли­вость в ра­бо­те
D-2
D-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
D-О-2
D-О-3
E-2
E-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
E-R-2
E-R-3
E-G-1
E-G-2 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
* За ис­клю­че­ни­ем лиц, ука­зан­ных в вы­ше­сто­я­щей стро­ке дан­ной гра­фы
Кон­тро­ли­ру­ет со­блю­де­ние при­ня­тых стан­дар­тов и норм, за­пре­тов и огра­ни­че­ний;
ста­вит ин­те­ре­сы кол­лек­ти­ва вы­ше соб­ствен­ных;
про­яв­ля­ет прин­ци­пи­аль­ность в ра­бо­те;
фор­ми­ру­ет ат­мо­сфе­ру до­ве­рия и ува­же­ния в кол­лек­ти­ве;
обес­пе­чи­ва­ет со­блю­де­ние прин­ци­пов про­зрач­но­сти и спра­вед­ли­во­сти в дей­стви­ях под­чи­нен­ных;
яв­ля­ет­ся об­раз­цом эти­че­ско­го по­ве­де­ния для под­чи­нен­ных, про­яв­ляя бес­при­страст­ность, спра­вед­ли­вость, бес­ко­ры­стие, а та­к­же ува­жи­тель­ное от­но­ше­ние к че­сти и до­сто­ин­ству лич­но­сти
До­пус­ка­ет в кол­лек­ти­ве не со­блю­де­ние при­ня­тых стан­дар­тов и норм, за­пре­тов и огра­ни­че­ний;
ста­вит лич­ные ин­те­ре­сы вы­ше ин­те­ре­сов кол­лек­ти­ва;
про­яв­ля­ет неприн­ци­пи­аль­ность в ра­бо­те;
не со­зда­ет ат­мо­сфе­ру до­ве­рия и ува­же­ния в кол­лек­ти­ве;
не обес­пе­чи­ва­ет со­блю­де­ние прин­ци­пов про­зрач­но­сти и спра­вед­ли­во­сти в дей­стви­ях под­чи­нен­ных
D-3 *
D-4
D-5
D-О-4
D-О-5
D-О-6
E-3 *
E-4
E-5
E-R-4
E-R-5
E-G-2 *
E-G-3
E-G-4
* За ис­клю­че­ни­ем лиц, ука­зан­ных в вы­ше­сто­я­щей стро­ке дан­ной гра­фы
Сле­ду­ет уста­нов­лен­ным эти­че­ским нор­мам и стан­дар­там;
доб­ро­со­вест­но вы­пол­ня­ет свою ра­бо­ту;
ве­дет се­бя чест­но, скром­но, спра­вед­ли­во и про­яв­ля­ет веж­ли­вость и кор­рект­ность к дру­гим
Де­мон­стри­ру­ет по­ве­де­ние, про­ти­во­ре­ча­щее эти­че­ским нор­мам и стан­дар­там;
про­яв­ля­ет ха­лат­ность при вы­пол­не­нии сво­ей ра­бо­ты;
ве­дет се­бя нечест­но, вы­зы­ва­ю­ще, пред­взя­то и про­яв­ля­ет гру­бость и вы­со­ко­ме­рие к дру­гим
Стрес­со­устой­чи­вость
D-1
D-О-1
E-1
E-R-1
Сдер­жан­но ре­а­ги­ру­ет на кри­ти­ку и в слу­чае ее обос­но­ван­но­сти при­ни­ма­ет ме­ры по устра­не­нию недо­стат­ков
Несдер­жан­но ре­а­ги­ру­ет на кри­ти­ку и не при­ни­ма­ет ме­ры по устра­не­нию недо­стат­ков
D-2
D-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
D-О-2
D-О-3
E-2
E-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
E-R-2
E-R-3
E-G-1
E-G-2 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
* За ис­клю­че­ни­ем лиц, ука­зан­ных в вы­ше­сто­я­щей стро­ке дан­ной гра­фы
Сдер­жан­но ре­а­ги­ру­ет на кри­ти­ку и в слу­чае ее обос­но­ван­но­сти при­ни­ма­ет ме­ры по устра­не­нию недо­стат­ков
Несдер­жан­но ре­а­ги­ру­ет на кри­ти­ку и не при­ни­ма­ет ме­ры по устра­не­нию недо­стат­ков
D-3 *
D-4
D-5
D-О-4
D-О-5
D-О-6
E-3 *
E-4
E-5
E-R-4
E-R-5
E-G-2 *
E-G-3
E-G-4
* За ис­клю­че­ни­ем лиц, ука­зан­ных в вы­ше­сто­я­щей стро­ке дан­ной гра­фы
Сдер­жан­но ре­а­ги­ру­ет на кри­ти­ку и в слу­чае ее обос­но­ван­но­сти при­ни­ма­ет ме­ры по устра­не­нию недо­стат­ков
Несдер­жан­но ре­а­ги­ру­ет на кри­ти­ку и не при­ни­ма­ет ме­ры по устра­не­нию недо­стат­ков
От­вет­ствен­ность
D-1
D-О-1
E-1
E-R-1
При­ни­ма­ет лич­ную от­вет­ствен­ность за ор­га­ни­за­цию де­я­тель­но­сти струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния
Пе­ре­кла­ды­ва­ет на дру­гих долж­ност­ных лиц от­вет­ствен­ность за ор­га­ни­за­цию де­я­тель­но­сти струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния
D-2
D-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
D-О-2
D-О-3
E-2
E-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
E-R-2
E-R-3
E-G-1
E-G-2 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния).
* За ис­клю­че­ни­ем лиц, ука­зан­ных в вы­ше­сто­я­щей стро­ке дан­ной гра­фы
При­ни­ма­ет лич­ную от­вет­ствен­ность за ор­га­ни­за­цию де­я­тель­но­сти струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния
Пе­ре­кла­ды­ва­ет на дру­гих долж­ност­ных лиц от­вет­ствен­ность за ор­га­ни­за­цию де­я­тель­но­сти струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния
D-3 *
D-4
D-5
D-О-4
D-О-5
D-О-6
E-3 *
E-4
E-5
E-R-4
E-R-5
E-G-2 *
E-G-3
E-G-4
* За ис­клю­че­ни­ем лиц, ука­зан­ных в вы­ше­сто­я­щей стро­ке дан­ной гра­фы
При­ни­ма­ет от­вет­ствен­ность за свои дей­ствия и ре­зуль­та­ты
Пе­ре­кла­ды­ва­ет от­вет­ствен­ность на дру­гих за свои дей­ствия и ре­зуль­та­ты
Ини­ци­а­тив­ность
D-1
D-О-1
E-1
E-R-1
Рас­смат­ри­ва­ет и раз­ра­ба­ты­ва­ет пред­ло­же­ния по внед­ре­нию ин­но­ва­ци­он­ных под­хо­дов и ре­ше­ний, на­прав­лен­ных на по­вы­ше­ние эф­фек­тив­но­сти де­я­тель­но­сти
Не рас­смат­ри­ва­ет и не раз­ра­ба­ты­ва­ет пред­ло­же­ния по внед­ре­нию ин­но­ва­ци­он­ных под­хо­дов и ре­ше­ний, на­прав­лен­ных на по­вы­ше­ние эф­фек­тив­но­сти де­я­тель­но­сти
D-2
D-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
D-О-2
D-О-3
E-2
E-3 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
E-R-2
E-R-3
E-G-1
E-G-2 (ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния)
* За ис­клю­че­ни­ем лиц, ука­зан­ных в вы­ше­сто­я­щей стро­ке дан­ной гра­фы
Ана­ли­зи­ру­ет и вно­сит пред­ло­же­ния по внед­ре­нию ин­но­ва­ци­он­ных под­хо­дов и ре­ше­ний, на­прав­лен­ных на по­вы­ше­ние эф­фек­тив­но­сти де­я­тель­но­сти
Не ана­ли­зи­ру­ет и не вно­сит пред­ло­же­ния по внед­ре­нию ин­но­ва­ци­он­ных под­хо­дов и ре­ше­ний
D-3 *
D-4
D-5
D-О-4
D-О-5
D-О-6
E-3 *
E-4
E-5
E-R-4
E-R-5
E-G-2 *
E-G-3
E-G-4
* За ис­клю­че­ни­ем лиц, ука­зан­ных в вы­ше­сто­я­щей стро­ке дан­ной гра­фы
Вы­ра­ба­ты­ва­ет и пред­ла­га­ет идеи и пред­ло­же­ния и вы­пол­ня­ет до­пол­ни­тель­ную ра­бо­ту по­ми­мо сво­их ос­нов­ных обя­зан­но­стей
Не вы­ра­ба­ты­ва­ет и не пред­ла­га­ет идеи и пред­ло­же­ния и не вы­пол­ня­ет до­пол­ни­тель­ную ра­бо­ту по­ми­мо сво­их ос­нов­ных обя­зан­но­стей

Приложение 5
к Методике оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» акимата города Астаны
Уполномоченное лицо
__________________________
(фамилия, инициалы)
дата ______________________
подпись ___________________
Протокол заседания Комиссии по оценке
№ п/п
Фа­ми­лия, имя, от­че­ство (при его на­ли­чии) слу­жа­щих
Све­де­ния о ре­зуль­та­тах оцен­ки
Кор­рек­ти­ров­ка Ко­мис­си­ей ре­зуль­та­тов оцен­ки (в слу­чае на­ли­чия)
Ре­ко­мен­да­ции Ко­мис­сии
1
2
3
4
5
1.
2.
...
Заключение Комиссии:
_____________________________________________________________________
Проверено:
Секретарь Комиссии: _______________________________ Дата: ___________
(фамилия, инициалы, подпись)
Председатель Комиссии: ____________________________ Дата: ___________
(фамилия, инициалы, подпись)
Член Комиссии: ____________________________________ Дата: ___________
(фамилия, инициалы, подпись)