Об утверждении стандартов государственных услуг Генеральной прокуратуры Республики Казахстан
ҚАЗҚазақстан Республикасы Бас прокуратурасының мемлекеттік қызметтер стандарттарын бекіту туралы
ЭКБ деректері 03.08.2026 жаңартылды
Деректемелер және дереккөз
- Толық атауы
- Об утверждении стандартов государственных услуг Генеральной прокуратуры Республики Казахстан
- Атауы (қаз.)
- Қазақстан Республикасы Бас прокуратурасының мемлекеттік қызметтер стандарттарын бекіту туралы
- Акт түрі
- Жарлық
- Заңдық күші
- Күшін жойған
- Тізілімдегі мәртебе коды
- yts
- Нөмірі
- 146
- Қабылданған күні
- 31.08.2011
- Көрсетілген редакция
- 18.10.2012 · қолданыстағы AI60300_3.rus
- Базадағы редакциялар
- 1
- Соңғы өзгеріс
- 18.10.2012
- Мәтін тілі
- орысша
- НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
- U1100000146
- ЭКБ идентификаторы
- 60300
- Редакция идентификаторы
- AI60300_3
- Бастапқы дереккөз
- ЭКБ zan.gov.kz (API)
- Деректер жаңартылды
- 03.08.2026 04:42
0 Об утверждении стандартов государственных услуг Генеральной прокуратуры Республики Казахстан
Подлежит опубликованию в Собрании актов
Президента и Правительства Республики
Казахстан и республиканской печати
В соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекса Республики Казахстан, статьей 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года "Об административных процедурах" ПОСТАНОВЛЯЮ:
1 1. Утвердить прилагаемые стандарты государственных услуг:
1 1) "Выдача архивных справок и/или копий архивных документов в пределах архивов Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан и его территориальных управлений";
2 2) "Предоставление правовой статистической информации".
2 2. Настоящий Указ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования.
5 Стандарт государственной услуги "Выдача архивных справок и/или копий архивных документов в пределах архивов Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан и его территориальных управлений"
УТВЕРЖДЕН
Указом Президента
Республики Казахстан
от 31 августа 2011 года № 146
Стандарт государственной услуги "Выдача архивных справок и/или копий архивных документов в пределах архивов Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан и его территориальных управлений"
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга оказывается Комитетом по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан (далее - Комитет) и его территориальными органами (далее - территориальные органы).
Адреса территориальных органов указаны в приложении 1 к настоящему стандарту. Адрес Комитета: 010000, г. Астана, улица Московская, 34, телефон приемной 8 (7172) 31-81-88, адрес электронной почты: otvb@pravstat.kz.
2 2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3 3. Государственная услуга осуществляется на основании подпункта 5) пункта 2 статьи 7 Закона Республики Казахстан от 22 декабря 2003 года "О государственной правовой статистике и специальных учетах".
4 4. Полная информация о порядке оказания государственной услуги, а также перечень необходимых документов и образцы их заполнения располагаются на интернет-ресурсе www.pravstat.kz, информационных стендах с образцами, размещенных в зданиях Комитета и территориальных органов.
5 5. Формой завершения государственной услуги является выдача архивной справки, архивной копии или архивной выписки, скрепленной печатью, либо письменное подтверждение об отсутствии запрашиваемых сведений за подписью руководителя Комитета или территориальных органов.
6 6. Государственная услуга оказывается физическим лицам - гражданам Республики Казахстан, иностранным гражданам, лицам без гражданства и юридическим лицам (далее - потребители).
7 7. Сроки оказания государственной услуги:
1 1) с момента сдачи потребителем письменного обращения, определенного в пункте 11 настоящего стандарта, - в течение 30 календарных дней;
2 2) с момента подачи электронного запроса - в течение 30 календарных дней. При этом, ответ направляется потребителю на бумажном носителе, заверенном печатью, о чем сообщается потребителю на электронный адрес;
3 3) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 20 минут;
4 4) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - 10 минут.
8 8. Государственная услуга оказывается бесплатно.
9 9. Государственная услуга предоставляется ежедневно с 9.00 до 19.00 часов, с перерывом на обед с 12.30 до 14.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
10 10. Помещения Комитета и территориальных органов имеют зал ожидания, оснащены информационными стендами и располагаются на первом этаже здания, предусмотрены условия для обслуживания лиц с ограниченными возможностями.
2 2. Порядок оказания государственной услуги
11 11. Для получения государственной услуги потребитель представляет заявление установленного образца о предоставлении архивной справки, архивной копии или архивной выписки согласно приложению 2 к настоящему стандарту.
12 12. Информация о порядке оказания государственной услуги, а также перечень необходимых документов и образцы их заполнения располагаются на интернет-ресурсе www.pravstat.kz. Бланки заявлений выдаются канцеляриями Комитета и его территориальных органов.
13 13. Потребитель для получения государственной услуги подает заявление в канцелярию Комитета, адрес которого указан в пункте 1 настоящего стандарта, или в канцелярию его территориальных органов, адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.
14 14. При приеме документов через Комитет и территориальные органы потребителю выдается талон о приеме документов согласно приложению 3 к настоящему стандарту.
15 15. Государственная услуга предоставляется путем личного посещения потребителя либо направляется адресату почтой.
16 16. В предоставлении государственной услуги отказывается при отсутствии запрашиваемых сведений.
3 3. Принципы работы
17
17. Деятельность Комитета и его территориальных органов по оказанию государственной услуги потребителям основывается на принципах вежливости, исчерпывающей информации об оказываемой государственной услуге, обеспечения сохранности, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя, обеспечения сохранности документов, которые потребитель не получил в установленные сроки.
4 4. Результаты работы
18 18. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением 4 к настоящему стандарту.
19 19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги, по которым оценивается работа Комитета и территориальных органов, ежегодно утверждается приказом Генерального прокурора Республики Казахстан.
5 5. Порядок обжалования
20
20. Разъяснение порядка обжалования действия (бездействия) уполномоченных должностных лиц и оказание содействия в подготовке жалобы осуществляется сотрудниками службы обеспечения внутренней безопасности Комитета и территориальных органов. Служба обеспечения внутренней безопасности Комитета расположена на 1 этаже здания Комитета, кабинет № 104, телефон: 31-74-07. Адреса территориальных органов указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.
21
21. В случае несогласия с результатами оказанной услуги потребитель подает жалобу на имя руководства Комитета и руководителей территориальных органов. Адрес Комитета указан в пункте 1 настоящего стандарта, адреса территориальных органов указаны в приложении 1 к настоящему стандарту. График работы Комитета и территориальных органов указан в пункте 9 настоящего стандарта.
В случае несогласия с результатами рассмотрения жалобы потребитель обращается руководству Генеральной прокуратуры Республики Казахстан по адресу: г. Астана, ул. Орынбор, дом № 8, Левый берег, Дом министерств, тел. 8(7172) 74-91-00; 50-25-34, в рабочие дни с 9.00 до 19.00 часов, с перерывом на обед с 12.30 до 14.30 часов, а также на интернет-ресурсе: www.procuror.kz.
22 22. В случаях некорректного обслуживания потребители могут обратиться с жалобой в приемную руководителя Комитета, адрес которого указан в пункте 1 настоящего стандарта, или территориальных органов, адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.
23 23. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги потребитель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24 24. Жалоба потребителем в Комитет и территориальный орган подается в произвольной форме на бумажном носителе.
25
25. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации Комитета и территориальных органов и рассматривается в сроки в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц". Потребителю выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение.
О результатах рассмотрения жалобы потребителю сообщается в письменном виде по почте.
40 ПЕРЕЧЕНЬ территориальных управлений Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан по городам Астане и Алматы, областям
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
к Стандарту государственной
услуги "Выдача архивных справок
и/или копий архивных документов
в пределах архивов Комитета по правовой
статистике и специальным учетам
Генеральной прокуратуры Республики
Казахстан и его территориальных
управлений"
ПЕРЕЧЕНЬ территориальных управлений Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан по городам Астане и Алматы, областям
№ п/н
Наименование подразделения
Полный юридический адрес
Контактный телефон,
адрес электронной почты
1.
Управление Комитета по г.Астана
473000, г. Астана,
ул. Сейфуллина, 76
71-23-52; 71-23-50
astana1@pravstat.kz
2.
Управление Комитета по
Акмолинской области
475000, г. Кокшетау,
ул. Биржан Сал, д.45
40-19-92, 25-58-87
akmola1@pravstat.kz
3.
Управление Комитета по
Актюбинской области
030006, г. Актобе,
ул. Алтынсарина, д.34
21-78-91, 21-21-85
aktobe1@pravstat.kz
4.
Управление Комитета по г.Алматы
050045, г. Алматы,
ул. Богенбай батыра, д.145
272-60-07, 272-86-40
almagor1@pravstat.kz
5.
Управление Комитета по
Алматинской области
040000, г. Талдыкорган,
ул. Гайдара, д. 19
24-07-36, 24-28-21
almaty1@pravstat.kz
6.
Управление Комитета по
Атырауской области
060002, г. Атырау,
ул. Уалиханова, д.2
32-55-96, 32-08-34
atyrau1@pravstatkz
7.
Управление Комитета по
Восточно-Казахстанской области
492018, г.
Усть-Каменогорск,
пр. Независимости, д.36/1
47-99-43, 47-96-20
vko1@pravstat.kz
8.
Управление Комитета по
Жамбылской области
080000, г. Тараз,
ул. Дуренбетова, д.34
45-67-50, 45-77-32
zhambyl@pravstat.kz
9.
Управление Комитета по
Западно-Казахстанской области
090000, г. Уральск,
ул. Достык, д. 197
51-12-36, 50-09-27
zko1@pravstat.kz
10.
Управление Комитета по
Карагандинской области
470038, г. Караганда,
ул. Джамбула, д.97
56-40-08, 56-82-26
karaganda1@pravstat.kz
11.
Управление Комитета по
Костанайской области
110003, г. Костанай,
ул. Майлина, д.2
53-70-71, 53-52-82
kostanay1@pravstat.kz
12.
Управление Комитета по
Кызылординской области
120019, г. Кызылорда,
ул. К.Байсеитова, д.104а
27-64-09, 27-26-12
kyzylorda1@pravstat.kz
13.
Управление Комитета по
Мангистауской области
466200, г. Актау,
мкр. 24, здание ОП
42-89-57, 42-89-58
mangystau1@pravstat.kz
14.
Управление Комитета по
Павлодарской области
637025, г. Павлодар,
ул. Мира, д.22
53-31-44,53-65-66
pavlodar1@pravstat.kz
15.
Управление Комитета по
Северо-Казахстанской области
642007, г. Петропавловск,
ул. Ульянова, д.59
36-23-85, 36-28-05
sko1@pravstat.kz
16.
Управление Комитета по
Южно-Казахстанской области
486050, г. Шымкент,
ул. Тыныбаева, д.40
53-74-41, 21-46-17
uko1@pravstat.kz
41 ЗАЯВЛЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
к Стандарту государственной
услуги "Выдача архивных справок
и/или копий архивных документов
в пределах архивов Комитета по правовой
статистике и специальным учетам
Генеральной прокуратуры Республики
Казахстан и его территориальных
управлений"
Заместителю председателя
Комитета по правовой статистике
и специальным учетам Генеральной
прокуратуры Республики Казахстан
________________________________
от
________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
проживающего (ей) ______________
________________________________
________________________________
(указать индекс и почтовый адрес)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас выдать архивную справку, архивную копию или архивную
выписку о нахождении на спецпоселении на территории Республики
Казахстан (Казахской ССР) в отношении меня, моих родственников, на
которых требуется архивная справка: (нужное подчеркнуть)
1. ____________, ______________________________________, ___________,
(степень родства) (фамилия, имя, отчество) (национальность)
19__ года рождения, родился (ась) в _________________________________
(указать город, село, район, область, край, республику)
_____________________________________________________________________
(месторождения, местожительство до выселения)
выселен(а) из _______________________________________________________
(указать город, село, район, область, край, республику)
и прибыл(а) в 19__ году на спецпоселение в __________________________
(указать аул, колхоз, совхоз, район)
_____________________________________________________________________
(указать город, село, район, область, край, республику нахождения на
спецпоселении и другие возможно имеющиеся сведения)
2. ____________, _______________________________________, ___________
(степень родства) (фамилия, имя, отчество) (национальность)
19__ года рождения, родился (ась) в _________________________________
_____________________________________________________________________
(место рождения, место жительства до выселения)
выселен(а) из _______________________________________________________
(указать город, село, район, область, край, республику)
и прибыл(а) в 19__ году на спецпоселение в __________________________
_____________________________________________________________________
(указать город, село, район, область, край, республику нахождения
на спецпоселении и другие возможно имеющиеся сведения)
3. ____________, _______________________________________, ___________
(степень родства) (фамилия, имя, отчество) (национальность)
19__ года рождения, родился (ась) в _________________________________
(указать город, село, район, область, край, республику)
_____________________________________________________________________
(место рождения, место жительства до выселения)
выселен(а) из _______________________________________________________
(указать город, село, район, область, край, республику)
_____________________________________________________________________
(указать город, село, район, область, край, республику)
и прибыл(а) в 19__ году на спецпоселение в __________________________
(указать аул, колхоз, совхоз, район)
_____________________________________________________________________
(указать город, село, район, область, край, республику нахождения
на спецпоселении и другие возможно имеющиеся сведения)
Приложение: _________________________________________________________
(указать количество и перечень документов).
Ф.И.О. ____________________________________________________ заявителя
(указать без сокращений, телефон для справок)
Подпись ______________ "__" _________ 20__ года
Примечание:
фамилии, имена и отчества, даты и места рождений заполняется печатными буквами
при заполнении заявления в обязательном порядке подлежат указанию прежние и измененные анкетные данные
42 Талон о принятии заявления
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
к Стандарту государственной
услуги "Выдача архивных справок
и/или копий архивных документов
в пределах архивов Комитета по правовой
статистике и специальным учетам
Генеральной прокуратуры Республики
Казахстан и его территориальных
управлений"
Талон о принятии заявления
1. __________________________________________________________________
(вид оказываемой государственной услуги)
2. Регистрационный номер заявления ____________________________
Дата регистрации заявления "__" ___________ 200_ года
3. Принято от гражданина ____________________________________________
(указать Ф.И.О.)
4. Количество _________ и перечень приложенных документов
_____________________________________________________________________
5. __________________________________________________________________
(Ф.И.О., должность и подпись сотрудника, принявшего заявление)
6. Дата выдачи документов "__" _________ 200 года
7. __________________________________________________________________
(Дата, Ф.И.О. и подпись лица, получившего архивную справку
либо документ)
---------------------------- отрывной талон -------------------------
43 Значения показателей качества и доступности
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
к Стандарту государственной
услуги "Выдача архивных справок
и/или копий архивных документов
в пределах архивов Комитета по правовой
статистике и специальным учетам
Генеральной прокуратуры Республики
Казахстан и его территориальных
управлений"
Значения показателей качества и доступности
Показатели качества
и доступности
Нормативное
значение
показателя
Целевое значение
показателя в
последующем году
Текущее значение
показателя в
отчетном году
1
2
3
4
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев
предоставления услуги в
установленный срок с момента
сдачи документа
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных качеством
процесса предоставления услуги
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных качеством и
информацией о порядке
предоставления услуги
3.2. % (доля) услуг информации,
которые доступны в электронном
формате
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных существующим
порядком обжалования
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных вежливостью
персонала
44 Стандарт государственной услуги "Предоставление правовой статистической информации"
УТВЕРЖДЕН
Указом Президента
Республики Казахстан
от 31 августа 2011 года № 146
Стандарт государственной услуги "Предоставление правовой статистической информации"
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга оказывается Комитетом по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан (далее - Комитет) и его территориальными органами (далее - территориальные органы).
Адрес Комитета: 010000, г. Астана, улица Московская, 34, телефон приемной 8 (7172) 31-81-88, адрес электронной почты: otvb@pravstat.kz. Адреса территориальных органов указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.
2 2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3 3. Государственная услуга осуществляется в соответствии с подпунктом 4) пункта 2 статьи 7 Закона Республики Казахстан от 22 декабря 2003 года "О государственной правовой статистике и специальных учетах".
4 4. Полная информация о порядке оказания государственной услуги, а также перечень необходимых документов и образцы их заполнения располагаются на интернет-ресурсе: www.pravstat.kz, информационных стендах с образцами, размещенных в зданиях Комитета и территориальных органов.
5 5. Формой завершения государственной услуги является предоставление правовой статистической информации на бумажном носителе. В случае отсутствия запрашиваемых сведений составляется отрицательный ответ.
6 6. Государственная услуга оказывается физическим лицам - гражданам Республики Казахстан, иностранным гражданам и лицам без гражданства и юридическим лицам (далее - потребители).
7 7. Сроки оказания государственной услуги:
1 1) с момента сдачи потребителем письменного обращения, определенного в пункте 11 настоящего стандарта, - в течение 15 календарных дней;
2 2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя, - не более 20 минут;
3 3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя, - 30 минут.
8 8. Государственная услуга оказывается бесплатно.
9 9. Государственная услуга предоставляется ежедневно с 9.00 до 19.00 часов, с перерывом на обед с 12.30 до 14.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
10 10. Помещения Комитета и территориальных органов имеют зал ожидания, оснащены информационными стендами и располагаются на первом этаже здания, предусмотрены условия для обслуживания лиц с ограниченными возможностями.
2 2. Порядок оказания государственной услуги
11 11. Для получения государственной услуги потребитель представляет письменное обращение - запрос в произвольной форме.
12 12. Информация о порядке оказания государственной услуги, а также перечень необходимых документов и образцы их заполнения располагаются на интернет-ресурсе www.pravstat.kz. Бланки заявлений выдаются канцеляриями Комитета и его территориальных органов.
13 13. Потребитель для получения государственной услуги подает запрос в канцелярию Комитета, адрес которого указан в пункте 1 настоящего стандарта, или в канцелярию территориальных органов, адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.
14 14. При приеме документов через Комитет и его территориальные органы потребителю выдается талон о приеме документов согласно приложению 2 к настоящему стандарту.
15 15. Государственная услуга предоставляется путем личного посещения потребителя.
16 16. В предоставлении государственной услуги отказывается при отсутствии запрашиваемых сведений.
3 3. Принципы работы
17
17. Деятельность Комитета и его территориальных органов по оказанию государственной услуги потребителям основывается на принципах вежливости, исчерпывающей информации об оказываемой государственной услуге, обеспечения сохранности, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя, обеспечения сохранности документов, которые потребитель не получил в установленные сроки.
4 4. Результаты работы
18 18. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением 3 к настоящему стандарту.
19 19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги, по которым оценивается работа Комитета и территориальных органов, ежегодно утверждается приказом Генерального прокурора Республики Казахстан.
5 5. Порядок обжалования
20
20. Разъяснение порядка обжалования действия (бездействия) уполномоченных должностных лиц и оказание содействия в подготовке жалобы осуществляется сотрудниками службы обеспечения внутренней безопасности Комитета и территориальных органов. Служба обеспечения внутренней безопасности Комитета расположена на 1 этаже здания Комитета, кабинет № 104, телефон: 31-74-07. Адреса территориальных органов указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.
21
21. В случае несогласия с результатами оказанной услуги потребитель подает жалобу на имя руководства Комитета и руководителей территориальных органов. Адрес Комитета указан в пункте 1 настоящего стандарта, адреса территориальных органов указаны в приложении 1 к настоящему стандарту. График работы Комитета и территориальных органов указан в пункте 9 настоящего стандарта.
В случае несогласия с результатами рассмотрения жалобы потребитель обращается руководству Генеральной прокуратуры Республики Казахстан по адресу: г. Астана, ул. Орынбор, дом № 8, Левый берег, Дом министерств, тел. 8(7172) 74-91-00; 50-25-34, в рабочие дни с 9.00 до 19.00 часов, с перерывом на обед с 12.30 до 14.30 часов, а также на интернет-ресурсе: www.procuror.kz.
22 22. В случаях некорректного обслуживания потребители могут обратиться с жалобой в приемную руководителя Комитета, адрес которого указан в пункте 1 настоящего стандарта, или территориальных органов, адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.
23 23. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги потребитель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24 24. Жалоба потребителем в Комитет и уполномоченный орган подается в произвольной форме на бумажном носителе.
25
25. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации Комитета и территориальных органов и рассматривается в сроки в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц". Потребителю выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение.
О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.
78 ПЕРЕЧЕНЬ территориальных управлений Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан по городам Астане и Алматы, областям
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
к Стандарту государственной
услуги "Предоставление правовой
статистической информации"
ПЕРЕЧЕНЬ территориальных управлений Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан по городам Астане и Алматы, областям
№ п/н
Наименование подразделения
Полный юридический адрес
Контактный телефон,
адрес электронной почты
1.
Управление Комитета по г.Астана
473000, г. Астана,
ул. Сейфуллина, 76
71-23-52; 71-23-50
astana1@pravstat.kz
2.
Управление Комитета по
Акмолинской области
475000, г. Кокшетау,
ул. Биржан Сал, д.45
40-19-92, 25-58-87
akmola1@pravstat.kz
3.
Управление Комитета по
Актюбинской области
030006, г. Актобе,
ул. Алтынсарина, д.34
21-78-91, 21-21-85
aktobe1@pravstat.kz
4.
Управление Комитета по г.Алматы
050045, г. Алматы,
ул. Богенбай батыра, д.145
272-60-07, 272-86-40
almagor1@pravstat.kz
5.
Управление Комитета по
Алматинской области
040000, г. Талдыкорган,
ул. Гайдара, д. 19
24-07-36, 24-28-21
almaty1@pravstat.kz
6.
Управление Комитета по
Атырауской области
060002, г. Атырау,
ул. Уалиханова, д.2
32-55-96, 32-08-34
atyrau1@pravstatkz
7.
Управление Комитета по
Восточно-Казахстанской области
492018, г.
Усть-Каменогорск,
пр. Независимости, д.36/1
47-99-43, 47-96-20
vko1@pravstat.kz
8.
Управление Комитета по
Жамбылской области
080000, г. Тараз,
ул. Дуренбетова, д.34
45-67-50, 45-77-32
zhambyl@pravstat.kz
9.
Управление Комитета по
Западно-Казахстанской области
090000, г. Уральск,
ул. Достык, д. 197
51-12-36, 50-09-27
zko1@pravstat.kz
10.
Управление Комитета по
Карагандинской области
470038, г. Караганда,
ул. Джамбула, д.97
56-40-08, 56-82-26
karaganda1@pravstat.kz
11.
Управление Комитета по
Костанайской области
110003, г. Костанай,
ул. Майлина, д.2
53-70-71, 53-52-82
kostanay1@pravstat.kz
12.
Управление Комитета по
Кызылординской области
120019, г. Кызылорда,
ул. К.Байсеитова, д.104а
27-64-09, 27-26-12
kyzylorda1@pravstat.kz
13.
Управление Комитета по
Мангистауской области
466200, г. Актау,
мкр. 24, здание ОП
42-89-57, 42-89-58
mangystau1@pravstat.kz
14.
Управление Комитета по
Павлодарской области
637025, г. Павлодар,
ул. Мира, д.22
53-31-44,53-65-66
pavlodar1@pravstat.kz
15.
Управление Комитета по
Северо-Казахстанской области
642007, г. Петропавловск,
ул. Ульянова, д.59
36-23-85, 36-28-05
sko1@pravstat.kz
16.
Управление Комитета по
Южно-Казахстанской области
486050, г. Шымкент,
ул. Тыныбаева, д.40
53-74-41, 21-46-17
uko1@pravstat.kz
79 Талон о принятии заявления
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
к Стандарту государственной
услуги "Предоставление правовой
статистической информации"
Талон о принятии заявления
1. Предоставление правовой статистической информации
(вид оказываемой государственной услуги)
2. Регистрационный номер заявления _________________________
Дата регистрации заявления "__" __________ 200___ года
3. Принято от гражданина ___________________________________
(указать Ф.И.О.)
4. ___________________________________________________________
(Ф.И.О., должность и подпись сотрудника принявшего заявление)
5. Дата выдачи документов "___" _________ 200___ года
6. ___________________________________________________________
( Ф.И.О. и подпись лица, получившего документ)
------------------------------ отрывной талон ----------------------
80 Значения показателей качества и доступности
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
к Стандарту государственной
услуги "Предоставление правовой
статистической информации"
Значения показателей качества и доступности
Показатели качества
и доступности
Нормативное
значение
показателя
Целевое значение
показателя в
последующем году
Текущее значение
показателя в
отчетном году
1
2
3
4
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев
предоставления услуги в
установленный срок с момента
сдачи документа
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных качеством
процесса предоставления услуги
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных качеством и
информацией о порядке
предоставления услуги
3.2. % (доля) услуг информации,
которые доступны в электронном
формате
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных существующим
порядком обжалования
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных вежливостью
персонала