В соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекса Республики Казахстан от 4 декабря 2008 года, статьей 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах», подпунктом 1) пункта 1 статьи 8 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года «Об информатизации», постановлениями Правительства Республики Казахстан от 26 октября 2010 года № 1116 «Об утверждении Типового регламента электронной государственной услуги», от 7 апреля 2011 года № 394 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере социальной защиты, оказываемых местными исполнительными органами», в целях повышения качества оказания государственных услуг акимат города Астаны ПОСТАНОВЛЯЕТ:

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня государственной регистрации в органах юстиции и вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Аким                                       И. Тасмагамбетов
«СОГЛАСОВАНО»
Министр транспорта и коммуникаций
Республики Казахстан
А. Жумагалиев
________________________
от 7 ноября 2012 года
Приложение 1
к постановлению акимата
города Астаны
от 8 ноября 2012 года № 158-1659
Регламент электронной государственной услуги "Выдача справок безработным гражданам"

1. Электронная государственная услуга "Выдача справок безработным гражданам" (далее - электронная государственная услуга) оказывается Государственным учреждением "Управление занятости и социальных программ города Астаны" (далее - услугодатель), а также на альтернативной основе центром обслуживания населения (далее - ЦОН), через веб-портал "электронного правительства": www.e.gov.kz и подсистему "Электронные услуги" акимата города Астаны: www.e.astana.kz. при условии наличия у потребителя электронной государственной услуги электронной цифровой подписи.

2. Электронная государственная услуга оказывается на основании Стандарта государственной услуги "Выдача справок безработным гражданам", утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года № 394 "Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере социальной защиты, оказываемых местными исполнительными органами".

13) региональный шлюз "электронного правительства" - подсистема интеграции, которое обеспечивает информационное взаимодействие между внутренними системами/подсистемами местных исполнительных органов и внешними информационными системами, участвующими в процессе оказания электронных услуг местных исполнительных органов (далее - РШЭП);

9) процесс 7 - формирование сотрудником услугодателя результата оказания электронной государственной услуги (справка о регистрации в качестве безработного, либо мотивированный отказ в предоставлении услуги), при этом электронный документ формируется с использованием ЭЦП сотрудника услугодателя и передается в ИС "ЦОН";

7) условие 2 - проверка соответствия идентификационных данных (между ИИН, указанным в запросе и ИИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП), срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств в ПЭП/портале ИС "Е-Астана";

10) процесс 7 - формирование сотрудником услугодателя результата оказания электронной государственной услуги (справка о регистрации в качестве безработного, либо мотивированный отказ в предоставлении услуги), при этом электронный документ формируется с использованием ЭЦП сотрудника услугодателя и передается в личный кабинет на ПЭП/портал ИС "Е-Астана".

СФЕ-1 - сотрудник услугодателя;
СФЕ-2 - сотрудник ЦОН.

18. Технические условия оказания электронной государственной услуги:
поддерживаемые устройства доступа и оказания электронных услуг (компьютер, Интернет).
Приложение 1
к Регламенту электронной
государственной услуги
"Выдача справок безработным гражданам"
Таблица 1. Описание действий при оказании электронной государственной услуги услугодателем
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия
(хо­да, по­то­ка
ра­бот)
1
2
3
4
5
6
2
На­име­но­ва­ние СФЕ, ИС
Со­труд­ник
услу­го­да­те­ля
ИС «МИО»
Со­труд­ник
услу­го­да­те­ля
ИС «МИО»
Со­труд­ник
услу­го­да­те­ля
ИС «МИО»
3
На­име­но­ва­ние
дей­ствия
(про­цес­са,
про­це­ду­ры,
опе­ра­ции) и их
опи­са­ние
Про­вер­ка
под­лин­но­сти
за­яв­ле­ния и
до­ку­мен­тов
по­тре­би­те­ля,
ввод дан­ных в
ИС «МИО»
Ав­то­ри­за­ция
со­труд­ни­ка
услу­го­да­те­ля в
си­сте­ме и за­пол­не­ние
фор­мы за­про­са на
ока­за­ния элек­трон­ной
го­су­дар­ствен­ной
услу­ги
Ис­пол­не­ние
за­про­са.
При­ня­тие
ре­ше­ния
Фор­ми­ро­ва­ние
вы­ход­но­го
до­ку­мен­та
Со­зда­ние
вы­ход­но­го
до­ку­мен­та
Под­пи­са­ние вы­ход­но­го
до­ку­мен­та ЭЦП
со­труд­ни­ка
услу­го­да­те­ля
4
Фор­ма за­вер­ше­ния
(дан­ные,
до­ку­мент,
ор­га­ни­за­ци­он­но-
рас­по­ря­ди­тель­ное
ре­ше­ние)
При­ем за­яв­ле­ния и до­ку­мен­тов на по­лу­че­ния услу­ги
Ре­ги­стра­ция за­про­са
с при­сво­е­ни­ем но­ме­ра
за­яв­ле­нию
Фор­ми­ро­ва­ние
справ­ки, ли­бо
мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за
Фор­ми­ро­ва­ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та в си­сте­ме
Вы­да­ча со­труд­ни­ком услу­го­да­те­ля на­роч­но или по­сред­ством от­прав­ки на элек­трон­ную по­чту по­тре­би­те­ля ре­зуль­та­та элек­трон­ной го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Под­пи­сан­ный ЭЦП со­труд­ни­ка услу­го­да­те­ля вы­ход­ной до­ку­мент
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
Не бо­лее 5
ми­нут
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 10
ми­нут
Не бо­лее 1
ми­ну­ты
Не бо­лее 2
ми­нут
Не бо­лее 1
ми­ну­ты
6
Но­мер сле­ду­ю­ще­го
дей­ствия
2
3
4
5
6
7
Таблица 2. Описание действий при оказании электронной государственной услуги через ЦОН
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
2
На­име­но­ва­ние
СФЕ, ИС
Со­труд­ник
ЦОН
ИС «ЦОН»
РШ­ЭП (ШЭП)
ИС
«МИО»
Со­труд­ник
услу­го­да­те­ля
Со­труд­ник
услу­го­да­те­ля
ИС
«МИО»
РШ­ЭП (ШЭП)
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Про­вер­ка под­лин­но­сти за­яв­ле­ния и до­ку­мен­тов по­тре­би­те­ля, ввод дан­ных в ИС «ЦОН»
Ав­то­ри­за­ция со­труд­ни­ка ЦОН в си­сте­ме и за­пол­не­ние фор­мы за­про­са на ока­за­ния элек­трон­ной го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Марш­ру­ти­за­ция  за­про­са из ИС «ЦОН» в ИС
«МИО»
При­сво­е­ние но­ме­ра за­яв­ле­нию, от­прав­ка на ис­пол­не­ние
Про­вер­ка до­ку­мен­тов, при­ня­тия за­яв­ле­ния в ра­бо­ту
Ис­пол­не­ние за­про­са. При­ня­тие ре­ше­ния
Фор­ми­ро-ва­ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та
Марш­ру­ти-за­ция  уве­дом­ле-ния о смене ста­ту­са за­про­са в ИС «ЦОН»
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но- рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
При­ем за­яв­ле­ния и до­ку­мен­тов на по­лу­че­ния услу­ги
Ре­ги­стра­ция за­про­са в си­сте­ме с при­сво­е­ни­ем но­ме­ра за­яв­ле­нию
Марш­ру­ти­за­ция за­про­са
Отоб­ра­же­ния за­яв­ле­ния в ста­ту­се по­сту­пив­шие из ЦОН в ИС «МИО»
При­ня­тие за­про­са в ра­бо­ту
Фор­ми­ро­ва­ние справ­ки, ли­бо и мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за
Фор­ми­ро­ва-ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та в си­сте­ме
Марш­ру­ти­за­ция за­про­са
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
Не бо­лее 20 ми­нут
Не бо­лее 5 ми­нут
Не бо­лее 5 ми­нут
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 10 ми­нут
3 ра­бо­чих дня (день при­е­ма и день вы­да­чи до­ку­мен­тов не вхо­дят в срок ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги)
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
6
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4
5
6
7
8
9
продолжение Таблицы 2.
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
9
10
11
12
13
14
15
2
На­име­но­ва­ние СФЕ, ИС
ИС «ЦОН»
Со­труд­ник ЦОН
Со­труд­ник услу­го­да­те­ля
ИС
«МИО»
ШЭП (РШ­ЭП)
ИС «ЦОН»
Со­труд­ник ЦОН
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Отоб­ра­же­ние ста­ту­са в ра­бо­те
-
Со­зда­ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та
Под­пи­са­ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та ЭЦП со­труд­ни­ка услу­го­да­те­ля. Фор­ми­ро­ва­ние уве­дом­ле­ния
о смене ста­ту­са ока­за­ния услу­ги в ИС «ЦОН»
Марш­ру­ти­за­ция уве­дом­ле­ния о смене ста­ту­са в ИС «ЦОН»
Отоб­ра­же­ние уве­дом­ле­ния о за­вер­ше­нии ока­за­ния услу­ги
Вы­да­ча со­труд­ни­ком ЦОН на­роч­но или по­сред­ством от­прав­ки на элек­трон­ную по­чту по­тре­би­те­ля ре­зуль­та­та элек­трон­ной го­су­дар­ствен­ной услу­ги
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Отоб­ра­же­ние ста­ту­са в ра­бо­те
-
Пе­ре­да­ча под­пи­сан­но­го вы­ход­но­го до­ку­мен­та в ЦОН
Пе­ре­да­ча уве­дом­ле­ния в ИС «ЦОН» о за­вер­ше­нии ис­пол­не­ния
Марш­ру­ти­за­ция
Отоб­ра­же­ние ста­ту­са за­вер­ше­ния ис­пол­не­ния
Вы­да­ча ре­зуль­та­та ока­за­ния услу­ги
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
-
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 15 ми­нут
6
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
10
11
12
13
14
15
-
Таблица 3. Описание действий посредством ПЭП
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
2
На­име­но­ва­ние СФЕ, ИС
ПЭП
РШ­ЭП (ШЭП)
ИС
«МИО»
ИС «ЦОН»
Со­труд­ник услу­го­да­те­ля
Со­труд­ник услу­го­да­те­ля
ИС
«МИО»
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Ав­то­ри­за­ция по­тре­би­те­ля на ПЭП, за­пол­не­ние фор­мы за­про­са, про­вер­ка кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных  для по­лу­че­ния элек­трон­ной го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Марш­ру­ти­за­ция  за­про­са в ИС «МИО» и уве­дом­ле­ния в ИС «ЦОН» (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
При­сво­е­ние но­ме­ра за­яв­ле­нию и отоб­ра­же­ние в ста­ту­се по­сту­пив­шие (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
Отоб­ра­же­ние ста­ту­са по­сту­пив­шие с ПЭП в ИС «ЦОН» (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
При­ня­тие за­яв­ле­ния на ис­пол­не­ние (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
Ис­пол­не­ние за­про­са. При­ня­тие ре­ше­ния
Фор­ми­ро­ва­ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Отоб­ра­же­ние  уве­дом­ле­ния об успеш­ном фор­ми­ро­ва­нии за­про­са или фор­ми­ро­ва­ние со­об­ще­ния об от­ка­зе в за­пра­ши­ва­е­мой элек­трон­ной го­су­дар­ствен­ной услу­ге
Марш­ру­ти­за­ция за­про­са (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
От­прав­ка уве­дом­ле­ния на ПЭП (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
Отоб­ра­же­ние ста­ту­са (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
При­ня­тие в ра­бо­ту (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
Фор­ми­ро­ва­ние  справ­ки, ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за
Фор­ми­ро­ва­ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та в си­сте­ме
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 10 ми­нут
Не бо­лее 10 ми­нут
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
6
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4
5
6
7
8
продолжение Таблицы 3.
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
8
9
10
11
12
13
14
15
2
На­име­но­ва­ние СФЕ, ИС
ШЭП (РШ­ЭП)
ПЭП
ИС «ЦОН»
Со­труд­ник услу­го­да­те­ля
ИС
«МИО»
ШЭП (РШ­ЭП)
ПЭП
ИС «ЦОН»
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Марш­ру­ти­за­ция  уве­дом­ле­ния о смене ста­ту­са «в ра­бо­те» на ПЭП и ИС «ЦОН»
Отоб­ра­же­ние ста­ту­са «в ра­бо­те»
Отоб­ра­же­ние  уве­дом­ле­ния и ста­ту­са
Со­зда­ние  вы­ход­но­го до­ку­мен­та
Под­пи­са­ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та ЭЦП со­труд­ни­ка услу­го­да­те­ля. Фор­ми­ро­ва­ние уве­дом­ле­ния о смене ста­ту­са ока­за­ния услу­ги на ПЭП и ИС «ЦОН»
Марш­ру­ти­за­ция уве­дом­ле­ния о смене ста­ту­са с вы­во­дом вы­ход­но­го до­ку­мен­та на ПЭП и уве­дом­ле­ния о смене ста­ту­са в ИС «ЦОН»
Отоб­ра­же­ние уве­дом­ле­ния о за­вер­ше­нии ока­за­ния услу­ги с воз­мож­но­стью про­смот­ра вы­ход­но­го до­ку­мен­та
Отоб­ра­же­ние уве­дом­ле­ния о за­вер­ше­нии ока­за­ния услу­ги
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Марш­ру­ти­за­ция
Отоб­ра­же­ние ста­ту­са
Отоб­ра­же­ние ста­ту­са
Под­пи­сан­ный вы­ход­ной до­ку­мент
От­прав­ка уве­дом­ле­ния с вы­ход­ным до­ку­мен­том на ПЭП, и сме­ны ста­ту­са в ИС «ЦОН»
Марш­ру­ти­за­ция
Отоб­ра­же­ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та
Отоб­ра­же­ние ста­ту­са ис­пол­не­ния
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
6
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
9
10
11
12
13
14
15
-
Таблица 4. Описание действий посредством ИС "Е-Астана"
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
2
На­име­но­ва­ние СФЕ, ИС
ИС «Е-Аста­на»
РШ­ЭП (ШЭП)
ИС
«МИО»
Со­труд­ник услу­го­да­те­ля
Со­труд­ник услу­го­да­те­ля
ИС
«МИО»
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Ав­то­ри­за­ция по­тре­би­те­ля на ИС «Е-Аста­на», за­пол­не­ние фор­мы за­про­са, про­вер­ка кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных  для по­лу­че­ния элек­трон­ной го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Марш­ру­ти­за­ция  за­про­са в ИС «МИО» и уве­дом­ле­ния в ИС «Е-Аста­на», (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных).
При­сво­е­ние но­ме­ра за­яв­ле­нию и отоб­ра­же­ние в ста­ту­се по­сту­пив­шие (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
При­ня­тие за­яв­ле­ния на ис­пол­не­ние (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
Ис­пол­не­ние за­про­са. При­ня­тие ре­ше­ния
Фор­ми­ро­ва­ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Отоб­ра­же­ние  уве­дом­ле­ния об успеш­ном фор­ми­ро­ва­нии за­про­са или фор­ми­ро­ва­ние со­об­ще­ния об от­ка­зе в за­пра­ши­ва­е­мой элек­трон­ной го­су­дар­ствен­ной услу­ге
Марш­ру­ти­за­ция за­про­са (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
От­прав­ка уве­дом­ле­ния на ИС «Е-Аста­на» (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
При­ня­тие в ра­бо­ту (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
Фор­ми­ро­ва­ние  справ­ки, ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за
Фор­ми­ро­ва­ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та в си­сте­ме
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 10 ми­нут
Не бо­лее 10 ми­нут
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
6
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4
5
6
7
Продолжение Таблицы 4.
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
7
8
9
10
11
12
2
На­име­но­ва­ние СФЕ, ИС
ШЭП (РШ­ЭП)
ИС «Е-Аста­на»
Со­труд­ник услу­го­да­те­ля
ИС
«МИО»
ШЭП (РШ­ЭП)
ИС «Е-Аста­на»
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Марш­ру­ти­за­ция  уве­дом­ле­ния о смене ста­ту­са «в ра­бо­те» на ИС  «Е-Аста­на» и ИС «МИО»
Отоб­ра­же­ние  ста­ту­са «в ра­бо­те»
Со­зда­ние  вы­ход­но­го до­ку­мен­та
Под­пи­са­ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та ЭЦП со­труд­ни­ка услу­го­да­те­ля. Фор­ми­ро­ва­ние уве­дом­ле­ния
о смене ста­ту­са ока­за­ния услу­ги на ИС «Е -Аста­на» и ИС «МИО»
Марш­ру­ти­за­ция уве­дом­ле­ния о смене ста­ту­са с вы­во­дом вы­ход­но­го до­ку­мен­та на ИС «Е-Аста­на» и уве­дом­ле­ния о смене ста­ту­са в ИС «МИО»
Отоб­ра­же­ние уве­дом­ле­ния о за­вер­ше­нии ока­за­ния услу­ги с воз­мож­но­стью про­смот­ра вы­ход­но­го до­ку­мен­та
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Марш­ру­ти­за­ция
Отоб­ра­же­ние ста­ту­са
Под­пи­сан­ный вы­ход­ной до­ку­мент
От­прав­ка уве­дом­ле­ния с вы­ход­ным до­ку­мен­том на ИС «Е-Аста­на», и сме­ны ста­ту­са в ИС «МИО»
Марш­ру­ти­за­ция.
Отоб­ра­же­ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты.
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1
ми­ну­ты
6
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
8
9
10
11
12
-
Примечание:
В данных таблицах перечисляются действия (функции, процедуры, операции) ПЭП, ИС и всех СФЕ с указанием форм завершения, сроков исполнения и указанием номеров последующих действий в технологической цепочке процесса оказания электронной государственной услуги.
На основании таблиц приложения 1 к настоящему Регламенту строятся диаграммы функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги.
Приложение 2
к Регламенту электронной
государственной услуги
"Выдача справок безработным гражданам"
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании частично автоматизированной электронной государственной услуги услугодателем
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании частично автоматизированной электронной государственной услуги ЦОН
Диаграмма № 3 функционального взаимодействия при оказании частично автоматизированной электронной государственной услуги посредством ПЭП
Диаграмма № 4 функционального взаимодействия при оказании частично автоматизированной электронной государственной услуги посредством ИС "Е-Астана"
Условные обозначения:
Со­об­ще­ние на­чаль­ное
Со­об­ще­ние за­вер­ша­ю­щее
Со­об­ще­ние про­ме­жу­точ­ное
Про­стые  со­бы­тия  за­вер­ша­ю­щие
Ошиб­ка
Со­бы­тия-тай­ме­ры
Ин­фор­ма­ци­он­ная си­сте­ма
Про­цесс
Усло­вие
По­ток со­об­ще­ний
По­ток управ­ле­ния
Элек­трон­ный  до­ку­мент, пред­став­ля­е­мый ко­неч­но­му
по­тре­би­те­лю
Примечание:
Оформление диаграммы приведено в графической нотации BPMN 1.2, используемой для моделирования бизнес-процессов. Моделирование в BPMN осуществляется посредством диаграмм с небольшим числом графических элементов. Это помогает потребителям быстро понимать логику процесса. Выделяют четыре основные категории элементов:

4) артефакты: данные, группы и текстовые аннотации.
Элементы этих четырех категорий позволяют строить диаграммы бизнес процессов.
Приложение 3
к Регламенту электронной
государственной услуги
"Выдача справок безработным гражданам"
Экранная форма заполнения запроса на оказание электронной государственной услуги
Приложение 4
к Регламенту электронной
государственной услуги
"Выдача справок безработным гражданам"
Выходная форма положительного ответа на электронную государственную услугу
Приложение 5
к Регламенту электронной
государственной услуги
"Выдача справок безработным гражданам"
Выходная форма отрицательного ответа (отказ) на электронную государственную услугу
Приложение 6
к Регламенту электронной
государственной услуги
"Выдача справок безработным гражданам"
Форма анкеты для определения показателей электронной государственной услуги: "качество" и "доступность"
____________________________________________________________
(наименование услуги)

3) удовлетворен.
Приложение 2
к постановлению акимата
города Астаны
от 8 ноября 2012 года № 757
Регламент электронной государственной услуги «Оформление документов для материального обеспечения детей-инвалидов, обучающихся и воспитывающихся на дому»

1. Электронная государственная услуга «Назначение государственной адресной социальной помощи» (далее – электронная государственная услуга) оказывается Государственным учреждением «Управление занятости и социальных программ города Астаны (далее – услугодатель), через веб-портал «электронного правительства»: www.e.gov.kz, и подсистему «Электронные услуги» акимата города Астаны: www.e.astana.kz. при условии наличия у получателя электронной цифровой подписи.

2. Электронная государственная услуга оказывается на основании Стандарта государственной услуги «Оформление документов для материального обеспечения детей-инвалидов, обучающихся и воспитывающихся на дому», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года № 394 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере социальной защиты, оказываемых местными исполнительными органами».

12) региональный шлюз «электронного правительства» – подсистема интеграции, которое обеспечивает информационное взаимодействие между внутренними системами/подсистемами местных исполнительных органов и внешними информационными системами, участвующими в процессе оказания электронных услуг местных исполнительных органов (далее – РШЭП);

10) процесс 7 – формирование сотрудником услугодателя результата оказания электронной государственной услуги (уведомление об оформлении документов для материального обеспечения детей-инвалидов, обучающихся и воспитывающихся на дому, либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги), при этом электронный документ формируется с использованием ЭЦП сотрудника услугодателя;

11) процесс 8 – выдача сотрудником услугодателя нарочно или посредством отправки на электронную почту потребителя результата электронной государственной услуги (уведомление об оформлении документов для материального обеспечения детей-инвалидов, обучающихся и воспитывающихся на дому, либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги).

7) условие 2 – проверка соответствия идентификационных данных (между ИИН, указанным в запросе и ИИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП), срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств ПЭП/портала ИС «Е-Астана»);

10) процесс 7 – формирование сотрудником услугодателя результата оказания электронной государственной услуги (уведомление об оформлении документов для материального обеспечения детей-инвалидов, обучающихся и воспитывающихся на дому, либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги), при этом электронный документ формируется с использованием ЭЦП сотрудника услугодателя и передается в личный кабинет на ПЭП/портал ИС «Е-Астана»).

СФЕ-1 – сотрудник услугодателя.

16. Технические условия оказания электронной государственной услуги: поддерживаемые устройства доступа и оказания электронных государственных услуг (компьютер, Интернет).
Приложение 1
к Регламенту электронной
государственной услуги
«Оформление документов для материального
обеспечения детей-инвалидов,
обучающихся и воспитывающихся на дому»
Таблица 1. Описание действий при оказании электронной государственной услуги услугодателем
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
2
На­име­но­ва­ние СФЕ, ИС
Со­труд­ник услу­го­да­те­ля
ИС
«МИО»
Со­труд­ник услу­го­да­те­ля
ИС «МИО»
Со­труд­ник услу­го­да­те­ля
ИС
«МИО»
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Про­вер­ка под­лин­но­сти за­яв­ле­ния и до­ку­мен­тов по­тре­би­те­ля, ввод дан­ных в ИС «МИО»
Ав­то­ри­за­ция со­труд­ни­ка услу­го­да­те­ля в си­сте­ме и за­пол­не­ние фор­мы за­про­са на ока­за­ния элек­трон­ной го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Ис­пол­не­ние за­про­са. При­ня­тие ре­ше­ния о на­зна­че­нии го­су­дар­ствен­ной ад­рес­ной со­ци­аль­ной по­мо­щи
Фор­ми­ро­ва­ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та
Со­зда­ние  вы­ход­но­го до­ку­мен­та
Под­пи­са­ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та ЭЦП со­труд­ни­ка МИО
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
При­ем за­яв­ле­ния и до­ку­мен­тов на по­лу­че­ния услу­ги
Ре­ги­стра­ция за­про­са с при­сво­е­ни­ем но­ме­ра за­яв­ле­нию
Фор­ми­ро­ва­ние  уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов для ма­те­ри­аль­но­го обес­пе­че­ния де­тей-ин­ва­ли­дов, обу­ча­ю­щих­ся и вос­пи­ты­ва­ю­щих­ся на до­му, ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за
Фор­ми­ро­ва­ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та в си­сте­ме
Вы­да­ча и до­став­ка со­труд­ни­ком услу­го­да­те­ля на­роч­но или по­сред­ством от­прав­ки на элек­трон­ную по­чту по­тре­би­те­ля ре­зуль­та­та элек­трон­ной го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Под­пи­сан­ный ЭЦП со­труд­ни­ка услу­го­да­те­ля вы­ход­ной до­ку­мент
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
Не бо­лее 10 ми­нут
Не бо­лее 5 ми­нут
В те­че­ние 10 ра­бо­чих дней
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты в слу­чае от­прав­ки на элек­трон­ную по­чту
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
6
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4
5
6
-
Таблица 2. Описание действий посредством ПЭП
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
2
На­име­но­ва­ние СФЕ, ИС
ПЭП
РШ­ЭП (ШЭП)
ИС
МИО
Со­труд­ник услу­го­да­те­ля
Со­труд­ник услу­го­да­те­ля
ИС
«МИО»
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Ав­то­ри­за­ция по­тре­би­те­ля на ПЭП, за­пол­не­ние фор­мы за­про­са. Про­вер­ка кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных для по­лу­че­ния элек­трон­ной го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Марш­ру­ти­за­ция  за­про­са в ИС «МИО» (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
При­сво­е­ние но­ме­ра за­яв­ле­нию (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
При­ня­тие за­яв­ле­ния на ис­пол­не­ние (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
Ис­пол­не­ние за­про­са. При­ня­тие ре­ше­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов для ма­те­ри­аль­но­го обес­пе­че­ния де­тей-ин­ва­ли­дов, обу­ча­ю­щих­ся и вос­пи­ты­ва­ю­щих­ся на до­му
Фор­ми­ро­ва­ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Отоб­ра­же­ние  уве­дом­ле­ния об успеш­ном фор­ми­ро­ва­нии за­про­са или фор­ми­ро­ва­ние со­об­ще­ния об от­ка­зе в за­пра­ши­ва­е­мой элек­трон­ной го­су­дар­ствен­ной услу­ге
Марш­ру­ти­за­ция за­про­са (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
От­прав­ка уве­дом­ле­ния на ПЭП (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
При­ня­тие в ра­бо­ту (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
Фор­ми­ро­ва­ние  уве­дом­ле­ния, ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за
Фор­ми­ро­ва­ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та в си­сте­ме
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 15 ми­нут
В те­че­ние 10 ра­бо­чих дней
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
6
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4
5
6
7
Продолжение Таблицы 2.
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
7
8
9
10
11
12
2
На­име­но­ва­ние СФЕ, ИС
ШЭП (РШ­ЭП)
ПЭП
Со­труд­ник услу­го­да­те­ля
ИС
«МИО»
ШЭП (РШ­ЭП)
ПЭП
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Марш­ру­ти­за­ция  уве­дом­ле­ния о смене ста­ту­са «в ра­бо­те» на ПЭП
Отоб­ра­же­ние  ста­ту­са «в ра­бо­те»
Со­зда­ние  вы­ход­но­го до­ку­мен­та
Под­пи­са­ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та ЭЦП со­труд­ни­ка услу­го­да­те­ля. Фор­ми­ро­ва­ние уве­дом­ле­ния
о смене ста­ту­са ока­за­ния услу­ги на ПЭП
Марш­ру­ти­за­ция уве­дом­ле­ния о смене ста­ту­са с вы­во­дом вы­ход­но­го до­ку­мен­та на ПЭП
Отоб­ра­же­ние уве­дом­ле­ния о за­вер­ше­нии ока­за­ния услу­ги с воз­мож­но­стью про­смот­ра вы­ход­но­го до­ку­мен­та
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Марш­ру­ти­за­ция
Отоб­ра­же­ние ста­ту­са
Под­пи­сан­ный вы­ход­ной до­ку­мент
От­прав­ка уве­дом­ле­ния с вы­ход­ным до­ку­мен­том на ПЭП
Марш­ру­ти­за­ция
Отоб­ра­же­ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
6
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
8
9
10
11
12
-
Таблица 3. Описание действий посредством ИС «Е-Астана»
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
2
На­име­но­ва­ние СФЕ, ИС
ИС «Е-Аста­на»
РШ­ЭП (ШЭП)
ИС «МИО»
Со­труд­ник услу­го­да­те­ля
Со­труд­ник услу­го­да­те­ля
ИС
«МИО»
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Ав­то­ри­за­ция по­тре­би­те­ля на ИС «Е-Аста­на», за­пол­не­ние фор­мы за­про­са. Про­вер­ка кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных для по­лу­че­ния элек­трон­ной го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Марш­ру­ти­за­ция  за­про­са в ИС «МИО» (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
При­сво­е­ние но­ме­ра за­яв­ле­нию (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
При­ня­тие за­яв­ле­ния на ис­пол­не­ние (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
Ис­пол­не­ние за­про­са. При­ня­тие ре­ше­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов для ма­те­ри­аль­но­го обес­пе­че­ния де­тей-ин­ва­ли­дов, обу­ча­ю­щих­ся и вос­пи­ты­ва­ю­щих­ся на до­му
Фор­ми­ро­ва­ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Отоб­ра­же­ние  уве­дом­ле­ния об успеш­ном фор­ми­ро­ва­нии за­про­са или фор­ми­ро­ва­ние со­об­ще­ния об от­ка­зе в за­пра­ши­ва­е­мой элек­трон­ной го­су­дар­ствен­ной услу­ге
Марш­ру­ти­за­ция за­про­са (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
От­прав­ка уве­дом­ле­ния на ИС «Е-Аста­на» (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
При­ня­тие в ра­бо­ту (в слу­чае кор­рект­но­сти вве­ден­ных дан­ных)
Фор­ми­ро­ва­ние  уве­дом­ле­ния, ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за
Фор­ми­ро­ва­ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та в си­сте­ме
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 15 ми­нут
В те­че­ние 10 ра­бо­чих дней
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
6
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4
5
6
7
Продолжение Таблицы 3.
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
7
8
9
10
11
12
2
На­име­но­ва­ние СФЕ, ИС
ШЭП (РШ­ЭП)
ИС «Е-Аста­на»
Со­труд­ник услу­го­да­те­ля
ИС
«МИО»
ШЭП (РШ­ЭП)
ИС «Е-Аста­на»
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Марш­ру­ти­за­ция  уве­дом­ле­ния о смене ста­ту­са «в ра­бо­те» на ИС «Е-Аста­на»
Отоб­ра­же­ние  ста­ту­са «в ра­бо­те»
Со­зда­ние  вы­ход­но­го до­ку­мен­та
Под­пи­са­ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та ЭЦП со­труд­ни­ка МИО. Фор­ми­ро­ва­ние уве­дом­ле­ния
о смене ста­ту­са ока­за­ния услу­ги на ИС «Е-Аста­на»
Марш­ру­ти­за­ция уве­дом­ле­ния о смене ста­ту­са с вы­во­дом вы­ход­но­го до­ку­мен­та на ИС «Е-Аста­на»
Отоб­ра­же­ние уве­дом­ле­ния о за­вер­ше­нии ока­за­ния услу­ги с воз­мож­но­стью про­смот­ра вы­ход­но­го до­ку­мен­та
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Марш­ру­ти­за­ция
Отоб­ра­же­ние ста­ту­са
Под­пи­сан­ный вы­ход­ной до­ку­мент
От­прав­ка уве­дом­ле­ния с вы­ход­ным до­ку­мен­том на ПЭП
Марш­ру­ти­за­ция
Отоб­ра­же­ние вы­ход­но­го до­ку­мен­та
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
Не бо­лее 1 ми­ну­ты
6
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
8
9
10
11
12
-
Примечание:
В данных таблицах перечисляются действия (функции, процедуры, операции) ПЭП, ИС и всех СФЕ с указанием форм завершения, сроков исполнения и указанием номеров последующих действий в технологической цепочке процесса оказания электронной государственной услуги.
На основании таблиц приложения 1 к настоящему Регламенту строятся диаграммы функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги.
Приложение 2
к Регламенту электронной
государственной услуги
«Оформление документов для материального
обеспечения детей-инвалидов, обучающихся
и воспитывающихся на дому»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании частично автоматизированной электронной государственной услуги услугодателем
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании частично автоматизированной электронной государственной услуги посредством ПЭП
Диаграмма № 3 функционального взаимодействия при оказании частично автоматизированной электронной государственной услуги посредством ИС «Е-Астана»
Условные обозначения:
Со­об­ще­ние на­чаль­ное
Со­об­ще­ние за­вер­ша­ю­щее
Со­об­ще­ние про­ме­жу­точ­ное
Про­стые  со­бы­тия  за­вер­ша­ю­щие
Ошиб­ка
Со­бы­тия-тай­ме­ры
Ин­фор­ма­ци­он­ная си­сте­ма
Про­цесс
Усло­вие
По­ток со­об­ще­ний
По­ток управ­ле­ния
Элек­трон­ный  до­ку­мент, пред­став­ля­е­мый ко­неч­но­му по­тре­би­те­лю
Примечание:
Оформление диаграммы приведено в графической нотации BPMN 1.2, используемой для моделирования бизнес-процессов. Моделирование в BPMN осуществляется посредством диаграмм с небольшим числом графических элементов. Это помогает потребителям быстро понимать логику процесса. Выделяют четыре основные категории элементов:

4) артефакты: данные, группы и текстовые аннотации.
Элементы этих четырех категорий позволяют строить диаграммы бизнес процессов.
Приложение 3
к Регламенту электронной
государственной услуги
«Оформление документов для материального
обеспечения детей-инвалидов,
обучающихся и воспитывающихся на дому
Экранная форма, заполнения запроса на оказание электронной государственной услуги
Приложение 4
к Регламенту электронной
государственной услуги
«Оформление документов для материального
обеспечения детей-инвалидов, обучающихся и
воспитывающихся на дому
Выходная форма положительного ответа на электронную государственную услугу
Приложение 5
к Регламенту электронной
государственной услуги
«Оформление документов для материального
обеспечения детей-инвалидов,
обучающихся и воспитывающихся на дому
Выходная форма отрицательного ответа (отказ) на электронную государственную услугу
Приложение 6
к Регламенту электронной
государственной услуги
«Оформление документов для материального
обеспечения детей-инвалидов ,
обучающихся и воспитывающихся на дому
Форма анкеты для определения показателей электронной государственной услуги: «качество» и «доступность» ____________________________________________________________ (наименование услуги)