Құжат мәтініне өту

Об утверждении профессионального стандарта "Бортовое обслуживание"

Бұйрық · № 914 · қабылданған 20.11.2013
Заңдық күші: Күшін жойған · 09.12.2016 редакциясы
https://adilet.kz/laws/doc-77179/?version=AI77179_3.rus
Басып шығарылды 2026-08-15 · adilet.kz
Об утверждении профессионального стандарта "Бортовое обслуживание" Күшін жойған Бұйрық ·№ 914 ·20.11.2013
Акт күшін жойған. Мәтін анықтама үшін берілген және қолданыстағы құқық болып табылмайды.

Об утверждении профессионального стандарта "Бортовое обслуживание"

ҚАЗ"Борттық қызмет көрсету" кәсіби стандартын бекіту туралы

Күшін жойған Бұйрық ·№ 914 · қабылданған 20.11.2013

ЭКБ деректері 02.08.2026 жаңартылды

Деректемелер және дереккөз
Толық атауы
Об утверждении профессионального стандарта "Бортовое обслуживание"
Атауы (қаз.)
"Борттық қызмет көрсету" кәсіби стандартын бекіту туралы
Акт түрі
Бұйрық
Заңдық күші
Күшін жойған
Тізілімдегі мәртебе коды
yts
Нөмірі
914
Қабылданған күні
20.11.2013
Көрсетілген редакция
09.12.2016 · қолданыстағы AI77179_3.rus
Базадағы редакциялар
1
Соңғы өзгеріс
09.12.2016
Мәтін тілі
орысша
НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
V1300008991
ЭКБ идентификаторы
77179
Редакция идентификаторы
AI77179_3
Бастапқы дереккөз
ЭКБ zan.gov.kz (API)
Деректер жаңартылды
02.08.2026 21:51

0 Об утверждении профессионального стандарта "Бортовое обслуживание"

В соответствии с пунктом 3 статьи 138-5 Трудового кодекса Республики Казахстан от 15 мая 2007 года, ПРИКАЗЫВАЮ:

1 1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Бортовое обслуживание».

2 2. Департаменту кадровой и административной работы Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (Хасенов Е.Е.) обеспечить:

1 1) в установленном законодательством порядке государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2

2) после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан, официальное опубликование в средствах массовой информации, в том числе размещение его на интернет-ресурсе Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан и на интранет-портале государственных органов;

3

3) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан, направление копии на официальное опубликование в информационно-правовую систему «Әділет» республиканского государственного предприятия на праве хозяйственного ведения «Республиканский центр правовой информации Министерства юстиции Республики Казахстан»;

4

4) представление в Юридический департамент Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан сведений о государственной регистрации и о направлении на опубликование в средствах массовой информации в течение 5 рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан.

3 3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

4 4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

«СОГЛАСОВАН»:
И.о. Министра труда и социальной
защиты населения
Республики Казахстан
___________ К. Абсаттаров
4 ноября 2013 года

0 Профессиональный стандарт «Бортовое обслуживание»

Утвержден
приказом Министра
транспорта и коммуникаций
Республики Казахстан
от 20 ноября 2013 года № 914
Профессиональный стандарт «Бортовое обслуживание»

1 1. Общие положения

1 1. Профессиональный стандарт «Бортовое обслуживание» (далее – ПС) определяет в области профессиональной деятельности «Воздушный пассажирский транспорт» требования к уровню квалификации, компетенции, содержанию, качеству и условиям труда и предназначен для:

1 1) регулирования взаимодействия трудовой сферы и сферы профессионального образования;

2 2) регламентации требований для разработки программ подготовки, повышения квалификации и профессиональной переподготовки;

3 3) регламентации требований для оценки компетенций работников при аттестации и сертификации персонала.

2 2. Основными пользователями ПС являются:

1 1) выпускники организаций образования, работники;

2 2) руководители организаций, руководители и специалисты подразделений управления персоналом организаций;

3 3) специалисты, разрабатывающие государственные образовательные программы;

4 4) специалисты в области оценки профессиональной подготовленности и подтверждения соответствия квалификации специалистов.

3 3. На основе ПС разрабатываются квалификационные характеристики, должностные инструкции, типовые учебные программы, типовые учебные планы, корпоративные стандарты организаций.

4 4. В настоящем ПС применяются следующие термины и определения:

1 1) квалификация – готовность работника к качественному выполнению конкретных функций в рамках определенного вида трудовой деятельности;

2 2) квалификационный уровень – совокупность требований к компетенциям работников, дифференцируемых по параметрам сложности, нестандартности трудовых действий, ответственности и самостоятельности;

3 3) предмет труда – предмет, на который направлены действия работника с целью создания продукта при помощи определенных средств труда;

4 4) средства труда – средства, используемые работником для преобразования предмета труда из исходного состояния в продукт;

5 5) вид трудовой деятельности – составная часть области профессиональной деятельности, сформированная целостным набором трудовых функций и необходимых для их выполнения компетенций;

6 6) трудовая функция – составная часть вида трудовой деятельности, представляющая собой интегрированный и относительно автономный набор трудовых действий, определяемых бизнес-процессом и предполагающий наличие необходимых компетенций для их выполнения;

7 7) область профессиональной деятельности – совокупность видов трудовой деятельности отрасли, имеющая общую интеграционную основу (аналогичные или близкие назначение, объекты, технологии, в том числе средства труда) и предполагающая схожий набор трудовых функций и компетенций для их выполнения;

8 8) единица профессионального стандарта – структурный элемент ПС, содержащий развернутую характеристику конкретной трудовой функции, которая является целостной, завершенной, относительно автономной и значимой для данного вида трудовой деятельности;

9 9) профессия – род трудовой деятельности, который требует владения комплексом специальных теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате специальной подготовки, опыта работы;

10 10) компетенция – способность применять знания, умения и опыт в трудовой деятельности;

11 11) должность – структурная единица работодателя, на которую возложен круг должностных полномочий и должностных обязанностей;

12 12) задача – совокупность действий, связанных с реализацией трудовой функции и достижением результата с использованием конкретных предметов и средств труда;

13 13) отрасль – совокупность организаций, для которых характерна общность выпускаемой продукции, технологии производства, основных фондов и профессиональных навыков работающих;

14 14) отраслевая рамка квалификаций (далее - ОРК) – структурированное описание квалификационных уровней, признаваемых в отрасли;

15 15) национальная рамка квалификаций (далее - НРК) – структурированное описание квалификационных уровней, признаваемых на рынке труда;

16 16) функциональная карта – структурированное описание трудовых функций и задач, выполняемых работником определенного вида деятельности в рамках той или иной области профессиональной деятельности.

2 2. Паспорт ПС

5 5. Паспорт ПС определяет следующее:

1 1) вид экономической деятельности (область профессиональной деятельности):

Общий классификатор видов экономической деятельности (далее - ГК РК 03-2007) «51.10 Воздушный пассажирский транспорт»;

2 2) основная цель вида экономической (области профессиональной) деятельности:

обеспечение деятельности, относящейся к перевозкам воздушным транспортом;

3 3) виды трудовой деятельности (профессии) по квалификационным уровням согласно приложению 1 к настоящему ПС.

3 3. Карточки видов трудовой деятельности (профессий)

1 Параграф 1 «Бортпроводник»

6 6. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:

1 1) квалификационный уровень: по НРК – 3, по ОРК – 3;

2 2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 5111 «Проводники железнодорожного вагона, бортпроводники, стюарды»;

3 3) возможные наименования должности (профессии): бортпроводник;

4 4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности - осуществление субъектом организации процесса обеспечения обслуживания пассажиров на борту воздушного судна;

5

5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в таблице 1 «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы бортпроводника» приложения 2 к настоящему ПС.

2 Параграф 2 «Старший бортпроводник»

7 7. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:

1 1) квалификационный уровень: по НРК – 4, по ОРК – 4;

2 2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 5111 «Проводники железнодорожного вагона, бортпроводники, стюарды»;

3 3) возможные наименования должности (профессии): старший бортовой проводник;

4 4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности - осуществление субъектом организации процесса обеспечения обслуживания пассажиров на борту воздушного судна;

5

5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в таблице 2 «Возможные места работы, требования к условиям труда, образованию и опыту работы старшего бортпроводника» приложения 2 к настоящему ПС.

3 Параграф 3 «Бортпроводник-инструктор (линейный инструктор)»

8 8. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:

1 1) квалификационный уровень: по НРК – 4, по ОРК – 4;

2 2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 5111 «Проводники железнодорожного вагона, бортпроводники, стюарды»;

3 3) возможные наименования должности (профессии): бортпроводник-инструктор;

4 4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности - осуществление субъектом организации процесса обеспечения обслуживания пассажиров на борту воздушного судна;

5

5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в таблице 3 «Возможные места работы, требования к условиям труда, образованию и опыту работы бортпроводника-инструктора» приложения 2 к настоящему ПС.

4 4. Перечень единиц ПС

9 9. Перечень единиц ПС приведен в таблицах 1 - 3 приложения 3 к настоящему ПС и содержит шифр и наименование единицы ПС.

5 5. Описание единиц ПС

10 10. Описание единиц ПС приведено в приложении 4 к настоящему ПС.

6 6. Виды сертификатов, выдаваемых на основе ПС

11 11. Организациями в области оценки профессиональной подготовленности и подтверждения соответствия квалификации специалистов выдаются сертификаты на основе настоящего ПС.

12 12. Виды сертификатов, выдаваемые на основе настоящего ПС, определяются в соответствии с перечнем единиц ПС, освоение которых необходимо для получения сертификата, предусмотренным в приложении 3 настоящего ПС.

7 7. Разработчики, лист согласования, экспертиза и регистрация ПС

13 13. Разработчиком ПС является Министерство транспорта и коммуникаций Республики Казахстан.

14 14. Лист согласования ПС приведен в приложении 5 к настоящему ПС.

1 Виды трудовой деятельности (профессии) по квалификационным уровням

Приложение 1
к Профессиональному стандарту
«Бортовое обслуживание»
Виды трудовой деятельности (профессии) по квалификационным уровням

п/п
На­име­но­ва­ние ви­да
де­я­тель­но­сти
На­име­но­ва­ние
про­фес­сии с уче­том
тен­ден­ций рын­ка тру­да
На­име­но­ва­ние
про­фес­сии со­глас­но
ГК РК 01-2005
Ква­ли­фи­ка­ци­он­ный
уро­вень
ОРК
Раз­ряд по
ЕТКС
1.
Об­слу­жи­ва­ние пас­са­жи­ров и обес­пе­че­ние без­опас­но­сти на бор­ту ВС
Борт­про­вод­ник
Борт­про­вод­ник
3
-
2.
Стар­ший борт­про­вод­ник
Стар­ший бор­то­вой про­вод­ник
4
-
3.
Борт­про­вод­ник-ин­струк­тор (ли­ней­ный ин­струк­тор)
Борт­про­вод­ник-ин­струк­тор
4
-
Примечание: ЕТКС - Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих;
ВС – Воздушное судно.

2 Приложение 2

к Профессиональному стандарту
«Бортовое обслуживание»
Таблица 1

1 1. Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы бортпроводника

Воз­мож­ные ме­ста ра­бо­ты по про­фес­сии (ор­га­ни­за­ции)
Ор­га­ни­за­ции авиа­ци­он­ной от­рас­ли
Вред­ные и опас­ные усло­вия тру­да
1) Пе­ре­пад дав­ле­ния (при на­бо­ре вы­со­ты и сни­же­нии)
2) По­вы­шен­ный уро­вень шу­ма и виб­ра­ции
3) По­жар или взрыв на бор­ту ВС
4) Пси­хо­эмо­ци­о­наль­ные пе­ре­груз­ки
Осо­бые усло­вия до­пус­ка к ра­бо­те
К ра­бо­те борт­про­вод­ни­ка­ми до­пус­ка­ют­ся ли­ца, до­стиг­шие 18 лет, и про­шед­шие обу­че­ние в сер­ти­фи­ци­ро­ван­ном учеб­ном цен­тре, име­ю­щие дей­ству­ю­щее ме­ди­цин­ское за­клю­че­ние ВЛ­ЭК (вра­чеб­но-лет­ной экс­перт­ной ко­мис­сии) 2 клас­са, вла­де­ю­щие го­су­дар­ствен­ным и ан­глий­ским язы­ка­ми, в необ­хо­ди­мом объ­е­ме для ра­бо­ты борт­про­вод­ни­ком
Ква­ли­фи­ка­ци­он­ный
уро­вень ОРК
Уро­вень про­фес­си­о­наль­но­го
об­ра­зо­ва­ния и обу­че­ния
Тре­бу­е­мый опыт ра­бо­ты
3
Тех­ни­че­ское и про­фес­си­о­наль­ное об­ра­зо­ва­ние
Не тре­бу­ет­ся
Таблица 2

2 2. Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы старшего бортпроводника

Воз­мож­ные ме­ста ра­бо­ты по про­фес­сии (ор­га­ни­за­ции)
Ор­га­ни­за­ции авиа­ци­он­ной от­рас­ли
Вред­ные и опас­ные усло­вия тру­да
1) Пе­ре­пад дав­ле­ния (при на­бо­ре вы­со­ты и сни­же­нии)
2) По­вы­шен­ный уро­вень шу­ма и виб­ра­ции
3) По­жар или взрыв на бор­ту ВС
4) Пси­хо­эмо­ци­о­наль­ные пе­ре­груз­ки
Осо­бые усло­вия до­пус­ка к ра­бо­те
К ра­бо­те борт­про­вод­ни­ка­ми до­пус­ка­ют­ся ли­ца, до­стиг­шие 18 лет, и про­шед­шие обу­че­ние в сер­ти­фи­ци­ро­ван­ном учеб­ном цен­тре, име­ю­щие дей­ству­ю­щее ме­ди­цин­ское за­клю­че­ние ВЛ­ЭК (вра­чеб­но-лет­ной экс­перт­ной ко­мис­сии) 2 клас­са, вла­де­ю­щие го­су­дар­ствен­ным и ан­глий­ским язы­ка­ми, в необ­хо­ди­мом объ­е­ме для ра­бо­ты борт­про­вод­ни­ком
Ква­ли­фи­ка­ци­он­ный
уро­вень ОРК
Уро­вень про­фес­си­о­наль­но­го об­ра­зо­ва­ния и обу­че­ния
Тре­бу­е­мый опыт ра­бо­ты
4
Тех­ни­че­ское и про­фес­си­о­наль­ное об­ра­зо­ва­ние
Ми­ни­мум 2 го­да опы­та ра­бо­ты в ка­че­стве борт­про­вод­ни­ка
Таблица 3

3 3. Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы бортпроводника-инструктора (линейного инструктора)

Воз­мож­ные ме­ста ра­бо­ты по про­фес­сии (ор­га­ни­за­ции)
Ор­га­ни­за­ции авиа­ци­он­ной от­рас­ли
Вред­ные и опас­ные усло­вия тру­да
1) Пе­ре­пад дав­ле­ния (при на­бо­ре вы­со­ты и сни­же­нии)
2) По­вы­шен­ный уро­вень шу­ма и виб­ра­ции
3) По­жар или взрыв на бор­ту ВС
4) Пси­хо­эмо­ци­о­наль­ные пе­ре­груз­ки
Осо­бые усло­вия до­пус­ка к ра­бо­те
К ра­бо­те борт­про­вод­ни­ка­ми до­пус­ка­ют­ся ли­ца, до­стиг­шие 18 лет, и про­шед­шие обу­че­ние в сер­ти­фи­ци­ро­ван­ном учеб­ном цен­тре, име­ю­щие дей­ству­ю­щее ме­ди­цин­ское за­клю­че­ние ВЛ­ЭК (вра­чеб­но-лет­ной экс­перт­ной ко­мис­сии) 2 клас­са, вла­де­ю­щие го­су­дар­ствен­ным и ан­глий­ским язы­ка­ми, в необ­хо­ди­мом объ­е­ме для ра­бо­ты борт­про­вод­ни­ком
Ква­ли­фи­ка­ци­он­ный уро­вень ОРК
Уро­вень про­фес­си­о­наль­но­го
об­ра­зо­ва­ния и обу­че­ния
Тре­бу­е­мый опыт ра­бо­ты
4
Тех­ни­че­ское и про­фес­си­о­наль­ное об­ра­зо­ва­ние
До 4 лет ра­бо­ты в сфе­ре авиа­ции

3 Приложение 3

к Профессиональному стандарту
«Бортовое обслуживание»
Таблица 1

1 1. Вид трудовой деятельности (профессии) «Бортпроводник»

Шифр
На­име­но­ва­ние тру­до­вой функ­ции (еди­ни­цы про­фес­си­о­наль­но­го стан­дар­та)
Ф 1
Обес­пе­че­ние без­опас­но­сти на бор­ту ВС
Ф 2
Предо­став­ле­ние сер­ви­са пас­са­жи­рам (Об­слу­жи­ва­ние пас­са­жи­ров)
Таблица 2

2 2. Вид трудовой деятельности (профессии) «Старший бортпроводник»

Шифр
На­име­но­ва­ние тру­до­вой функ­ции (еди­ни­цы про­фес­си­о­наль­но­го стан­дар­та)
Ф 1
Ор­га­ни­за­ция ра­бо­ты и ру­ко­вод­ство бри­га­дой борт­про­вод­ни­ков по обес­пе­че­нию без­опас­но­сти на бор­ту ВС
Ф 2
Ор­га­ни­за­ция ра­бо­ты и ру­ко­вод­ство бри­га­дой борт­про­вод­ни­ков по предо­став­ле­нию сер­ви­са пас­са­жи­рам (об­слу­жи­ва­ние пас­са­жи­ров)
Таблица 3

3 3. Вид трудовой деятельности (профессии) «Бортпроводник-инструктор (линейный бортпроводник)»

Шифр
На­име­но­ва­ние тру­до­вой функ­ции (еди­ни­цы про­фес­си­о­наль­но­го стан­дар­та)
Ф 1
Про­вер­ка зна­ний борт­про­вод­ни­ков ВС
Ф 2
Ве­де­ние до­ку­мен­та­ции
Ф 3
Ор­га­ни­за­ция и кон­троль со­блю­де­ния борт­про­вод­ни­ка­ми тре­бо­ва­ний охра­ны тру­да и без­опас­но­сти в рей­со­вых усло­ви­ях
Примечание: Ф – функция.

4 Описание единиц ПС Таблица 1

Приложение 4
к Профессиональному стандарту
«Бортовое обслуживание»
Описание единиц ПС
Таблица 1

1 1. Вид трудовой деятельности (профессии) «Бортпроводник»

Шифр
Пред­ме­ты тру­да
Сред­ства тру­да
За­да­чи
Уме­ния и на­вы­ки
Зна­ния
Ф 1
Ава­рий­но-спа­са­тель­ное обо­ру­до­ва­ние
Ру­ко­вод­ство по про­из­вод­ству по­ле­тов для борт­про­вод­ни­ков
З 1-1 Пред­по­лет­ный ин­струк­таж пас­са­жи­ров
На­вы­ки про­ве­де­ния пред­по­лет­но­го ин­струк­та­жа пас­са­жи­ров.
На­вы­ки ра­бо­ты с де­струк­тив­ным по­ве­де­ни­ем пас­са­жи­ров на бор­ту ВС.
На­вы­ки без­опас­но­го поль­зо­ва­ния элек­трон­ны­ми при­бо­ра­ми на бор­ту ВС
Зна­ние За­ко­на Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан от 15 июля 2010 го­да «Об ис­поль­зо­ва­нии воз­душ­но­го про­стран­ства Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан и де­я­тель­но­сти авиа­ции», в ча­сти ка­са­ю­щей­ся вы­пол­не­ния по­ле­тов.
Зна­ние меж­ду­на­род­но­го за­ко­но­да­тель­ства и стан­дар­тов.
Зна­ние ру­ко­вод­ства по про­из­вод­ству по­ле­тов для борт­про­вод­ни­ков.
Зна­ние ор­га­ни­за­ции пе­ре­во­зок на воз­душ­ном транс­пор­те, раз­ме­ще­ния и пра­вил про­вер­ки ис­прав­но­сти всех ви­дов обо­ру­до­ва­ния, пред­на­зна­чен­но­го для обес­пе­че­ния без­опас­но­сти.
Зна­ние прин­ци­пов и по­ряд­ка поль­зо­ва­ния элек­трон­ны­ми при­бо­ра­ми на бор­ту ВС.
Зна­ние вли­я­ния вклю­чен­ных элек­трон­ных при­бо­ров на ра­бо­ту бор­то­во­го ра­дио­элек­трон­но­го обо­ру­до­ва­ния.
Зна­ние про­це­дур до­кла­да ко­ман­ди­ру ВС о лю­бых за­ме­чен­ных от­кло­не­ни­ях
З 1-2 Про­ве­де­ние ава­рий­но-спа­са­тель­ных ра­бот и ока­за­ние до­вра­чеб­ной по­мо­щи
На­вы­ки про­вер­ки на­ли­чия на бор­ту ВС ава­рий­но-спа­са­тель­но­го обо­ру­до­ва­ния, про­вер­ка его ис­прав­но­сти и пра­виль­но­го раз­ме­ще­ния.
На­вы­ки ока­за­ния пер­вой до­вра­чеб­ной по­мо­щи.
На­вы­ки про­вер­ки на­ли­чия и со­от­вет­ствия всей необ­хо­ди­мой до­ку­мен­та­ции и ру­ко­водств.
Уме­ние пла­вать.
Зна­ние ава­рий­но-спа­са­тель­но­го обо­ру­до­ва­ния воз­душ­ных су­дов.
Зна­ние ава­рий­но-спа­са­тель­ных про­це­дур и прин­ци­пов вы­жи­ва­ния. Зна­ние ока­за­ния пер­вой до­вра­чеб­ной по­мо­щи, авиа­ци­он­ной ме­ди­ци­ны в ча­сти ка­са­ю­щей­ся дей­ствий борт­про­вод­ни­ка. Зна­ние дей­ствий при ак­те неза­кон­но­го вме­ша­тель­ства (за­хват ВС, са­бо­таж, об­на­ру­же­ние на бор­ту ВС взрыв­ча­то­го устрой­ства и пр.). Зна­ние обя­зан­но­стей, от­вет­ствен­но­сти чле­нов эки­па­жа.
Зна­ние при­е­мов обес­пе­че­ния эф­фек­тив­но­го вза­и­мо­дей­ствия в обыч­ных усло­ви­ях и в ава­рий­ных си­ту­а­ци­ях. Зна­ние пра­вил спа­са­тель­ных ра­бот при при­вод­не­нии ВС на во­ду.
Ф 2
Бу­фет­но-ку­хон­ное обо­ру­до­ва­ние и сред­ства об­слу­жи­ва­ния пас­са­жи­ров
Про­це­ду­ры об­слу­жи­ва­ния пас­са­жи­ров
З 2-1 Об­слу­жи­ва­ние пас­са­жи­ров
На­вы­ки ис­поль­зо­ва­ния бу­фет­но-ку­хон­но­го обо­ру­до­ва­ния и средств об­слу­жи­ва­ния пас­са­жи­ров
Зна­ние про­це­дур об­слу­жи­ва­ния пас­са­жи­ров, вклю­чая осо­бые ка­те­го­рии пас­са­жи­ров (ин­ва­ли­ды, де­ти, боль­ные, бе­ре­мен­ные жен­щи­ны, пас­са­жи­ры пре­клон­но­го воз­рас­та и пр.)
Таблица 2

2 2. Вид трудовой деятельности (профессии) «Старший бортпроводник»

Шифр
Пред­ме­ты тру­да
Сред­ства тру­да
За­да­чи
Уме­ния и на­вы­ки
Зна­ния
Ф 1
Ава­рий­но-спа­са­тель­ное обо­ру­до­ва­ние
Ру­ко­вод­ство по про­из­вод­ству по­ле­тов для борт­про­вод­ни­ков
З 1-1 Пред­по­лет­ный ин­струк­таж пас­са­жи­ров
На­вы­ки про­ве­де­ния пред­по­лет­но­го ин­струк­та­жа пас­са­жи­ров.
На­вы­ки ра­бот с де­струк­тив­ным по­ве­де­ни­ем пас­са­жи­ров на бор­ту ВС
Зна­ние За­ко­на Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан от 15 июля 2010 го­да «Об ис­поль­зо­ва­нии воз­душ­но­го про­стран­ства Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан и де­я­тель­но­сти авиа­ции», в ча­сти ка­са­ю­щей­ся вы­пол­не­ния по­ле­тов.
Зна­ние меж­ду­на­род­но­го за­ко­но­да­тель­ства и стан­дар­тов (EU OPS, IOSA).
Зна­ние ру­ко­вод­ства по про­из­вод­ству по­ле­тов для борт­про­вод­ни­ков.
Зна­ние ор­га­ни­за­ции пе­ре­во­зок на воз­душ­ном транс­пор­те.
Зна­ние раз­ме­ще­ния и пра­вил про­вер­ки ис­прав­но­сти всех ви­дов обо­ру­до­ва­ния, пред­на­зна­чен­но­го для обес­пе­че­ния без­опас­но­сти.
Зна­ние прин­ци­пов и по­ряд­ка поль­зо­ва­ния элек­трон­ны­ми при­бо­ра­ми на бор­ту ВС.
Зна­ние вли­я­ния вклю­чен­ных элек­трон­ных при­бо­ров на ра­бо­ту бор­то­во­го ра­дио­элек­трон­но­го обо­ру­до­ва­ния.
Зна­ние про­це­дур до­кла­да ко­ман­ди­ру ВС о лю­бых за­ме­чен­ных от­кло­не­ни­ях
З 1-2 Про­ве­де­ние ава­рий­но-спа­са­тель­ных ра­бот и ока­за­ние до­вра­чеб­ной по­мо­щи
На­вы­ки про­вер­ки на­ли­чия на бор­ту ВС ава­рий­но-спа­са­тель­но­го обо­ру­до­ва­ния, про­вер­ки его ис­прав­но­сти и пра­виль­но­го раз­ме­ще­ния.
На­вы­ки ока­за­ния пер­вой до­вра­чеб­ной по­мо­щи.
На­вы­ки про­вер­ки на­ли­чия и со­от­вет­ствия всей необ­хо­ди­мой до­ку­мен­та­ции и ру­ко­водств. Уме­ние пла­вать
Зна­ние ава­рий­но-спа­са­тель­но­го обо­ру­до­ва­ния воз­душ­ных су­дов.
Зна­ние ава­рий­но-спа­са­тель­ных про­це­дур и прин­ци­пов вы­жи­ва­ния.
Зна­ние пра­вил ока­за­ния пер­вой до­вра­чеб­ной по­мо­щи, авиа­ци­он­ной ме­ди­ци­ны в ча­сти ка­са­ю­щей­ся дей­ствий борт­про­вод­ни­ка.
Зна­ние дей­ствий при ак­те неза­кон­но­го вме­ша­тель­ства (за­хват ВС, са­бо­таж, об­на­ру­же­ние на бор­ту ВС взрыв­ча­то­го устрой­ства и пр.).
Зна­ние обя­зан­но­стей, от­вет­ствен­но­сти чле­нов эки­па­жа, при­е­мов обес­пе­че­ния эф­фек­тив­но­го вза­и­мо­дей­ствия в обыч­ных усло­ви­ях и в ава­рий­ных си­ту­а­ци­ях.
Зна­ние пра­вил спа­са­тель­ных ра­бот при при­вод­не­нии ВС на во­ду
Ф 2
Бу­фет­но-ку­хон­ное обо­ру­до­ва­ние и сред­ства об­слу­жи­ва­ния пас­са­жи­ров
Про­це­ду­ры об­слу­жи­ва­ния пас­са­жи­ров
З 2-1 Об­слу­жи­ва­ние пас­са­жи­ров
На­вы­ки ис­поль­зо­ва­ния бу­фет­но-ку­хон­но­го обо­ру­до­ва­ния и средств об­слу­жи­ва­ния пас­са­жи­ров
Зна­ние про­це­дур об­слу­жи­ва­ния пас­са­жи­ров, вклю­чая осо­бые ка­те­го­рии пас­са­жи­ров (ин­ва­ли­ды, де­ти, боль­ные, бе­ре­мен­ные жен­щи­ны, пас­са­жи­ры пре­клон­но­го воз­рас­та и пр.)
Таблица 3

1 1. Вид трудовой деятельности (профессии) «Бортпроводник-инструктор (линейный бортпроводник)»

Шифр
Пред­ме­ты тру­да
Сред­ства тру­да
За­да­чи
Уме­ния и на­вы­ки
Зна­ния
Ф 1
Зна­ния борт­про­вод­ни­ков ВС
Ру­ко­вод­ство по про­из­вод­ству по­ле­тов для борт­про­вод­ни­ков
З 1-1 Про­вер­ка зна­ний борт­про­вод­ни­ков ВС и ввод в строй борт­про­вод­ни­ков-ста­же­ров
На­вы­ки про­вер­ки в рей­со­вых усло­ви­ях зна­ний борт­про­вод­ни­ка­ми тех­но­ло­гии об­слу­жи­ва­ния пас­са­жи­ров в по­ле­те, пра­вил пе­ре­воз­ки пас­са­жи­ров и гру­за на ВС, пра­вил поль­зо­ва­ния элек­три­че­ской, ава­рий­но-спа­са­тель­ным обо­ру­до­ва­ни­ем ВС. На­вы­ки ве­де­ний и оформ­ле­ния ра­бо­чей до­ку­мен­та­ции.
На­вы­ки про­ве­де­ния и со­вер­шен­ство­ва­ния тео­ре­ти­че­ской, прак­ти­че­ской, пред­ва­ри­тель­ной и пе­ред­по­лет­ной под­го­тов­ки борт­про­вод­ни­ков, по­сле­по­лет­ной раз­бор­ки.
На­вы­ки про­вер­ки уме­ний борт­про­вод­ни­ков об­слу­жи­вать пас­са­жи­ров, ко­то­рые тре­бу­ют осо­бо­го вни­ма­ния (де­тей, боль­ных, ста­ри­ков и т.д.).
На­вы­ки кон­тро­ля зна­ний борт­про­вод­ни­ка­ми ино­стран­но­го язы­ка и уме­ния при­ме­нить их во вре­мя об­слу­жи­ва­ния пас­са­жи­ров
Зна­ние За­ко­на Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан от 15 июля 2010 го­да «Об ис­поль­зо­ва­нии воз­душ­но­го про­стран­ства Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан и де­я­тель­но­сти авиа­ции», в ча­сти ка­са­ю­щей­ся вы­пол­не­ние по­ле­тов.
Зна­ние меж­ду­на­род­но­го за­ко­но­да­тель­ства и стан­дар­тов (EU OPS, IOSA).
Зна­ние ру­ко­вод­ства по про­из­вод­ству по­ле­тов для борт­про­вод­ни­ков.
Зна­ние ор­га­ни­за­ции пе­ре­во­зок на воз­душ­ном транс­пор­те.
Зна­ние про­це­дур об­слу­жи­ва­ния пас­са­жи­ров, вклю­чая осо­бые ка­те­го­рии пас­са­жи­ров (ин­ва­ли­ды, де­ти, боль­ные, бе­ре­мен­ные жен­щи­ны, пас­са­жи­ры пре­клон­но­го воз­рас­та и пр.).
Зна­ние ме­то­ди­ки обу­че­ния борт­про­вод­ни­ков
Ф 2
По­лет­ная до­ку­мен­та­ция
Про­це­ду­ры ве­де­ния до­ку­мен­та­ции
З 2-1 Ве­де­ние до­ку­мен­та­ции
На­вы­ки со­став­ле­ния пер­спек­тив­ных го­до­вых и еже­квар­таль­ных пла­нов про­ве­рок тео­ре­ти­че­ских и прак­ти­че­ских зна­ний борт­про­вод­ни­ков на зем­ле и в по­ле­те.
На­вы­ки со­став­ле­ния пла­нов ста­жи­ров­ки и вво­да в дей­ствие но­вых борт­про­вод­ни­ков и но­вых со­здан­ных бри­гад.
На­вы­ки осу­ществ­ле­ния кон­тро­ля за со­дер­жа­ни­ем и со­сто­я­ни­ем спра­воч­но-ин­фор­ма­ци­он­но­го ма­те­ри­а­ла на бор­ту ВС, пап­ки борт­про­вод­ни­ка.
На­вы­ки раз­ра­бот­ки тех­но­ло­ги­че­ских карт об­слу­жи­ва­ния пас­са­жи­ров в по­ле­те за за­креп­лен­ны­ми рей­са­ми и вне­се­ния в них необ­хо­ди­мых из­ме­не­ний.
На­вы­ки кон­тро­ля на­ли­чия и пра­виль­но­го оформ­ле­ния лич­ной до­ку­мен­та­ции борт­про­вод­ни­ков.
На­вы­ки оформ­ле­ния по ре­зуль­та­там про­вер­ки со­от­вет­ству­ю­щих до­ку­мен­тов и на­вы­ки раз­ра­бот­ки ме­ро­при­я­тий по по­вы­ше­нию про­фес­си­о­наль­но­го ма­стер­ства борт­про­вод­ни­ков, со­став­ле­ния ре­ко­мен­да­ций по фор­ми­ро­ва­нию но­вых бри­гад.
На­вы­ки изу­че­ния, обоб­ще­ния и рас­про­стра­не­ния опы­та об­слу­жи­ва­ния пас­са­жи­ров в по­ле­те
Зна­ние ор­га­ни­за­ции ра­бо­ты борт­про­вод­ни­ка-ин­струк­то­ра.
Зна­ние до­ку­мен­тов, ре­гу­ли­ру­ю­щих об­ра­зо­ва­тель­ный про­цесс дан­но­го на­прав­ле­ния
Ф 3
Ава­рий­но-спа­са­тель­ная тех­ни­ка
Пра­ви­ла обес­пе­че­ния без­опас­но­го по­ле­та
З 3-1 Ор­га­ни­за­ция и кон­троль ра­бо­ты груп­пы борт­про­вод­ни­ков по внед­ре­нию мер по обес­пе­че­нию без­опас­но­сти и вы­со­кой куль­ту­ры об­слу­жи­ва­ния пас­са­жи­ров на бор­ту ВС
На­вы­ки про­ве­де­ния под­го­тов­ки борт­про­вод­ни­ков к осенне-зим­ней и ве­сенне-лет­ней на­ви­га­ции и ин­струк­та­жа по без­опас­но­му ве­де­нию ра­бот, на­вы­ки ве­де­ния необ­хо­ди­мых за­пи­сей в лет­ных книж­ках борт­про­вод­ни­ков.
На­вы­ки ор­га­ни­за­ции ра­бо­ты груп­пы борт­про­вод­ни­ков по внед­ре­нию мер по обес­пе­че­нию без­опас­но­сти и вы­со­кой куль­ту­ры об­слу­жи­ва­ния пас­са­жи­ров на бор­ту ВС
Зна­ние раз­ме­ще­ния и пра­вил про­вер­ки ис­прав­но­сти всех ви­дов обо­ру­до­ва­ния, пред­на­зна­чен­но­го для обес­пе­че­ния без­опас­но­сти.
Зна­ние прин­ци­пов и по­ряд­ка поль­зо­ва­ния элек­трон­ны­ми при­бо­ра­ми на бор­ту ВС.
Зна­ние вли­я­ния вклю­чен­ных элек­трон­ных при­бо­ров на ра­бо­ту бор­то­во­го ра­дио­элек­трон­но­го обо­ру­до­ва­ния.
Зна­ние про­це­дур до­кла­да ко­ман­ди­ру ВС о лю­бых за­ме­чен­ных от­кло­не­ни­ях.
Зна­ние ава­рий­но-спа­са­тель­но­го обо­ру­до­ва­ния воз­душ­ных су­дов.
Зна­ние ава­рий­но-спа­са­тель­ных про­це­дур и прин­ци­пов вы­жи­ва­ния.
Зна­ние пра­вил ока­за­ния пер­вой до­вра­чеб­ной по­мо­щи, авиа­ци­он­ной ме­ди­ци­ны в ча­сти ка­са­ю­щей­ся дей­ствий борт­про­вод­ни­ка;
дей­ствий при ак­те неза­кон­но­го вме­ша­тель­ства (за­хват ВС, са­бо­таж, об­на­ру­же­ние на бор­ту ВС взрыв­ча­то­го устрой­ства и пр.).
Зна­ние обя­зан­но­стей, от­вет­ствен­но­сти чле­нов эки­па­жа, при­е­мов обес­пе­че­ния эф­фек­тив­но­го вза­и­мо­дей­ствия в обыч­ных усло­ви­ях и в ава­рий­ных си­ту­а­ци­ях.
Зна­ние пра­вил спа­са­тель­ных ра­бот при при­вод­не­нии ВС на во­ду

5 Лист согласования

Приложение 5
к Профессиональному стандарту
«Бортовое обслуживание»
Лист согласования
На­зва­ние ор­га­ни­за­ции
Да­та со­гла­со­ва­ния
Ми­ни­стер­ство тру­да и со­ци­аль­ной за­щи­ты на­се­ле­ния Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
Настоящий ПС зарегистрирован ________________________________________
Внесен в Реестр профессиональных стандартов рег. № __________________
Письмо (протокол) № ___________ Дата ____________________