Об утверждении профессионального стандарта "Интервьюер по проведению статистических наблюдений (обследований)"
ҚАЗ"Статистикалық байқаулар (зерттеулер) жүргізу жөніндегі интервьюер" кәсіби стандартын бекіту туралы
ЭКБ деректері 02.08.2026 жаңартылды
Деректемелер және дереккөз
- Толық атауы
- Об утверждении профессионального стандарта "Интервьюер по проведению статистических наблюдений (обследований)"
- Атауы (қаз.)
- "Статистикалық байқаулар (зерттеулер) жүргізу жөніндегі интервьюер" кәсіби стандартын бекіту туралы
- Акт түрі
- Бұйрық
- Заңдық күші
- Күшін жойған
- Тізілімдегі мәртебе коды
- yts
- Нөмірі
- 336
- Қабылданған күні
- 28.12.2013
- Көрсетілген редакция
- 06.01.2020 · қолданыстағы 77721_440115.rus
- Базадағы редакциялар
- 1
- Соңғы өзгеріс
- 06.01.2020
- Мәтін тілі
- орысша
- НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
- V1300009123
- ЭКБ идентификаторы
- 77721
- Редакция идентификаторы
- 77721_440115
- Бастапқы дереккөз
- ЭКБ zan.gov.kz (API)
- Деректер жаңартылды
- 02.08.2026 21:14
0 Об утверждении профессионального стандарта "Интервьюер по проведению статистических наблюдений (обследований)"
В соответствии с пунктом 3 статьи 138-5 Трудового Кодекса Республики Казахстан, ПРИКАЗЫВАЮ:
1 1. Утвердить Профессиональный стандарт «Интервьюер по проведению статистических наблюдений (обследований)» согласно приложению к настоящему приказу.
2 2. Службе управления персоналом совместно с Юридическим департаментом Агентства Республики Казахстан по статистике в установленном законодательном порядке:
1 1) обеспечить государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2 2) направить на официальное опубликование в средства массовой информации, настоящий приказ после его государственной регистрации в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
3 3) обеспечить обязательную публикацию настоящего приказа на Интернет-ресурсе Агентства Республики Казахстан по статистике.
3 3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
4 4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
«СОГЛАСОВАН»
Министр труда и социальной
защиты населения
Республики Казахстан
__________ Т. Дуйсенова
30 декабря 2013 года
0 Профессиональный стандарт «Интервьюер по проведению статистических наблюдений (обследований)»
Утвержден
приказом исполняющего обязанности
Председателя Агентства
Республики Казахстан по статистике
от 28 декабря 2013 года № 336
Профессиональный стандарт «Интервьюер по проведению статистических наблюдений (обследований)»
1 1. Общие положения
1 1. Профессиональный стандарт «Интервьюер по проведению статистических наблюдений (обследований)» (далее – профессиональный стандарт) определяет требования к уровню квалификации, компетенции, содержанию, качеству и условиям труда, и предназначен для:
1 1) выработки единых требований к содержанию профессиональной деятельности, обновления квалификационных требований, отвечающих современным потребностям рынка труда;
2 2) решения широкого круга задач в области управления персоналом;
3 3) разработки образовательных стандартов, учебных планов, модульных учебных программ, а также разработки соответствующих учебно-методических материалов;
4 4) проведения оценки профессиональной подготовленности и подтверждения соответствия квалификации специалистов.
2 2. Основными пользователями профессиональных стандартов являются:
1 1) выпускники организаций образования, работники;
2 2) руководители и работники организаций, руководители и специалисты подразделений управления персоналом организаций;
3 3) специалисты, разрабатывающие государственные образовательные программы;
4 4) специалисты в области оценки профессиональной подготовленности и подтверждения соответствия квалификации специалистов.
3 3. На основе профессионального стандарта могут разрабатываться внутренние, корпоративные стандарты организаций на функциональные модели деятельности, должности, повышение квалификации, аттестацию работников, систему стимулирования труда и другие.
4 4. В настоящем профессиональном стандарте применяются следующие термины и определения:
1 1) квалификация – готовность работника к качественному выполнению конкретных функций в рамках определенного вида трудовой деятельности;
2 2) квалификационный уровень – совокупность требований к компетенциям работников, дифференцируемых по параметрам сложности, нестандартности трудовых действий, ответственности и самостоятельности;
3 3) предмет труда – предмет, на который направлены действия работника с целью создания продукта при помощи определенных средств труда;
4 4) средства труда - средства, используемые работником для преобразования предмета труда из исходного состояния в продукт;
5 5) вид трудовой деятельности – составная часть области профессиональной деятельности, сформированная целостным набором трудовых функций и необходимых для их выполнения компетенций;
6 6) трудовая функция – составная часть вида трудовой деятельности, представляющая собой интегрированный и относительно автономный набор трудовых действий, определяемых бизнес-процессом и предполагающий наличие необходимых компетенций для их выполнения;
7
7) область профессиональной деятельности (далее – ПД) – совокупность видов трудовой деятельности отрасли, имеющая общую интеграционную основу (аналогичные или близкие назначение, объекты, технологии, в том числе средства труда) и предполагающая схожий набор трудовых функций и компетенций для их выполнения;
8 8) единица профессионального стандарта – структурный элемент профессионального стандарта, содержащий развернутую характеристику конкретной трудовой функции, которая является целостной, завершенной, относительно автономной и значимой для данного вида трудовой деятельности;
9 9) профессия – род трудовой деятельности, который требует владения комплексом специальных теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате специальной подготовки, опыта работы;
10 10) компетенция – способность применять знания, умения и опыт в трудовой деятельности;
11 11) должность – структурная единица работодателя, на которую возложен круг должностных полномочий и должностных обязанностей;
12 12) задача - совокупность действий, связанных с реализацией трудовой функции и достижением результата с использованием конкретных предметов и средств труда;
13 13) отрасль – совокупность предприятий и организаций, для которых характерна общность выпускаемой продукции, технологии производства, основных фондов и профессиональных навыков работающих;
14 14) отраслевая рамка квалификаций (далее – ОРК) - структурированное описание квалификационных уровней, признаваемых в отрасли;
15 15) функциональная карта – структурированное описание трудовых функций и задач, выполняемых работником определенного вида деятельности в рамках той или иной области профессиональной деятельности;
16
16) статистическая деятельность – процесс, включающий планирование данной деятельности, разработку статистической методологии, проведение статистического наблюдения, обработку, защиту и хранение первичных статистических и административных данных, формирование и распространение статистической информации;
17 17) статистическое наблюдение – научно-организованный сбор первичных статистических данных по объекту статистического наблюдения;
18 18) анкетирование – письменная форма опроса, осуществляющаяся, как правило, заочно, без прямого и непосредственного контакта интервьюера с респондентом;
19 19) интервьюирование – способы проведения опросов в виде целенаправленной беседы интервьюера и опрашиваемого, которые делятся на два класса: свободное (глубокое, фокусированное) и стандартизированное (формализованное);
20 20) свободное интервьюирование – длительная непринужденная беседа, в которой вопросы интервьюера обусловлены конечной целью исследования;
21 21) стандартизированное интервьюирование – способ проведения опроса по четко разработанной схеме, одинаковой для всех респондентов, по заранее утвержденной форме (вопроснику);
22 22) полустандартизированное интервьюирование – способ проведения опроса с использованием двух видов вопросов.
2 2. Паспорт профессионального стандарта
5 5. Паспорт профессионального стандарта определяет следующее:
1 1) вид экономической деятельности (область профессиональной деятельности):
государственное управление и оборона;
обязательное социальное обеспечение;
2 2) основная цель вида экономической (области профессиональной) деятельности:
провести статистическое наблюдение с использованием методов интервьюирования;
3 3) Профессиональный стандарт устанавливает в области профессиональной деятельности «Проведение опроса респондентов по статистическим наблюдениям (обследованиям)» требования к содержанию, качеству, условиям труда, квалификации и компетенции работников;
4 4) Виды трудовой деятельности, профессии, квалификационные уровни указаны в приложении 1 к настоящему профессиональному стандарту;
5 5) Требования стандарта относятся к следующей профессии в данной области: интервьюер по проведению статистических наблюдений (обследований).
3 3. Карточка видов трудовой деятельности (профессии) «Интервьюер по проведению статистических наблюдений (обследований)»
6 6. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:
1 1) квалификационный уровень: по ОРК – 4-5;
2 2) возможные наименования должностей: статистик, интервьюер.
7
7. Профессия «Интервьюер по проведению статистических наблюдений (обследований)» обязывает субъекта знать и уметь выполнять задачи, связанные с реализацией основной функции: проведение анкетирования и интервьюирования. Связь с действующими нормативными документами указана в приложения 2 к настоящему профессиональному стандарту.
8 8. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы Интервьюер статистических наблюдений приведены в «Требования к условиям труда, образованию и опыту работы» приложения 3 к настоящему профессиональному стандарту.
4 4. Перечень единиц профессионального стандарта
9 9. Перечень единиц профессионального стандарта указан в приложении 4 к настоящему профессиональному стандарту.
5 5. Описание профессионального стандарта
10 10. Описание единиц профессионального стандарта приведено в приложении 5 к настоящему профессиональному стандарту.
6 6. Виды сертификатов, выдаваемых на основе настоящего профессионального стандарта
11 11. Организациями в области оценки профессиональной подготовленности и подтверждения соответствия квалификации специалистов выдаются сертификаты на основе настоящего профессионального стандарта.
12 12. Виды сертификатов, выдаваемые на основе настоящего профессионального стандарта, определяются в соответствии с перечнем единиц профессионального стандарта, освоение которых необходимо для получения сертификата, предусмотренным в приложении 6 настоящего профессионального стандарта.
7 7. Разработчики, лист согласования, экспертиза и регистрация профессионального стандарта
13 13. Разработчиком профессионального стандарта является Агентство Республики Казахстан по статистике.
14 14. Лист согласования профессионального стандарта приведен в приложении 6 к настоящему профессиональному стандарту.
1 Виды трудовой деятельности, профессии, квалификационные уровни
Приложение 1
к профессиональному стандарту
«Интервьюер по проведению статистических
наблюдений (обследований)»
Виды трудовой деятельности, профессии, квалификационные уровни
Наименование вида трудовой деятельности
Наименование профессии с учетом тенденций рынка труда
Наименование профессии согласно
ГК РК 01-2005
Квалификационный уровень ОРК
Разряд по ЕТКС
Проведение статистических наблюдений методами интервьюирования
Интервьюер по проведению статистических наблюдений
2122 Стажер-исследователь (в области статистики)
2122 Статистик
3434 Статистик (средней квалификации)
4-5
-
Примечание:
ГК РК 01-2005 – Государственному классификатору занятий Республики Казахстан;
ЕТКС – Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих.
2 Связь с действующими нормативными документами
Приложение 2
к профессиональному стандарту
«Интервьюер по проведению статистических
наблюдений (обследований)»
Связь с действующими нормативными документами
ГК РК 01-2005
Базовая группа
2122 Стажер-исследователь (в области статистики)
2122 Статистик
3434 Статистик (1 средней квалификации)
4122 Служащие, занятые обработкой статистической и финансовой информации
ГК РК 05-2008
Наименование специальности
0517000 Статистика
0501000 Социальная работа
0515000 Менеджмент
Квалификации
0517013 Статистик
0501013 Специалист по социальной работе
0515013 Менеджер
ГК РК 08-2009
Специальность высшего образования (бакалавриат)
5В051200 Статистика
5В050600 Экономика
5В050900 Финансы
5В050100 Социология
5В050700 Менеджмент
Квалификационный справочник
должностей руководителей, специалистов и других служащих (утвержден приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан № 201-ө-м от 21 мая 2012 г. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 25 июня 2012 года № 7755) "Юридическая газета" от 11.09.12 г. № 135 (2317)
Должность
Статистик
Интервьюер по проведению статистических наблюдений (обследований)
Примечание:
ГК РК 05-2008 – Классификатор профессий и специальностей технического и профессионального, послесреднего образования;
ГК РК 08-2009 – Классификатор специальностей высшего и послевузовского образования.
3 Требования к условиям труда, образованию и опыту работы
Приложение 3
к профессиональному стандарту
«Интервьюер по проведению статистических
наблюдений (обследований)»
Требования к условиям труда, образованию и опыту работы
Возможные места работы по профессии (предприятия, организации)
Республиканские, региональные, отраслевые государственные органы управления, предприятия, научные, общественные организации
Вредные и опасные
условия труда
Травмоопасные факторы: посещение респондентов, проживающих в частном секторе. Неблагоприятные климатические факторы: работа в разные сезоны года, при различных погодных условиях и в вечернее время
Особые условия допуска
к работе
Документ, удостоверяющий полномочия интервьюера. Медицинская справка
Квалификационный уровень ОРК
Уровень профессионального образования и обучения
Требуемый опыт работы
4
Повышенный уровень квалификации технического и профессионального образования, практический опыт работы или квалификация специалиста среднего звена без практического опыта работы.
–
5
Установленный уровень высшего профессионального образования, практический опыт работы или повышенный уровень квалификации технического и профессионального образования
3 года на
4 уровне ОРК
4 Перечень единиц профессионального стандарта
Приложение 4
к профессиональному стандарту
«Интервьюер по проведению статистических
наблюдений (обследований)»
Перечень единиц профессионального стандарта
Шифр трудовой функции
Наименование трудовой функции
(единицы профессионального стандарта)
Ф 1
Подготовка к проведению статистического наблюдения
Ф 2
Проведение анкетирования и интервьюирования
Ф 3
Обработка, корректировка и уточнение материалов статистического наблюдения и передача заказчику
Примечание: Ф – функция.
5 Описание единиц профессионального стандарта (функциональная карта)
Приложение 5
к профессиональному стандарту
«Интервьюер по проведению статистических
наблюдений (обследований)»
Описание единиц профессионального стандарта (функциональная карта)
Шифр трудовой функции
Предметы труда
Средства труда
Задачи (трудовые действия)
Умения и навыки
Знания
Личные и профессиональные качества
Умения и навыки
Ф 1
Нормативные представления, методы опроса, программы обследования
НПА, инструктивные документы, учебно-практические задачи
З 1.1: Изучение НПА, инструктивных документов, регламентирующих проведение статистических наблюдений, в том числе по КСИО, с помощью ПВУ и по КСТО, методик опроса, программы обследования и освоение базовых навыков интервьюирования самостоятельно или на обучающих семинарах для достижения цели и выполнения задач обследования
-
-
-
Информация о респондентах
Справочники, карты, вопросники
З 1.2: Предварительный обход и уточнение списков респондентов, подлежащих обследованию
-
-
-
Информированность, осведомленность респондентов и населения
Агитационно-разъяснительные материалы
З 1.3: Информирование о статистическом обследовании и проведение агитационно-разъяснительной работы среди респондентов
Самостоятельность в информировании, агитационно-разъяснительной работе.
Ответственность за правильное понимание респондентами целей и задач обследования.
Оценка правильности понимания сведений респондентами
Излагать основные сведения о статистическом обследовании.
Конструктивно отвечать на вопросы респондентов.
Демонстрировать навыки делового общения. Вести себя нейтрально, тактично вести беседу
Содержание НПА Республики Казахстан, регламентирующее статистическую деятельность. Положения программы обследования, цели и задачи статистического обследования. Порядок и график проведения статистического обследования.
Требования организованной коммуникации
Информация и ответы респондентов
Опросные листы, анкеты, оргтехника, компьютерная техника
З 1.4: Проведение пилотного интервьюирования, в том числе по КСИО, с помощью ПВУ и по КСТО
-
-
-
Программа обследования, инструкции для респондентов
Результаты пилотного интервьюирования
З 1.5: Формирование предложений по уточнению программы обследования по результатам пилотного интервьюирования в целях редактирование вопросов, изменения в инструкциях для респондентов
Самостоятельность в формулировании предложений по уточнению программы обследования.
Ответственность за точность и корректность составления вопросов.
Умение обобщить и выполнить анализ результатов пробного интервьюирования, фиксации несоответствий
Правильно использовать понятия и категории статистической деятельности.
Применять адекватные методы, виды анкетирования, интервьюирования, формы опросов. Определять рациональные варианты, совмещать соответствующие формы проведения исследования.
Формулировать и редактировать вопросы, положения инструкций
Содержание НПА Республики Казахстан, регламентирующее статистическую деятельность. Методы и требования инструкций по организации обследований и проведению анкетного опроса. Правила составления вопросов (анкет, вопросников) и текста инструкций для респондентов
Ф 2
Анкеты, информация респондентов
Программа анкетирования, информация о респондентах
З 2.1: Распространение и сбор анкет
Самостоятельность и ответственность за распространение анкет, консультирование, сбор анкет. Самоорганизация, самоконтроль и самодисциплина. Умение объяснить значимость вдумчивого заполнения анкет
Организовывать распространение и сбор анкет. Тактично объяснять важность заполнения анкет
Требования к проведению анкетирования.
Культура диалога, консультирования. Психология личности, общественных отношений.
Порядок и сроки представления статистических форм, анкет
Ответы и информация о респондентах
Статистические формы, орг- и компьютерная техника
З 2.2: Опрос респондентов по установленным статистическим формам, срокам и фиксация полученных сведений в статистических формах, в том числе по КСИО, с помощью ПВУ и по КСТО
Самостоятельность в задавании вопросов по заданному перечню.
Ответственность за полноту фиксации ответов.
Ответственность за актуализацию сведений о респондентах и сохранение конфиденциальности сведений.
Учет многообразия особенностей респондентов, ведение диалога с одновременным ведением записей
Устанавливать контакт и убеждать респондента в необходимости обследования.
Проводить статистические наблюдения. Формулировать перечень вопросов и по принципу необходимости и достаточности. Демонстрировать навыки делового общения, устанавливать доброжелательный контакт с респондентами. Вести себя нейтрально, тактично вести беседу с интервьюируемым, не демонстрировать свое отношение к задаваемым вопросам или к ответам на них. Адекватно рефлектировать, определяться в изменчивой ситуации диалога, задавать дополнительные и уточняющие вопросы. Тактично завершать интервьюирование
Методы, принципы, интервьюирования.
Содержание НПА Республики Казахстан, регламентирующее статистическую деятельность. Методы и требования инструкций по организации обследований и проведению анкетного опроса.
Техника создания доверительной атмосферы при интервьюировании.
Виды интервью: стандартизированное, полустандартизированное, фокусированное, свободное, разведывательное (глубинное). Особенности направленного и специализированного интервьюирования
Вопросы, информированность, осведомленность респондентов
Инструкции, информационные листки
З 2.3: Консультирование респондентов при заполнении статистических форм
Самостоятельность в формулировании ответов на вопросы респондентов.
Ответственность за точность и полноту ответов, сохранение конфиденциальности сведений и информации.
Умение подобрать и сформулировать версии ответов с учетом особенностей респондентов
Понимать вопросы респондентов.
Строить и формулировать исчерпывающие версии ответов.
Определять затруднения респондентов при заполнении статистических форм
Основы организованной коммуникации. Инструкцию и требования к заполнению статистических форм.
Назначение вопросов и способов регистрации ответов.
Способы исправления и корректировки зафиксированных сведений
Ответы и информация о респондентах
Логические и арифметические (расчетные) критерии
З 2.4: Проведение логического и арифметического контроля информации, полученной от респондентов
Самостоятельность в оценке сведений, зафиксированных респондентами.
Ответственность за соответствие заполненных форм качественным и количественным критериям.
Умение соотнести содержание сведений респондентов с качественными и количественными критериями
Использовать качественные и количественные критерии для логического и арифметического контроля информации.
Определять содержание и объем информации, требующие уточнения
Качественные и количественные критерии оценки информации респондентов.
Способы, процедуры логического и арифметического контроля информации.
Способы распознавания ценностных и концептуальных оснований точек зрения интервьюируемых
Ф 3
Недостаточность обследования, уточняемые материалы, ответы и информация о респондентах
Статистические формы, орг- и компьютерная техника
З 3.1: Повторное посещение респондентов для корректировки выявленных недостатков и уточнения материалов обследования по дополнительным вопросам
Самостоятельность в согласовании с респондентами обнаруженных недостатков в материалах опроса, задавании уточняющих вопросов.
Ответственность за полноту корректировки и уточнения материалов обследования, сохранение конфиденциальности сведений.
Организация повторного опроса и формулирование уточняющих вопросов
Проводить статистические наблюдения.
Вести себя деликатно, нейтрально, тактично вести беседу с респондентами, не демонстрировать свое отношение к задаваемым вопросам или к ответам на них. Адекватно рефлектировать, определяться в изменчивой ситуации диалога, задавать дополнительные и уточняющие вопросы. Тактично завершать интервьюирование
Методы, принципы, интервьюирования.
Содержание НПА Республики Казахстан, регламентирующее статистическую деятельность. Методы и требования инструкций по организации обследований и проведению анкетного опроса.
Техника создания доверительной атмосферы при интервьюировании
Информация, полученная от респондентов
Методы и способы подготовки информации
З 3.2: Подготовка информации, полученной от респондентов, к обработке и использованию на последующих этапах формирования статистических показателей
-
-
-
Коды статистических форм, первичные статистические данные
Компьютерное программное обеспечение статистического обследования
З 3.3: Внесение кодов в статистические формы и ввод первичных статистических данных в компьютерное программное обеспечение статистического обследования
-
-
-
Статистические формы, отчет о проведенной работе
Правила составления отчета и передачи статистических форм заказчику
З 3.4: Предоставление заполненных статистических форм по обследованию и отчета о проведенной работе, в том числе в электронном виде по КСИО, с помощью ПВУ и по КСТО, заказчику
Самостоятельность в систематизации заполненных форм и составлении отчета о проделанной работе.
Ответственность за предоставления полного пакета заполненных статистических форм и качество отчета о выполненной работе.
Заполненных форм и составление отчета
Формировать пакеты заполненных статистических форм. Составлять описи и отчеты.
Использовать компьютерные программы и оргтехнику
Порядок и сроки представления статистических форм (анкет). Порядок инвентаризации заполненных статистических форм.
Правила составления описей, отчетов о проделанной работе
Примечание:
З – задача;
НПА – нормативные-правовые акты;
КСИО – компьютеризированная система индивидуального опроса;
ПВУ – переносное вычислительное устройство;
КСТО – компьютеризированная система телефонного опроса.
6 Лист согласования
Приложение 6
к профессиональному стандарту
«Интервьюер по проведению статистических
наблюдений (обследований)»
Лист согласования
Название организации
Дата согласования
Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан
Настоящий профессиональный стандарт зарегистрирован в _______________
Внесен в Реестр профессиональных стандартов рег. № __________________
Письмо (протокол) № ___________ Дата ________________________________