Құжат мәтініне өту

Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере туризма

Қаулы · № 192 · қабылданған 05.03.2014
Заңдық күші: Күшін жойған · 22.08.2026 жағдай бойынша
https://adilet.kz/laws/doc-77853/on/2026-08-22/
Басып шығарылды 2026-08-22 · adilet.kz
Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере туризма Күшін жойған Қаулы ·№ 192 ·05.03.2014
29.12.2016 редакциясы
Акт күшін жойған. Мәтін анықтама үшін берілген және қолданыстағы құқық болып табылмайды.
22.08.2026 жағдай бойынша қолданыста болған редакция: 29.12.2016. Бұл — корпустағы соңғы редакция.

Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере туризма

Күшін жойған Қаулы ·№ 192 · 22.08.2026 жағдай бойынша
Деректемелер және дереккөз
Толық атауы
Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере туризма
Атауы (қаз.)
Туризм саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттарын бекіту туралы
Акт түрі
Қаулы
Заңдық күші
Күшін жойған
Тізілімдегі мәртебе коды
yts
Нөмірі
192
Қабылданған күні
05.03.2014
Көрсетілген редакция
29.12.2016 AI77853_4.kaz
Соңғы өзгеріс
29.12.2016
Мәтін тілі
қазақша
НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
P1400000192
ЭКБ идентификаторы
77853
Редакция идентификаторы
AI77853_4
Бастапқы дереккөз
ЭКБ zan.gov.kz (API)
Деректер жаңартылды
02.08.2026 20:35

0 Туризм саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттарын бекіту туралы

"Мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­тер ту­ра­лы" 2013 жы­л­ғы 15 сәу­ір­де­гі Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның За­ңы 6-ба­бы­ның 3) тар­мақ­шаcы­на сәй­кес Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның Үкі­ме­ті ҚА­У­ЛЫ ЕТЕ­ДІ:

1 1. Қо­са бе­рі­ліп отыр­ған:

1 1) "Ту­ри­стік ақ­па­рат­ты, оның ішін­де ту­ри­стік әле­ует, ту­ризм объ­ек­ті­ле­рі және ту­ри­стік қыз­мет­ті жү­зе­ге асы­ра­тын тұ­лға­лар ту­ра­лы ақ­па­рат бе­ру" мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­ты;

2 2) Күші жойылды – ҚР Үкіметінің 29.12.2016 № 901 (алғашқы ресми жарияланған күнінен бастап қолданысқа енгізіледi) қаулысымен

3 3) "Ту­ри­стік опе­ра­тор­лық қыз­мет­ке (ту­ро­пе­ра­тор­лық қыз­мет­ке) ли­цен­зия бе­ру, қай­та ре­сім­деу, ли­цен­зия тел­нұс­қа­ла­рын бе­ру" мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­ты бе­кі­тіл­сін.

2 2. Мы­на­лар­дың кү­ші жой­ыл­ды деп та­ныл­сын:

1 1) "Ту­ризм са­ла­сын­да көр­се­те­тін мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер стан­дар­тын бе­кі­ту ту­ра­лы" Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы Үкі­ме­ті­нің 2012 жы­л­ғы 29 та­мы­зда­ғы № 1099 қа­улы­сы (Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның ПҮ­АЖ-ы, 2012 ж., № 67, 971-құ­жат);

2

2) "Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы Үкі­ме­ті­нің кей­бір ше­шім­де­ріне өзге­рі­стер ен­гі­зу ту­ра­лы" Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы Үкі­ме­ті­нің 2013 жы­л­ғы 10 шіл­де­де­гі № 706 қа­улы­сы­мен (Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның ПҮ­АЖ-ы, 2013 ж., № 40, 603-құ­жат) бе­кі­ті­л­ген Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы Үкі­ме­ті­нің кей­бір ше­шім­де­ріне ен­гі­зі­ле­тін өзге­рі­стер­дің 6-тар­ма­ғы.

3 3. Осы қа­у­лы ал­ғаш­қы ре­сми жа­ри­я­лан­ған кү­ні­нен кей­ін күн­тіз­бе­лік он күн өт­кен соң қол­да­ны­сқа ен­гі­зі­ле­ді.

0 "Ту­ри­стік ақ­па­рат, оның ішін­де ту­ри­стік әле­ует, ту­ризм обьек­ті­ле­рі және ту­ри­стік қыз­мет­ті жү­зе­ге асы­ра­тын тұ­лға­лар ту­ра­лы ту­ри­стік ақ­па­рат бе­ру" мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­ты

Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы
Үкі­ме­ті­нің
2014 жы­л­ғы 5 на­уры­зда­ғы
№ 192 қа­улы­сы­мен
бе­кі­ті­л­ген
"Ту­ри­стік ақ­па­рат, оның ішін­де ту­ри­стік әле­ует, ту­ризм
обьек­ті­ле­рі және ту­ри­стік қыз­мет­ті жү­зе­ге асы­ра­тын
тұ­лға­лар ту­ра­лы ту­ри­стік ақ­па­рат бе­ру"
мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­ты

1 1. Жал­пы ере­же­лер

1 1. "Ту­ри­стік ақ­па­рат­ты, оның ішін­де ту­ри­стік әле­ует, ту­ризм объ­ек­ті­ле­рі және ту­ри­стік қыз­мет­ті жү­зе­ге асы­ра­тын тұ­лға­лар ту­ра­лы ту­ри­стік ақ­па­рат бе­ру" мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­ме­ті (бұ­дан әрі – мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет).

2 2. Мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­тын Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы Ин­ду­стрия және жа­ңа тех­но­ло­ги­я­лар ми­ни­стр­лі­гі (бұ­дан әрі – Ми­ни­стр­лік) әзір­ле­ген.

3 3. Мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті об­лы­стар­дың, рес­пуб­ли­ка­лық ма­ңы­зы бар қа­ла­лар­дың, аста­на­ның жер­гі­лік­ті ат­қа­ру­шы ор­ган­да­ры (бұ­дан әрі – көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші) көр­се­те­ді.

Құ­жат­тар­ды қа­был­дау және мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту нәти­же­ле­рін бе­ру көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің кең­се­сі ар­қы­лы жү­зе­ге асы­ры­ла­ды.

2 2. Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту тәр­ті­бі

4 4. Мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту мер­зі­мі:

1 1) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­ге өті­ніш бе­рі­л­ген сәт­тен ба­стап – 5 (бес) жұ­мыс кү­ні;

2 2) рұқ­сат бе­рі­ле­тін ең ұзақ кү­ту уа­қы­ты – 20 (жиыр­ма) ми­нут;

3 3) рұқ­сат бе­рі­ле­тін ең ұзақ қыз­мет көр­се­ту уа­қы­ты – 20 (жиыр­ма) ми­нут.

5 5. Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту ны­са­ны – қа­ғаз жү­зін­де.

6 6. Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту нәти­же­сі: ту­ри­стік ақ­па­рат­ты, оның ішін­де ту­ри­стік әле­ует, ту­ризм объ­ек­ті­ле­рі және ту­ри­стік қыз­мет­ті жү­зе­ге асы­ра­тын тұ­лға­лар ту­ра­лы ту­ри­стік ақ­па­рат бе­ру.

Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­дің нәти­же­сін бе­ру ны­са­ны: қа­ғаз жү­зін­де.

7 7. Мем­ле­кет­тiк қыз­мет заң­ды және же­ке тұ­лға­лар­ға (бұ­дан әрi – көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы) те­гін көр­сетiледi.

8 8. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің жұ­мыс кесте­сі – Ми­ни­стр­лік­тің www.​mint.​gov.​kz ин­тер­нет-ре­сур­сын­да "Мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­тер" бө­лі­мін­де ор­на­ла­сты­ры­л­ған.

Мем­ле­кет­тiк қыз­мет ал­дын ала жа­зы­лу­сыз және же­дел­детiп қыз­мет көр­се­ту­сіз ке­зек тәр­тiбi­мен көр­се­ті­ле­ді.

9 9. Мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алу үшін көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­ге осы мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­ты­на қо­сым­ша­ға сәй­кес өті­ні­шпен жү­гі­не­ді.

10 10. Өті­ніш­ті қа­был­дап ал­ған адам­ның те­гі мен аты-жө­ні, қа­был­дау кү­ні көр­се­ті­л­ген та­лон­ды бе­ру өті­ніш­тің қа­был­дан­ға­нын рас­тау бо­лып та­бы­ла­ды.

3 3. Мем­ле­кет­тiк қыз­мет­тер көр­се­ту мә­се­ле­ле­рі бой­ын­ша ор­та­лық мем­ле­кет­тік ор­ган­дар­дың, көр­сетiлетiн қыз­мет­ті бе­ру­шiнiң және (неме­се) олар­дың ла­у­а­зым­ды адам­да­ры­ның ше­шім­де­ріне, әре­ке­тіне (әре­кет­сiздi­гiне) ша­ғым­да­ну тәр­тiбi

11

11. Мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер көр­се­ту мә­се­ле­ле­рі бой­ын­ша көр­сетiлетiн қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің және (неме­се) оның ла­у­а­зым­ды адам­да­ры­ның ше­шім­де­ріне, әре­ке­тіне (әре­кет­сіз­ді­гіне) ша­ғым­да­ну: ша­ғым осы мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­да­ры­ты­ның 13-тар­ма­ғын­да кө­се­ті­л­ген ме­кен­жай­лар бой­ын­ша көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші бас­шы­сы­ның аты­на бе­рі­ле­ді.
Ша­ғым по­шта ар­қы­лы жа­з­ба­ша ны­сан­да не көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің кең­се­сі ар­қы­лы қол­ма-қол бе­рі­ле­ді.
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің кең­се­сін­де қа­был­дап ал­ған адам­ның те­гі мен аты-жө­ні, бе­рі­л­ген ша­ғым­ға жа­у­ап алу­дың мер­зі­мі мен ор­ны көр­се­ті­ле оты­рып, ша­ғым­ды тір­кеу (мөр­та­бан, кі­ріс нө­мі­рі және кү­ні) оның қа­был­дан­ға­нын рас­тау бо­лып та­бы­ла­ды.
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің аты­на ке­ліп түс­кен ша­ғы­мы тір­кел­ген кү­ні­нен ба­стап 5 (бес) жұ­мыс кү­ні ішін­де қа­ра­лу­ға жа­та­ды. Ша­ғым­ды қа­ра­удың нәти­же­ле­рі ту­ра­лы дәлел­ді жа­у­ап по­шта ар­қы­лы көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ға жі­бе­рі­ле­ді не көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің кең­се­сін­де қол­ма-қол бе­рі­ле­ді.
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы көр­се­ті­л­ген мем­ле­кет­тік қыз­мет­тің нәти­же­ле­рі­мен кел­іс­пе­ген жағ­дай­да мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер көр­се­ту са­па­сын ба­ға­лау және ба­қы­лау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ға ша­ғым жа­сай ала­ды.
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер көр­се­ту са­па­сын ба­ға­лау және ба­қы­лау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның аты­на ке­ліп түс­кен ша­ғы­мы тір­кел­ген кү­ні­нен ба­стап 15 (он бес) жұ­мысы кү­ні ішін­де қа­ра­лу­ға жа­та­ды.

12 12. Көр­се­ті­л­ген мем­ле­кет­тік қыз­мет нәти­же­ле­рі­мен кел­іс­пе­ген жағ­дай­лар­да көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның заң­на­ма­сын­да көз­дел­ген тәр­тіп­пен сот­қа жү­гі­ну­ге құқы­ғы бар.

4 4. Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­дің ерекше­лік­те­рі ес­ке­рі­л­ген өзге де та­лап­тар

13 13. Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту ме­кен­жай­ла­ры Ми­ни­стр­лік­тің www.​mint.​gov.​kz ин­тер­нет-ре­сур­сын­да "Мем­ле­кет­тiк көр­сетiлетiн қыз­мет­тер" бө­лі­мін­де ор­на­ла­сты­ры­л­ған.

14 14. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­дің мәр­те­бе­сі мен тәр­ті­бі ту­ра­лы ақ­па­рат­ты бі­рың­ғай бай­ла­ныс ор­та­лы­ғы ар­қы­лы алу мүм­кін­ді­гі бар.

15 15. Мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер көр­се­ту мә­се­ле­ле­рі жө­нін­де­гі анық­та­ма­лық қыз­мет­тің бай­ла­ныс те­ле­фон­да­ры: 8 (7172) 24 07 49, 24 12 91, мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер көр­се­ту мә­се­ле­ле­рі жө­нін­де­гі бі­рың­ғай бай­ла­ныс ор­та­лы­ғы: 1414.

1 "Ту­ри­стік ақ­па­рат, оның ішін­де

ту­ри­стік әле­ует, ту­ризм обьек­ті­ле­рі
және ту­ри­стік қыз­мет­ті жү­зе­ге асы­ра­тын
тұ­лға­лар ту­ра­лы ту­ри­стік ақ­па­рат бе­ру"
мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет
стан­дар­ты­на қо­сым­ша
Заң­ды тұл­ға­ның және (неме­се) да­ра кә­сіп­кер­дің то­лық те­гі,
аты, әке­сі­нің аты өті­ні­ші
_______________________________________________________________­_­_­_­__
(заң­ды тұл­ға­ның то­лық ата­уы және (неме­се) да­ра кә­сіп­кер­дің те­гі,
аты, әке­сі­нің аты)
Сіз­ден ту­ри­стік ақ­па­рат, оның ішін­де ту­ри­стік әле­ует, ту­ризм
обьек­ті­ле­рі және ту­ри­стік қыз­мет­ті жү­зе­ге асы­ра­тын тұ­лға­лар ту­ра­лы
ту­ри­стік ақ­па­рат бе­ру­ді сұ­рай­мын.
Элек­трон­дық по­шта­сы _________________________________________________
Те­ле­фон­да­ры _________________________________________________________
Факс ________________________________________________________________
Банк­тік шо­ты ________________________________________________________
(шот нө­мі­рі, банк­тің ата­уы және ме­кен­жайы)
Қыз­мет­ті жү­зе­ге асы­ру ме­кен­жай(лар)ы ________________________________
(по­шта­лық ин­дек­сі, об­лыс, қа­ла, аудан,
ел­ді ме­кен, кө­ше­нің ата­уы, үй­дің/ғи­ма­рат­тың (ста­ци­о­нар­лық ме­ке­ме­нің) нө­мі­рі
______ па­рақ­та қо­са берiлiп отыр.
Осы ар­қы­лы:
бар­лық көр­се­ті­л­ген де­ректер ре­сми бай­ла­ны­стар бо­лып та­бы­ла­ты­ны
және олар­ға кез кел­ген ақ­па­рат­ты жі­бе­ру­ге бо­ла­ты­ны;
қо­са берiл­ген құ­жат­тар­дың бар­лы­ғы шын­дық­қа сай ке­ле­ті­ні және
жа­рам­ды бо­лып та­бы­ла­ты­ны рас­та­ла­ды.
Бас­шы ________ ______________________________________________
(қо­лы) (те­гі, аты, әке­сі­нің аты (бар бол­са)
Мөр ор­ны Тол­ты­ры­л­ған кү­ні: 20__ жы­л­ғы "___"__________________

2 "Туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалардың мемлекеттік тізбесінен және туристік маршруттар мен жолдардың мемлекеттік тізбесінен көшірме беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы
Үкі­ме­ті­нің
2014 жы­л­ғы 5 на­уры­зда­ғы
№ 192 қа­улы­сы­мен
бе­кі­ті­л­ген
"Туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалардың мемлекеттік тізбесінен және туристік маршруттар мен жолдардың мемлекеттік тізбесінен көшірме беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

1 1. Жалпы ережелер

1 1. "Туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалардың мемлекеттік тізбесінен және туристік маршруттар мен жолдардың мемлекеттік тізбесінен көшірме беру" мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).

2 2. "Туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалардың мемлекеттік тізбесінен және туристік маршруттар мен жолдардың мемлекеттік тізбесінен көшірме беруді" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасы Индустрия және жаңа технологиялар министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) әзірлеген.

3 3. Мемлекеттік қызметті Министрліктің Туризм индустриясы комитеті (бұдан әрі – көрсетiлетiн қызметті беруші) көрсетеді.

Құжаттарды қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы жүзеге асырылады.

2 2. Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі

4 4. Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі:

1 1) көрсетілетін қызметті берушіге өтініш берілген сәттен бастап – 5 (бес) жұмыс күні;

2 2) рұқсат берілетін ең ұзақ күту уақыты – 20 (жиырма) минут;

3 3) рұқсат берілетін ең ұзақ қызмет көрсету уақыты – 20 (жиырма) минут.

5 5. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны – қағаз жүзінде.

6 6. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі: туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалардың мемлекеттік тізбесінен және туристік маршруттар мен жолдардың мемлекеттік тізбесінен көшірме беру.

Мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесін беру нысаны: қағаз жүзінде.

7 7. Мемлекеттiк қызмет заңды және жеке тұлғаларға (бұдан әрi – көрсетілетін қызметті алушы) тегін көрсетiледi.

8 8. Көрсетілетін қызметті берушінің жұмыс кестесі: Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін түскі үзіліспен сағат 9.00-ден 18.30-ға дейін.

9 9. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін көрсетілетін қызметті алушы көрсетілетін қызметті берушіге осы мемлекеттік қызмет стандартына қосымшаға сәйкес өтінішпен жүгінеді.

10 10. Өтінішті қабылдаға алған адамның тегі мен аты-жөні, қабылдау күні көрсетілген талонды беру өтініштің қабылданғанының растауы болып табылады.

3 3. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша орталық мемлекеттік органдардың, сондай-ақ көрсетілген қызметті берушілердің және (немесе) олардың лауазымды адамдарының шешімдеріне әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі

11

11. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша, көрсетiлетiн қызметті берушінің және (немесе) олардың лауазымды адамдарының шешімдеріне, әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым 010000, Астана қаласы, Сол жағалау, "Министрліктер үйі" әкімшілік ғимараты, Орынбор көш., 8-үй, 1-кіреберіс, 605-кабинет мекенжайы бойынша көрсетiлетiн қызметтi беруші басшысының атына, телефондары: 8 (7172) 74 98 38, 74 91 63 не 010000, Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы, 32/1, "Транспорт Тауэр" ғимараты, № 2117 кабинет мекенжайы бойынша, телефондары: 8 (7172) 24 04 75, 29 08 48 Министрлік басшысының атына беріледі.
Шағым пошта арқылы жазбаша нысанда не көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
Көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министріктің кеңсесінде шағымды қабылдаған тұлғаның тегі мен аты–жөні, жауап алудың мерзімі мен орны көрсетіле отырып, шағымды тіркеу (мөртабан, кіріс нөмірі және күні) оның қабылданғанын растау болып табылады.
Көрсетілетін қызметті алушының көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің атына келіп түскен шағымы тіркелген күннен бастап 5 (бес) жұмыс күні ішінде қаралуға жатады. Шағымды қараудың нәтижелері туралы дәлелді жауап пошта арқылы көрсетілетін қызметті алушыға жіберіледі не көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесінде қолма-қол беріледі.
Көрсетілген қызметті алушы көрсетілген мемлекеттік қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайда мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағым жасай алады.
Көрсетілген қызметті алушының мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен шағымы тіркелген күнінен бастап 15 (он бес) жұмыс күні ішінде қаралуға жатады.

12 12. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайларда көрсетiлетiн қызметтi алушының Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген тәртіппен сотқа жүгінуге құқығы бар.

4 4. Мемлекеттік қызмет көрсетудің ерекшеліктері ескерілген өзге де талаптар

13 13. Мемлекеттік қызмет көрсету мекенжайлары көрсетілген қызметті берушінің www.kit.gov.kz интернет-ресурсында "Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтер" бөлімінде орналастырылған.

14 14. Көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызмет көрсетудің мәртебесі мен тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығы арқылы алу мүмкіндігі бар.

15 15. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі анықтамалық қызмет байланыс телефондары: 8 (7172) 24 07 49, 24 12 91 мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы: 1414.

3 Заңды тұлғаның және (немесе) дара кәсіпкердің толық тегі, аты, әкесінің аты өтініші

"Ту­ри­стік қыз­мет­ті жү­зе­ге асы­ра­тын
тұ­лға­лар­дың мем­ле­кет­тік тіз­бе­сі­нен және
ту­ри­стік марш­рут­тар мен жол­дар­дың
мем­ле­кет­тік тіз­бе­сі­нен кө­шір­ме бе­ру"
мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет
стан­дар­ты­на қо­сым­ша
Заңды тұлғаның және (немесе) дара кәсіпкердің толық тегі, аты, әкесінің аты өтініші
Қазақстан Республикасы Индустрия және жаңа технологиялар министрлігі
Туризм индустриясы комитетіне
_____________________________________________________________________
(заңды тұлғаның толық атауы және (немесе) дара кәсіпкердің
тегі, аты, әкесінің аты)
Сізден туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалардың
мемлекеттік тізбесінен және туристік маршруттар мен жолдардың
мемлекеттік тізбесінен көшірме беруді сұраймын.
Электрондық поштасы _________________________________________________
Телефондары _________________________________________________________
Факс ________________________________________________________________
Банктік шоты ________________________________________________________
(шот нөмірі, банктің атауы және мекенжайы)
Қызметті жүзеге асыру мекенжай(лар)ы
_____________________________________________________________________
пошталық индексі, облыс, қала, аудан, елді мекен, көшенің атауы,
үйдің/ғимараттың (стационарлық мекеме) нөмірі
____ парақта қоса берiлiп отыр.
Осы арқылы:
барлық көрсетілген деректер ресми байланыстар болып табылатыны
және оларға кез келген ақпаратты жіберуге болатыны:
қоса берiлген құжаттардың барлығы шындыққа сай келетіні және
жарамды болып табылатыны расталады.
Басшы _________ _____________________________________________
(қолы) (тегі, аты, әкесінің аты (бар болса)
Мөр орны Толтырылған күні: 20__ жылғы "___"__________________

4 "Ту­ри­стік опе­ра­тор­лық қыз­мет­ке (ту­ро­пе­ра­тор­лық қыз­мет­ке) ли­цен­зия бе­ру, қай­та ре­сім­деу, ли­цен­зия тел­нұс­қа­ла­рын бе­ру" мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­ты

Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы
Үкі­ме­ті­нің
2014 жы­л­ғы 5 на­уры­зда­ғы
№ 192 қа­улы­сы­мен
бе­кі­ті­л­ген
"Ту­ри­стік опе­ра­тор­лық қыз­мет­ке (ту­ро­пе­ра­тор­лық қыз­мет­ке)
ли­цен­зия бе­ру, қай­та ре­сім­деу, ли­цен­зия тел­нұс­қа­ла­рын бе­ру"
мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­ты

1 1. Жал­пы ере­же­лер

1 1. "Ту­ри­стік опе­ра­тор­лық қыз­мет­ке (ту­ро­пе­ра­тор­лық қыз­мет­ке) ли­цен­зия бе­ру, қай­та ре­сім­деу, ли­цен­зия тел­нұс­қа­ла­рын бе­ру" мем­ле­кет­тiк көр­сетiлетiн қыз­ме­ті (бұ­дан әрi – мем­ле­кет­тiк көр­се­ті­ле­тін қыз­мет).

2 2. Мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­тын Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы Ин­ду­стрия және жа­ңа тех­но­ло­ги­я­лар ми­ни­стр­лі­гі (бұ­дан әрi – Ми­ни­стр­лік) әзір­ле­ген.

3 3. Мем­ле­кет­тiк қыз­мет­ті Ми­ни­стр­лiк­тің Ту­ризм ин­ду­стри­я­сы ко­ми­те­ті (бұ­дан әрi – көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші) көр­се­те­дi.

Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту үшін құ­жат­тар­ды қа­был­дау:
Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы Кө­лік және ком­му­ни­ка­ция ми­ни­стр­лі­гі Мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер­ді ав­то­мат­тан­ды­ру­ды ба­қы­лау және ха­лық­қа қыз­мет көр­се­ту ор­та­лық­та­ры­ның қыз­ме­тін үй­ле­сті­ру ко­ми­те­ті­нің "Ха­лық­қа қыз­мет көр­се­ту ор­та­лы­ғы" ша­ру­а­шы­лық жүр­гі­зу құқы­ғын­да­ғы рес­пуб­ли­ка­лық мем­ле­кет­тік кә­сі­пор­ны (бұ­дан әрі – ХҚО) ар­қы­лы;
"элек­трон­дық үкі­мет­тің" www.​e.​gov.​kz веб-пор­та­лы және "Е-ли­цен­зи­я­лау" веб-пор­та­лы: www.​eli​cens​e.​kz (бұ­дан әрі – пор­тал) ар­қы­лы жү­зе­ге асы­ры­ла­ды.

2 2. Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту тәр­ті­бі

4 4. Мем­ле­кет­тiк қыз­мет көр­се­ту мерзiм­де­рі:

1 1) ХҚО-ға құ­жат­тар топ­та­ма­сы тап­сы­ры­л­ған сәт­тен ба­стап, сон­дай-ақ пор­тал­ға жү­гiн­ген кез­де:

ли­цен­зи­я­ны бе­ру – 15 (он бес) жұ­мыс кү­ні;
ли­цен­зи­я­ны қай­та ресiм­деу – 15 (он бес) жұ­мыс кү­ні;
ли­цен­зи­я­ның тел­нұс­қа­сын бе­ру – 2 (екi) жұ­мыс кү­ні;
ХҚО-ға жү­гін­ген кез­де құ­жат­тар­ды қа­был­дау кү­ні мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту мер­зі­міне кір­мей­ді;

2 2) ХҚО-ға құ­жат­тар топ­та­ма­сын тап­сы­ру үшін рұқ­сат бе­рі­ле­тін ең ұзақ кү­ту уа­қы­ты – 15 (он бес) ми­нут;

3 3) ХҚО-да рұқ­сат бе­рі­ле­тін ең ұзақ қыз­мет көр­се­ту уа­қы­ты – 15 (он бес) ми­нут.

5 5. Мем­ле­кет­тiк қыз­мет көр­се­ту ны­са­ны – элек­трон­дық (іші­на­ра ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған) және (неме­се) қа­ғаз жү­зін­де.

6

6. Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту нәти­же­сі – ту­ри­стік опе­ра­тор­лық қыз­мет­ке (ту­ро­пе­ра­тор­лық қыз­мет­ке) ли­цен­зия, қай­та ре­сім­деу, ли­цен­зи­я­ның тел­нұс­қа­сы не осы мем­ле­кет­тiк көр­сетiлетiн қыз­мет стан­дар­ты­ның 10-тар­ма­ғын­да көз­дел­ген жағ­дай­лар мен негiз­дер бой­ын­ша мем­ле­кет­тiк қыз­мет­тi көр­се­ту­ден бас тар­ту ту­ра­лы дәлел­дi жа­у­ап.
Мем­ле­кет­тiк қыз­мет көр­се­ту нәти­же­сiн бе­ру ны­са­ны: элек­трон­дық.
Ту­ро­пе­ра­тор­лық қыз­мет­ке ли­цен­зия алу, ли­цен­зи­я­ны қай­та ре­сім­деу, ли­цен­зия тел­нұс­қа­сын қа­ғаз та­сығ­ы­шта алу үшін өті­ніш біл­дір­ген жағ­дай­да мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту нәти­же­сі элек­трон­дық фор­мат­та ре­сім­де­ліп, ба­сып шы­ға­ры­ла­ды, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің уәкі­лет­ті ада­мы­ның мө­рі­мен және қо­лы­мен рас­та­ла­ды.
Пор­тал­да мем­ле­кет­тiк қыз­мет көр­се­ту нәти­же­сi не мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту ту­ра­лы дәлел­ді жа­у­ап көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің уәкі­лет­ті ада­мы­ның элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­сы­мен (бұ­дан әрі – ЭЦҚ) қол қой­ы­л­ған элек­трон­дық құ­жат ны­са­нын­да "же­ке ка­би­нет­ке" жі­бе­рі­ле­ді.

7

7. Мем­ле­кет­тiк қыз­мет заң­ды және же­ке тұ­лға­лар­ға (бұ­дан әрi – көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы) ақы­лы негіз­де көр­сетiледi. Мем­ле­кет­тiк қыз­мет көр­се­ту кезiн­де көр­сетiлетiн қыз­мет­тi алушы­ның ор­на­лас­қан же­рі бой­ын­ша бюд­жет­ке же­ке­ле­ген қыз­мет түр­лерi­мен ай­на­лы­су құқы­ғы­на ли­цен­зи­я­лық алым "Са­лық және бюд­жет­ке тө­ле­не­тін бас­қа да мін­дет­ті тө­лем­дер ту­ра­лы" Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы Ко­дек­сі­нің (Са­лық ко­дек­сі) 471-ба­бы­на сәй­кес тө­ле­недi:

1 1) атал­ған қыз­мет түрi­мен ай­на­лы­су құқы­ғы­на ли­цен­зия бе­ру ке­зін­де ли­цен­зи­я­лық алым 10 ай­лық есеп­тік көр­сет­кіш­ті құ­рай­ды (бұ­дан әрі – АЕК);

2 2) ли­цен­зи­я­ны қай­та рә­сім­деу ке­зін­де ли­цен­зи­я­лық алым – ли­цен­зи­я­ны бе­ру ке­зін­де­гі мөл­шер­ле­ме­нің 10 %-ын құ­рай­ды, бі­рақ 4 АЕК-тен ас­пай­ды.

3 3) ли­цен­зи­я­ның тел­нұс­қа­сын бе­ру үшін ли­цен­зи­я­лық алым – ли­цен­зи­я­ны бе­ру ке­зін­де­гі мөл­шер­ле­ме­нің 100 %-ын құ­рай­ды.

Ли­цен­зи­я­лық алым­ды тө­леу қол­ма-қол және қол­ма-қол емес ақ­ша ны­са­нын­да не екін­ші дең­гей­лі банк­тер және банк­тік опе­ра­ци­я­лар­дың же­ке­ле­ген түр­ле­рін жү­зе­ге асы­ра­тын ұй­ым­дар ар­қы­лы жү­зе­ге асы­ры­ла­ды.
Ту­ро­пе­ра­тор­лық қыз­мет­пен ай­на­лы­су­ға ли­цен­зи­я­ны пор­тал ар­қы­лы алу­ға элек­трон­дық сұ­рау жі­бе­рі­л­ген жағ­дай­да, тө­лем "элек­трон­дық үкі­мет­тің" тө­лем шлю­зі (бұ­дан әрі – ЭҮТШ), сон­дай-ақ екін­ші дең­гей­лі банк­тер ар­қы­лы жү­зе­ге асы­ры­луы мүм­кін.

8 8. Жұ­мыс кесте­сі:

1

1) ХҚО-ның – Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның ең­бек заң­на­ма­сы­на сәй­кес де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­дерiн қо­с­па­ған­да, дүй­сен­бi­ден ба­стап сен­бі­ні қо­са ал­ған­да, са­ғат 9.00-ден 20.00-ға дей­ін үзі­ліс­сіз. Мем­ле­кет­тiк қыз­мет же­дел­детiп қыз­мет көр­се­ту­сіз "элек­трон­дық ке­зек кү­ту" тәр­тiбi­мен көр­се­ті­ле­ді, элек­трон­дық ке­зек­ті пор­тал ар­қы­лы "брон­да­у­ға" бо­ла­ды.

2 2) пор­тал­дың – тәулiк бойы (жөн­деу жұ­мыста­рын жүр­гізу­ге бай­ла­ны­сты тех­ни­ка­лық үзі­лі­стер­ді қо­с­па­ған­да).

9 9. Көр­сетiлетiн қыз­мет­тi алушы (не се­нім­хат бой­ын­ша оның өкі­лі) ХҚО-ға жү­гін­ген кез­де мем­ле­кет­тiк қыз­мет­ті көр­се­ту үшiн қа­жет­тi құ­жат­тар­дың тiз­бесi:

1 1) ХҚО-ға

ли­цен­зия алу үшін:
осы мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­ты­на 1 неме­се
2-қо­сым­ша­лар­ға сәй­кес заң­ды және же­ке тұл­ға үшін ХҚО қыз­мет­ке­рі­нің
ЭЦҚ-мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық құ­жат ны­са­нын­да­ғы бел­гі­лен­ген үл­гі­де­гі өтiнiш;
өкіл­дің же­ке ба­сын ку­әлан­ды­ры­ла­тын құ­жат және өкі­лет­ті­гін ку­әлан­ды­ра­тын құ­жат (тұл­ға­ны сәй­кестен­ді­ру үшін та­лап еті­ле­ді);
ли­цен­зия алу үшін бюд­жет­ке ли­цен­зи­я­лық алым­ның тө­лен­генiн рас­тай­тын құ­жат;
сақ­тан­ды­ру по­ли­сі­нің кө­шір­ме­сі;
қа­лып­тас­қан ту­ри­стік өнім ту­ра­лы, ту­ри­стік бі­лі­мі бар қыз­мет­кер ту­ра­лы, кең­се үшін үй-жай ту­ра­лы ақ­па­рат­ты қам­тып осы мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­ты­на 3-қо­сым­ша­ға сәй­кес мә­лі­мет­тер ны­са­ны;
ли­цен­зия мы­на­дай:
же­ке тұл­ға­ның те­гі, аты, әке­сі­нің аты (бар бол­са) өзгер­ген;
да­ра кә­сіп­кер қай­та тір­кел­ген, оның ата­уы мен ме­кен­жайы өзгер­ген;
заң­ды тұл­ға бі­рі­гу, қо­сы­лу, бө­ліп алу неме­се қай­та құ­ру ны­са­нын­да қай­та ұй­ым­да­сты­ры­л­ған;
заң­ды тұл­ға­ның ата­уы және (неме­се) ме­кен­жайы өзгер­ген жағ­дай­лар­да қай­та ре­сім­де­ле­ді.
Қай­та ре­сім­деу ту­ра­лы өті­ніш­ті көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы осы мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­ты­ның 9-тар­ма­ғын­да көр­се­ті­л­ген құ­жат­тар­ды қо­са бе­ре оты­рып, құ­жа­ты ауы­сты­ры­л­ған сәт­тен ба­стап күн­тіз­бе­лік 30 (отыз) күн ішін­де бе­ре­ді.
Ли­цен­зи­я­ны қай­та ре­сім­деу үшін:
осы мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­ты­на 1 неме­се 2-қо­сым­ша­лар­ға сәй­кес заң­ды және же­ке тұл­ға үшін ХҚО қыз­мет­ке­рі­нің ЭЦҚ-мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық құ­жат ны­са­нын­да­ғы бел­гі­лен­ген үл­гі­де­гі өтiнiш;
ли­цен­зия алу үшін бюд­жет­ке ли­цен­зи­я­лық алым­ның тө­лен­генiн рас­тай­тын құ­жат;
сақ­тан­ды­ру по­ли­сі­нің кө­шір­ме­сі;
қай­та ре­сім­де­удің қа­жет­ті­лі­гін рас­тай­тын құ­жат.
Ли­цен­зи­я­ны жо­ғал­тқан және бүл­дір­ген жағ­дай­да, көр­сетiлетiн қыз­мет­тi алушы көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­ге пор­тал­да­ғы ти­іс­ті ақ­па­рат­тық жүй­е­лер ли­цен­зия ту­ра­лы де­ректер­ді алу мүм­кін­ді­гі бол­ма­ған жағ­дай­да ға­на, мы­на құ­жат­тар­ды бе­ру ар­қы­лы ли­цен­зи­я­ның тел­нұс­қа­сын алу үшін жү­гіне ала­ды:
осы мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­ты­на 1 неме­се
2-қо­сым­ша­лар­ға сәй­кес заң­ды және же­ке тұ­лға­лар үшін бел­гі­лен­ген үл­гі­де­гі өті­ніш;
ли­цен­зи­я­ның тел­нұс­қа­сын бе­ру үшiн бюд­жет­ке ли­цен­зи­я­лық алым­ның тө­лен­генiн рас­тай­тын құ­жат­тың кө­шiр­месi;
сақ­тан­ды­ру по­ли­сі­нің кө­шір­ме­сі.
ХҚО-да ор­та­лық қыз­мет­ке­рі құ­жат­тар­ды ска­нер­леп, элек­трон­дық сұ­рау са­лу­ға тір­кей­ді.
Же­ке ба­сты ку­әлан­ды­ра­тын құ­жат­тар ту­ра­лы, да­ра кәс­iп­кер­ді мем­ле­кет­тiк тiр­кеу ту­ра­лы, заң­ды тұл­ға­ны мем­ле­кет­тік тір­кеу (қай­та тір­кеу ту­ра­лы) тур­лы, ли­цен­зия ту­ра­лы құ­жат­тар­дың мәлi­мет­терiн ХҚО қыз­мет­ке­рі пор­тал ар­қы­лы тиiстi мем­ле­кет­тiк ақ­па­рат­тық жүй­е­лер­ден не уәкiлет­тi адам­дар­дың ЭЦҚ-мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­ды құ­жат­тар ны­са­нын­да өзі ала­ды.
ХҚО қыз­мет­ке­рі мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту ке­зін­де, егер Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның заң­да­рын­да өзге­ше көз­дел­ме­се, мем­ле­кет­тік ақ­па­рат­тық жүй­е­лер­де­гі за­ң­мен қор­ға­ла­тын құ­пи­я­ны құ­рай­тын мә­лі­мет­тер­ді пай­да­ла­ну­ға көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның жа­з­ба­ша ке­лі­сі­мін ала­ды;

2 2) пор­тал­да:

ли­цен­зия алу үшін:
көр­сетiлетiн қыз­мет­тi алушы­ның ЭЦҚ-мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық құ­жат ны­са­нын­да­ғы сұ­рау са­лу;
сақ­тан­ды­ру по­ли­сі­нің кө­шір­ме­сі;
қа­лып­тас­қан ту­ри­стік өнім ту­ра­лы, ту­ри­стік бі­лі­мі бар қыз­мет­кер ту­ра­лы, кең­се үшін үй-жай ту­ра­лы ақ­па­рат­ты қам­ти­тын осы мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­ты­на 3-қо­сым­ша­ға сәй­кес мә­лі­мет­тер ны­са­ны;
ли­цен­зи­я­ны алу үшiн ЭҮТШ ар­қы­лы тө­ле­уді қо­с­па­ған­да, бюд­жет­ке ли­цен­зи­я­лық алым­ның тө­лен­ге­нін рас­тай­тын құ­жат­тың кө­шір­ме­сі;
ли­цен­зи­я­ны қай­та ре­сім­деу үшін:
көр­сетiлетiн қыз­мет­тi алушы­ның ЭЦҚ-мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­дық құ­жат ны­са­нын­да­ғы сұ­рау са­лу;
ли­цен­зи­я­ны қай­та ре­сім­деу үшiн ЭҮТШ ар­қы­лы тө­ле­уді қо­с­па­ған­да, бюд­жет­ке ли­цен­зи­я­лық алым­ның тө­лен­ге­нін рас­тай­тын құ­жат­тың кө­шір­ме­сі;
сақ­тан­ды­ру по­ли­сі­нің кө­шір­ме­сі;
қай­та ре­сім­деу қа­жет­ті­лі­гін рас­тай­тын құ­жат.
Пор­тал­да элек­трон­дық сұ­рау са­лу­лар­ды қа­был­дау көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның же­ке ка­би­не­т­ін­де жү­зе­ге асы­ры­ла­ды. Құ­жат­тар көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ЭЦҚ-мен ку­әлан­ды­ры­л­ған құ­жат­тар­дың элек­трон­дық кө­шір­ме­ле­рі тү­рін­де ұсы­ны­ла­ды.
Же­ке ба­сты ку­әлан­ды­ра­тын құ­жат­тар ту­ра­лы, да­ра кәс­iп­кер­ді мем­ле­кет­тiк тiр­кеу ту­ра­лы, заң­ды тұл­ға­ны мем­ле­кет­тік тір­кеу (қай­та тір­кеу ту­ра­лы) тур­лы, ли­цен­зия ту­ра­лы құ­жат­тар­дың мәлi­мет­терiн ХҚО қыз­мет­ке­рі пор­тал ар­қы­лы тиiстi мем­ле­кет­тiк ақ­па­рат­тық жүй­е­лер­ден не уәкiлет­тi адам­дар­дың ЭЦҚ-мен ку­әлан­ды­ры­л­ған элек­трон­ды құ­жат­тар ны­са­нын­да өзі ала­ды.
ХҚО қыз­мет­ке­рі құ­жат­тар­ды қа­был­дау ке­зін­де құ­жат­тар­дың түп­нұс­қа­лы­ғын элек­трон­дық кө­шір­ме­ле­рі­мен са­лы­сты­рып тек­се­ре­ді, со­дан кей­ін түп­нұс­қа­лар­ды көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ға қай­та­ра­ды.
Құ­жат­тар­ды ХҚО ар­қы­лы қа­был­дау ке­зін­де көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ға:
өті­ніш­тің қа­был­дан­ған кү­ні мен нө­мі­рі;
сұ­ра­ты­ла­тын мем­ле­кет­тік қыз­мет­тің тү­рі;
қо­сым­ша құ­жат­тар­дың ата­у­ла­ры мен са­ны;
құ­жат­тар­ды бе­ру кү­ні (уа­қы­ты) мен ор­ны;
өті­ніш­ті ре­сім­де­у­ге қа­был­да­ған ХҚО қыз­мет­ке­рі­нің те­гі, аты, әке­сі­нің аты;
құ­жат­тар­ды ре­сім­де­у­ге өті­ніш қа­был­да­ған ХҚО қыз­мет­ке­рі­нің те­гі, аты, әке­сі­нің аты;
көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның те­гі, аты, әке­сі­нің аты, қыз­мет­ті алушы уәкі­лі­нің те­гі, аты, әке­сі­нің аты және бай­ла­ныс те­ле­фон­да­ры көр­се­ті­л­ген ти­іс­ті құ­жат­тар­ды қа­был­дау ту­ра­лы қол­хат бе­ре­ді.
пор­тал ар­қы­лы – көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның "же­ке ка­би­нетiн­де" мем­ле­кет­тiк көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­тiң нәти­же­лерiн алу күнiн көр­се­те оты­рып, мем­ле­кет­тiк қыз­мет­тi ұсы­ну көр­се­ту үшiн сұ­рау са­лу­дың қа­был­да­ға­ны ту­ра­лы мәр­те­бе көр­се­ті­ле­ді.

10 10. Ли­цен­зия бе­ру­ден мы­на­дай:

1 1) Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның заң­да­рын­да субъ­ек­ті­лер­дің осы са­на­ты үшін қыз­мет­тің же­ке­ле­ген тү­рі­мен ай­на­лы­су­ға тый­ым са­лын­ған;

2 2) қыз­мет тү­ріне ли­цен­зия бе­ру­ге өті­ніш бе­рі­л­ген жағ­дай­да, қыз­мет­тің же­ке­ле­ген түр­ле­рі­мен ай­на­лы­су құқы­ғы үшін ли­цен­зи­я­лық алым ен­гі­зіл­ме­ген;

3 3) өті­ніш бе­ру­ші бі­лік­ті­лік та­лап­та­ры­на сай кел­ме­ген;

4 4) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ға ли­цен­зия бе­ру­ге ке­лі­су­ші мем­ле­кет­тік ор­ган ке­лі­сім бер­ме­ген;

5 5) өті­ніш бе­ру­ші­ге қа­ты­сты оған қыз­мет­тің же­ке­ле­ген тү­рі­мен ай­на­лы­су­ға тый­ым са­ла­тын заң­ды кү­шіне ен­ген сот үкі­мі болған;

6 6) сот орын­да­у­шы­сы­ның ұсы­нуы негі­зін­де сот өті­ніш бе­ру­ші­ге ли­цен­зия алу­ға тый­ым сал­ған жағ­дай­лар­да бас тар­ты­ла­ды.

Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы осы мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­тын­да көз­дел­ген тіз­бе­ге сәй­кес құ­жат­тар топ­та­ма­сын то­лық ұсын­ба­ған жағ­дай­да, ХҚО қыз­мет­ке­рі қа­был­да­удан бас тар­тып, осы мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­ты­на 4-қо­сым­ша­ға сәй­кес ны­сан бой­ын­ша қол­хат бе­ре­ді.

3 3. Мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер көр­се­ту мә­се­ле­ле­рі бой­ын­ша ор­та­лық мем­ле­кет­тiк ор­ган­дар­дың, көр­сетiлетiн қыз­мет­ті бе­ру­шiнiң және (неме­се) олар­дың ла­у­а­зым­ды адам­да­ры­ның, ха­лық­қа қыз­мет көр­се­ту ор­та­лы­ғы­ның және (неме­се) олар­дың қыз­мет­кер­ле­рі­нің әре­ке­тіне (әре­кет­сіз­ді­гіне) ша­ғым­да­ну тәр­ті­бі

11

11. Мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер көр­се­ту мә­се­ле­ле­рі бой­ын­ша көр­сетiлетiн қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің, ХҚО-ның және (неме­се) олар­дың ла­у­а­зым­ды адам­да­ры­ның әре­ке­тіне (әре­кет­сіз­ді­гіне) ша­ғым­да­ну: ша­ғым осы мем­ле­кет­тiк көр­сетiлетiн қыз­мет стан­дар­ты­ның 14-тар­ма­ғын­да көр­се­ті­л­ген ме­кен­жай бой­ын­ша көр­сетiлетiн қыз­мет­тi бе­ру­ші бас­шы­сы­ның аты­на не 010000, Аста­на қа­ла­сы, Қа­бан­бай ба­тыр даң­ғы­лы, 32/1, "Транс­порт Тау­эр" ғи­ма­ра­ты, № 2117 ка­би­нет ме­кен­жайы бой­ын­ша Ми­ни­стр­лік бас­шы­лы­ғы­ның аты­на бе­рі­ле­ді, те­ле­фо­ны:
8 (7172) 24 04 75, 29 08 48.
Ша­ғым по­шта ар­қы­лы жа­з­ба­ша ны­сан­да не көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің неме­се Ми­ни­стр­лік­тің кең­се­сі ар­қы­лы қол­ма-қол бе­рі­ле­ді.
Сон­дай-ақ, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші, ХҚО қыз­мет­ке­рі­нің әре­ке­тіне (әре­кет­сіз­ді­гіне) ша­ғым­да­ну тәр­ті­бі ту­ра­лы ақ­па­рат­ты мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер көр­се­ту мә­се­ле­ле­рі жө­нін­де­гі бі­рің­ғай бай­ла­ныс ор­та­лы­ғы­ның 1414 те­ле­фо­ны бой­ын­ша не пор­тал ар­қы­лы алу­ға бо­ла­ды.
ХҚО қыз­мет­ке­рі дұ­рыс қыз­мет көр­сет­пе­ген жағ­дай­да, ша­ғым осы мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­ты­ның 14-тар­ма­ғын­да көр­се­ті­л­ген ме­кен­жай­лар бой­ын­ша ХҚО бас­шы­сы­ның аты­на жі­бе­рі­ле­ді.
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің, Ми­ни­стр­лік­тің неме­се ХҚО-ның кең­се­сін­де ша­ғым­ды қа­был­да­ған тұл­ға­ның те­гі мен аты-жө­нін, жа­у­ап алу мер­зі­мі мен ор­нын көр­се­тіп тір­кеу (мөр­та­бан, кі­ріс нө­мі­рі және кү­ні) ша­ғым­ның қа­был­дан­ға­нын рас­тау бо­лып та­бы­ла­ды. Ша­ғым тір­кел­ген­нен кей­ін жа­у­ап­ты орын­да­у­шы­ны ай­қын­дау және ти­іс­ті ша­ра­лар­ды қа­был­дау үшін көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің неме­се Ми­ни­стр­лік­тің бас­шы­сы­на жі­бе­рі­ле­ді.
Ша­ғым тір­кел­ген кү­ні­нен ба­стап 5 (бес) жұ­мыс кү­ні ішін­де қа­ра­лу­ға жа­та­ды. Ша­ғым­ды қа­ра­удың нәти­же­ле­рі ту­ра­лы дәлел­ді жа­у­ап көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ға по­шта ар­қы­лы жі­бе­рі­ле­ді не көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің, Ми­ни­стр­лік­тің не ХҚО кең­се­сін­де қол­ма-қол бе­рі­ле­ді.
Пор­тал ар­қы­лы көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші, ХҚО қыз­мет­ке­рі­нің әре­ке­тіне (әре­кет­сіз­ді­гіне) ша­ғым­да­ну тәр­ті­бі ту­ра­лы ақ­па­рат­ты мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер көр­се­ту мә­се­ле­ле­рі жө­нін­де­гі бі­рің­ғай бай­ла­ныс ор­та­лы­ғы­ның 1414 те­ле­фо­ны бой­ын­ша алу­ға бо­ла­ды.
Ша­ғым­ды пор­тал ар­қы­лы "же­ке ка­би­не­ті­нен" жі­бер­ген кез­де көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ға жү­гі­ну ту­ра­лы ақ­па­рат қол­же­тім­ді бо­ла­ды, ол көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші өті­ніш­ті өң­деу (жет­кі­зу, тір­кеу, орын­дау ту­ра­лы бел­гі­лер, қа­рау неме­се қа­ра­удан бас тар­ту ту­ра­лы жа­у­ап) ба­ры­сын­да жа­ңар­ты­лып тұ­ра­ды.
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы көр­се­ті­л­ген қыз­мет­тің нәти­же­ле­рі­мен кел­іс­пе­ген жағ­дай­да, мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер көр­се­ту са­па­сын ба­ға­лау және ба­қы­лау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ға ша­ғым жа­сай ала­ды.
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер көр­се­ту са­па­сын ба­ға­лау және ба­қы­лау жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті ор­ган­ның аты­на ке­ліп түс­кен ша­ғы­мы тір­кел­ген кү­ні­нен ба­стап 15 (он бес) жұ­мысы кү­ні ішін­де қа­ра­лу­ға жа­та­ды.

12 12. Мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет нәти­же­ле­рі­мен кел­іс­пе­ген жағ­дай­лар­да, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның заң­на­ма­сын­да көз­дел­ген тәр­тіп­пен сот­қа жү­гі­ну­ге құқы­ғы бар.

4 4. Мем­ле­кет­тік, оның ішін­де элек­трон­дық ны­сан­да және ха­лық­қа қыз­мет көр­се­ту ор­та­лық­та­ры ар­қы­лы қыз­мет көр­се­ту­дің ерекше­лік­те­рі ес­ке­рі­л­ген өзге де та­лап­тар

13

13. Ден­са­улық жағ­дай­ы­на бай­ла­ны­сты ХҚО-ға же­ке өзі ке­лу­ге мүм­кін­ді­гі жоқ көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­лар­дан мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту үшін қа­жет­ті құ­жат­тар­ды қа­был­да­уды (қа­ғаз та­сығ­ы­шты тол­тыр­ған жағ­дай­да) ХҚО қыз­мет­ке­рі көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның тұр­ғы­лық­ты же­ріне ба­рып жү­зе­ге асы­ра­ды.

14 14. Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту орын­да­ры­ның ме­кен­жай­ла­ры:

көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің www.​kit.​gov.​kz, "Мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­тер" бө­лі­мін­де;
ХҚО-ның www.​con.​gov.​kz ин­тер­нет-ре­сур­сын­да ор­на­ла­сты­ры­л­ған.

15 15. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ЭЦҚ болған жағ­дай­да мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті пор­тал ар­қы­лы элек­трон­дық ны­сан­да алу мүм­кін­ді­гі бар.

16

16. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­дің тәр­ті­бі мен мәр­те­бе­сі ту­ра­лы ақ­па­рат­ты пор­тал­дың "же­ке ка­би­не­ті", сон­дай-ақ мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер көр­се­ту мә­се­ле­ле­рі жө­нін­де­гі бі­рың­ғай бай­ла­ныс ор­та­лы­ғы ар­қы­лы қа­шық­тық­тан қол­же­тім­ді­лік ре­жи­мін­де алу мүм­кін­ді­гі бар.

17 17. Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту мә­се­ле­ле­рі жө­нін­де­гі анық­та­ма­лық қыз­мет­тің бай­ла­ныс те­ле­фон­да­ры: 8 (7172) 24 07 49, 24 12 91, мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер көр­се­ту мә­се­ле­ле­рі жө­нін­де­гі бі­рың­ғай бай­ла­ныс ор­та­лы­ғы: 1414.

4.1 "Ту­ри­стік опе­ра­тор­лық қыз­мет­ке

(ту­ро­пе­ра­тор­лық қыз­мет­ке) ли­цен­зия
бе­ру, қай­та ре­сім­деу, ли­цен­зия
тел­нұс­қа­ла­рын бе­ру" мем­ле­кет­тік
көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­ты­на
1-қо­сым­ша
Заң­ды тұл­ға­ның ли­цен­зи­я­ны алу­ға (қай­та ре­сім­де­у­ге) және
ли­цен­зи­я­ның тел­нұс­қа­сын алу­ға өтiнi­шi
Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы Ин­ду­стрия және жа­ңа тех­но­ло­ги­я­лар ми­ни­стр­лі­гі­нің
Ту­ризм ин­ду­стри­я­сы ко­ми­те­тіне
_______________________________________________________________­_­_­_­_­__
(заң­ды тұл­ға­ның то­лық ата­уы, биз­нес-сәй­кестен­дi­ру нө­мiрi)
_______________________________________________________________­_­_­_­_­__
(қыз­меттiң түрiн және (неме­се) қыз­мет­тiң кi­шi түр(лер)ін көр­се­ту
ке­рек)
_______________________________________________________________­_­_­_­_­__
__________________________________ жү­зе­ге асы­ру­ға ли­цен­зи­я­ны қа­ғаз
та­сығ­ы­шта ___ бе­руiңiздi (қай­та ре­сім­де­уді, тел­нұс­қа­сын) сұ­рай­мын.
_______________________________________________________________­_­_­_­_­__
(ли­цен­зи­я­ны қа­ғаз та­сығ­ы­шта алу қа­жет болған жағ­дай­да Х
бел­гiсiн қою ке­рек)
Заң­ды тұл­ға­ның ме­кен­жайы ____________________________________________
(по­шта­лық ин­дексi, об­лыс, қа­ла, аудан, ел­дi
ме­кен, кө­ше­нің ата­уы, үй­дің/ғи­ма­рат­тың
(ста­ци­о­нар­лық үй-жай­дың) нө­мiрi
Элек­трон­дық по­шта­сы _________________________________________________
Те­ле­фон­да­ры _________________________________________________________
Факс ________________________________________________________________
Банк­тік шо­ты ________________________________________________________
(шот нө­мiрi, банк­тiң ата­уы және ор­на­лас­қан жерi)
Қыз­мет­тi жү­зе­ге асы­ру ме­кен­жай(лар)ы ________________________________
(по­шта­лық ин­дексi, об­лыс, қа­ла, аудан, ел­дi ме­кен, кө­ше­нің ата­уы,
үй­дің/ғи­ма­рат­тың (ста­ци­о­нар­лық үй-жай­дың) нө­мiрi
___ па­рақ­та қо­са берiлiп отыр
Осы­мен:
көр­сетiл­ген бар­лық де­ректер ре­сми бай­ла­ны­стар бо­лып
та­бы­ла­тынды­ғы және олар­ға ли­це­зия бе­ру неме­се оны бе­ру­ден бас тар­ту
мә­се­ле­ле­рі бой­ын­ша кез кел­ген ақ­па­рат­ты жi­бе­ру­ге бо­ла­тынды­ғы;
көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ға қыз­мет­тiң ли­цен­зи­я­ла­на­тын түрi­мен
және (неме­се) кi­шi түрi­мен ай­на­лы­су­ға сот­пен тый­ым са­лын­ба­ғанды­ғы;
қо­са берiл­ген құ­жат­тар­дың бар­лы­ғы шын­дық­қа сай ке­летiнi және
жа­рам­ды бо­лып та­бы­ла­тынды­ғы рас­та­ла­ды.
Ақ­па­рат­тың жүй­е­лер­де­гі за­ң­мен қор­ға­ла­тын құ­пи­я­ны құ­рай­тын
мә­лі­мет­тер­ді пай­да­ла­ну­ға ке­лі­се­мін.
Бас­шы ________ ___________________________________________
(қо­лы) (те­гi, аты, әкесiнiң аты (бар бол­са)
Мөр ор­ны Тол­ты­ры­л­ған күнi: 20__ жы­л­ғы "___"_______________

4.2 "Ту­ри­стік опе­ра­тор­лық қыз­мет­ке

(ту­ро­пе­ра­тор­лық қыз­мет­ке) ли­цен­зия
бе­ру, қай­та ре­сім­деу, ли­цен­зия
тел­нұс­қа­ла­рын бе­ру" мем­ле­кет­тік
көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­ты­на
2-қо­сым­ша
Же­ке тұл­ға­ның ли­цен­зи­я­ны алу­ға (қай­та ре­сім­де­у­ге) және
ли­цен­зи­я­ның тел­нұс­қа­сын алу­ға өтiнi­шi
Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы Ин­ду­стрия және жа­ңа тех­но­ло­ги­я­лар ми­ни­стр­лі­гі­нің
Ту­ризм ин­ду­стри­я­сы ко­ми­те­тіне
_______________________________________________________________­_­_­_­_­__
(же­ке тұл­ға­ның те­гi, аты, әкесiнiң аты (бар бол­са), же­ке
сәй­кестен­дi­ру нө­мiрi)
_______________________________________________________________­_­_­_­_­__
_______________________________________________________________­_­_­_­_­__
(қыз­меттiң түрi және (неме­се) кi­шi түр(лер)ін көр­се­ту ке­рек)
_______________________________________________________________­_­_­_­_­__
_____________________________________ жү­зе­ге асы­ру­ға ли­цен­зи­я­ны
(қай­та ре­сім­де­уді, тел­нұс­қа­сын) қа­ғаз та­сығ­ы­шта ___ бе­руiңiздi сұ­рай­мын.
_______________________________________________________________­_­_­_­_­__
(ли­цен­зи­я­ны қа­ғаз та­сығ­ы­шта алу қа­жет болған жағ­дай­да Х
бел­гiсiн қою ке­рек)
Же­ке тұл­ға­ның тұр­ғы­лық­ты жерiнiң ме­кен­жайы __________________________
_______________________________________________________________­_­_­_­_­__
(по­шта­лық ин­дексi, об­лыс, қа­ла, аудан, ел­дi ме­кен, кө­ше­нің ата­уы,
үй­дің/ғи­ма­рат­тың) нө­мiрi
Элек­трон­дық по­шта­сы _________________________________________________
Те­ле­фон­да­ры _________________________________________________________
Факс ________________________________________________________________
Банк­тік шо­ты ________________________________________________________
(шот нө­мiрi, банк­тiң ата­уы және ор­на­лас­қан жерi)
Қыз­мет­тi жү­зе­ге асы­ру ме­кен­жай(лар)ы ________________________________
(по­шта­лық ин­дексi, об­лыс, қа­ла, аудан,
ел­ді ме­кен, кө­ше­нің ата­уы, үй­дің/ғи­ма­рат­тың
(ста­ци­о­нар­лық үй-жай­дың) нө­мiрi
_________ па­рақ­та қо­са берiлiп отыр.
Осы­мен:
көр­сетiл­ген бар­лық де­ректер ре­сми бай­ла­ны­стар бо­лып
та­бы­ла­тынды­ғы және олар­ға ли­це­зия бе­ру неме­се оны бе­ру­ден бас тар­ту
мә­се­ле­ле­рі бой­ын­ша кез кел­ген ақ­па­рат­ты жi­бе­ру­ге бо­ла­тынды­ғы;
көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ға қыз­мет­тiң ли­цен­зи­я­ла­на­тын түрi­мен
және (неме­се) кi­шi түрi­мен ай­на­лы­су­ға сот­пен тый­ым са­лын­ба­ғанды­ғы;
қо­са берiл­ген құ­жат­тар­дың бар­лы­ғы шын­дық­қа сай ке­летiнi және
жа­рам­ды бо­лып та­бы­ла­тынды­ғы рас­та­ла­ды.
__________ ақ­па­рат­тық жүй­е­лер­де­гі за­ң­мен қор­ға­ла­тын құ­пи­я­ны
құ­рай­тын мә­лі­мет­тер­ді пай­да­ла­ну­ға ке­лі­се­мін " " 20 ж.
Же­ке тұл­ға ________ ___________________________________________
(қо­лы) (те­гi, аты, әкесiнiң аты (бар бол­са)
Мөр ор­ны (бар бол­са)
Тол­ты­ры­л­ған кү­ні: 20 __ жы­л­ғы "___" ____________________

4.3 "Ту­ри­стік опе­ра­тор­лық қыз­мет­ке

(ту­ро­пе­ра­тор­лық қыз­мет­ке) ли­цен­зия
бе­ру, қай­та ре­сім­деу, ли­цен­зия
тел­нұс­қа­ла­рын бе­ру" мем­ле­кет­тік
көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­ты­на
3-қо­сым­ша
Ту­ро­пе­ра­тор­лық қыз­мет­ті жү­зе­ге асы­ру үшін бі­лік­ті­лік
та­лап­та­ры­на және құ­жат­тар тіз­бе­сіне сәй­кест­ік ту­ра­лы
мә­лі­мет­тер ны­са­ны
1. Ту­ри­стік бі­лі­мі, бір жыл­дан кем емес ең­бек өті­лі бар ке­мін­де бір қыз­мет­кер­дің бо­луы:
1) Бі­лі­мі және ма­манды­ғы _____________________________________;
2) Ли­цен­зи­я­ла­на­тын қыз­мет тү­рі­нің бей­і­ні бой­ын­ша жо­ға­ры бі­лі­мі
ту­ра­лы ди­плом­ның нө­мі­рі ____________________________________________;
3) Ди­плом­ның бе­рі­л­ген кү­ні ___________________________________;
4) Оқу оры­ны­ның ата­уы ________________________________________;
5) Жұ­мыс өті­лі _______________________________________________;
2. Қа­лып­тас­қан ту­ри­стік өнім:
1) Қа­лып­тас­қан ту­ри­стік өнім­ге кі­ре­тін же­ке­ле­ген ту­ри­стік
қыз­мет­тер­ді көр­се­ту үшін үшін­ші тұ­лға­лар­мен жа­сал­ған шар­ттың нө­мі­рі
___________________;
2) Шар­ттың жа­сал­ған кү­ні _____________________________________;
3. Мен­шік құқы­ғын­да­ғы неме­се өзге де заң­ды негіз­де­гі кең­се­ге
ар­нал­ған үй-жай:
1) Кең­се­ге ар­нал­ған үй-жай­ды са­тып алу-са­ту/жал­дау шар­ты­ның
нө­мі­рі _____________________________________________________________;
2) Шар­ттың жа­сал­ған кү­ні _____________________________________;

4.4 "Ту­ри­стік опе­ра­тор­лық қыз­мет­ке

(ту­ро­пе­ра­тор­лық қыз­мет­ке) ли­цен­зия
бе­ру, қай­та ре­сім­деу, ли­цен­зия
тел­нұс­қа­ла­рын бе­ру" мем­ле­кет­тік
көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­ты­на
4-қо­сым­ша
________________________________________________
(көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның Т.А.Ә. не ата­уы)
________________________________________________
(көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ме­кен­жайы)
Құ­жат­тар­ды қа­был­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы қол­хат
"Мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­тер ту­ра­лы" 2013 жы­л­ғы 15
сәу­ір­де­гі Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның За­ңы 20-ба­бы­ның 2-тар­ма­ғын
бас­шы­лық­қа ала оты­рып, "Ха­лық­қа қыз­мет көр­се­ту ор­та­лы­ғы" РМК
фи­ли­а­лы­ның № __ бө­лі­мі (ме­кен­жай­ын көр­се­ту) Сіз­дің мем­ле­кет­тік
көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­тын­да көз­дел­ген тіз­бе­ге сәй­кес құ­жат­тар­дың
то­лық топ­та­ма­сын, атап ай­тқан­да:
жоқ құ­жат­тар­дың ата­у­ла­ры:
1) ________________________________________;
2) ________________________________________;
3) ________________________________________.
ұсын­ба­уы­ңыз­ға бай­ла­ны­сты, мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті (мем­ле­кет­тік
көр­се­ті­ле­тін қыз­мет стан­дар­ты­на сәй­кес мем­ле­кет­тік көр­се­ті­ле­тін
қыз­мет­тің ата­уын көр­се­ту ке­рек) көр­се­ту­ге құ­жат­тар­ды қа­был­да­удан бас
тар­та­ды.
Осы қол­хат 2 да­на­да, әр та­рап­қа бір-бі­ре­уден жа­сал­ды.
Т.А.Ә. (ХҚО қыз­мет­ке­рі) (қо­лы)
Орын­да­у­шы: Т.А.Ә._____________
Те­ле­фо­ны _____________________
Ал­дым: Т.А.Ә. / көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның қо­лы
20__ жы­л­ғы "___" _____________

Қолданыстағы