Құжат мәтініне өту

Об утверждении регламентов государственных услуг по вопросам документирования и регистрации населения Республики Казахстан

Бұйрық · № 165 · қабылданған 20.03.2014
Заңдық күші: Күшін жойған · 13.08.2026 жағдай бойынша
https://adilet.kz/laws/doc-80380/on/2026-08-13/
Басып шығарылды 2026-08-13 · adilet.kz
Об утверждении регламентов государственных услуг по вопросам документирования и регистрации населения Республики Казахстан Күшін жойған Бұйрық ·№ 165 ·20.03.2014
30.05.2015 редакциясы
Акт күшін жойған. Мәтін анықтама үшін берілген және қолданыстағы құқық болып табылмайды.
13.08.2026 жағдай бойынша қолданыста болған редакция: 30.05.2015. Бұл — корпустағы соңғы редакция.

Об утверждении регламентов государственных услуг по вопросам документирования и регистрации населения Республики Казахстан

Күшін жойған Бұйрық ·№ 165 · 13.08.2026 жағдай бойынша
Деректемелер және дереккөз
Толық атауы
Об утверждении регламентов государственных услуг по вопросам документирования и регистрации населения Республики Казахстан
Атауы (қаз.)
Қазақстан Республикасының халқын құжаттандыру және тіркеу мәселелері бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің регламенттерін бекіту туралы
Акт түрі
Бұйрық
Заңдық күші
Күшін жойған
Тізілімдегі мәртебе коды
yts
Нөмірі
165
Қабылданған күні
20.03.2014
Көрсетілген редакция
30.05.2015 AI80380_4.kaz
Соңғы өзгеріс
30.05.2015
Мәтін тілі
қазақша
НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
V1400009378
ЭКБ идентификаторы
80380
Редакция идентификаторы
AI80380_4
Бастапқы дереккөз
ЭКБ zan.gov.kz (API)
Деректер жаңартылды
02.08.2026 20:25

0 Қазақстан Республикасының халқын құжаттандыру және тіркеу мәселелері бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің регламенттерін бекіту туралы

«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі Заңының 10-бабының 2) тармақшасына сәйкес БҰЙЫРАМЫН:

1 1. Қоса беріліп отырған:

1 1) осы бұйрыққа 1-қосымшаға сәйкес «Қазақстан Республикасының азаматтарына паспорттар, жеке куәліктер беру»;

2 2) осы бұйрыққа 2-қосымшаға сәйкес «Қазақстан Республикасының азаматтарына уақытша жеке куәліктер беру»;

3 3) осы бұйрыққа 3-қосымшаға сәйкес «Қазақстан Республикасының азаматтарын тұрғылықты жері бойынша тіркеу»;

4 4) осы бұйрыққа 4-қосымшаға сәйкес «Қазақстан Республикасының азаматтарын тұрғылықты жері бойынша тіркеу есебінен шығару»;

5 5) осы бұйрыққа 5-қосымшаға сәйкес «Тұрғылықты жерiнен мекенжай анықтамаларын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің регламенттері бекітілсін.

2 2. Ішкі істер министрлігінің:

1

1) «Мемлекеттік қызметтердің регламенттерін бекіту туралы» 2012 жылғы 11 шілдедегі № 394 (Қазақстан Республикасының нормативтік құқықтық актілерін тіркеудің мемлекеттік тізілімінде 2012 жылғы 10 тамызда № 7838 тіркелді, «Казахстанская правда» газетінің 2012 жылғы 12 қыркүйектегі № 306-307 (27125-27126) және «Егемен Қазақстан» газетінің 2012 жылғы 12 қыркүйектегі № 598-602 (27675)) жарияланған;

2 2) «Тұрғылықты жерiнен мекенжай анықтамаларын беру» мемлекеттік қызмет регламентін бекіту туралы 2011 жылғы 20 қыркүйектегі № 487 (Қазақстан Республикасының нормативтік құқықтық актілерін тіркеу мемлекеттік тізілімінде 2011 жылғы 24 қазанда № 7277 тіркелді) бұйрықтарының күші жойылды деп танылсын.

3 3. Көші-қон полициясы департаменті (С.С. Сайынов):

1 1) осы бұйрықтың Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде мемлекеттік тіркелуін;

2 2) осы бұйрықты белгіленген тәртіппен ресми жариялануын;

3 3) осы бұйрықты Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігінің интернет-ресурсында орналастыруды қамтамасыз етсін.

4 4. Осы бұйрықтың орындалуын бақылау Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрінің орынбасары полиция генерал-майоры Е.З. Тургумбаевқа және Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігінің Көші-қон полициясы департаментіне (С.С. Сайынов) жүктелсін.

5 5. Осы бұйрық алғашқы ресми жарияланғанынан кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.

16 «Қазақстан Республикасының азаматтарына паспорттар, жеке куәліктер беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті 1. Жалпы ережелер

Қазақстан Республикасы
Ішкі істер министрінің
2014 жылғы 20 наурыздағы
№ 165 бұйрығына
1-қосымша
«Қазақстан Республикасының азаматтарына паспорттар, жеке куәліктер беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті 1. Жалпы ережелер

1

1. «Қазақстан Республикасының азаматтарына паспорттар, жеке куәліктер беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметтің осы регламенті (бұдан әрі – Регламент) Қазақстан Республикасының «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы 15 сәуірдегі Заңының 10-бабының 2-тармағына және Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2014 жылғы 24 ақпандағы № 132 қаулысымен бекітілген «Қазақстан Республикасының азаматтарына паспорттар, жеке куәліктер беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына (бұдан әрі – Стандарт) сәйкес әзірленді және Қазақстан Республикасының азаматтарына паспорттар, жеке куәліктер беру рәсімін айқындайды.

2

2. Мемлекеттік қызметті көрсетілетін қызметті алушының тұрақты тіркеу орны бойынша Ішкі істер министрлігінің аумақтық көші-қон полициясы бөліністері Министрліктің – mvd.gov.kz интернет-ресурсында, «Ішкі істер органдарының қызметі туралы» бөлімінде (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетілген мекенжайлар бойынша көрсетеді.

3 3. Мемлекеттiк қызмет көрсету нысаны: электронды (ішінара автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде.

4 4. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі Қазақстан Республикасы азаматының паспорты және (немесе) жеке куәлігін беру болып табылады.

Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: қағаз түрінде.

2 2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөліністерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл жасау тәртібінің сипаттамасы

5

5. Мемлекеттік қызмет көрсету процесіне ішкі істер органдарының қалалық, аудандық, аудандық (қаладағы), кенттік көші-қон полициясы басқармасының (бөлімі) (бұдан әрі – КҚПб) бөлім (бөлімше, топ) қызметкері және қалалық, аудандық, аудандық (қаладағы) Халыққа қызмет көрсету орталығының қызметкері қатысады.

6 6. Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасы азаматының тұрақты тіркеу орны бойынша (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) көрсетіледі.

Мемлекеттік қызмет көрсетуге құжаттар қабылдау Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігінің Мемлекеттік қызметтерді автоматтандыруды бақылау және халыққа қызмет көрсету орталықтарының қызметін үйлестіру комитетінің «Халыққа қызмет көрсету орталығы» (бұдан әрі – Орталық) шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорындағы «Халықты құжаттандыру және тіркеу» тіркеу пункті» ақпараттық жүйесі (бұдан әрі – ХҚТ ТП АЖ) арқылы көрсетілетін қызметті беруші арқылы;
көрсетілетін қызметті алушы www.egov.kz «электрондық үкімет» веб-порталы (бұдан әрі – Портал) арқылы жеке басын куәландыратын құжатты, құжат дайындаудың жаңа технологиясына сәйкес олардың түрлерінің өзгеруіне байланысты ауыстыру кезінде жүзеге асырылады.
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру Орталық арқылы, көрсетілетін қызметті беруші арқылы – құжаттарды қабылдау кезінде Портал арқылы жүзеге асырылады.

7 7. Стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды қабылдау ХҚТ ТП-нің жұмыс орындарындағы Орталықтарда жүзеге асырылады, онда көрсетілетін қызметті берушінің тегі, аты, әкесінің аты және лауазымы көрсетіледі.

8

8. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі мен қажетті құжаттар туралы толық ақпарат, сондай-ақ оларды толтыру үлгілері Министрліктің – mvd.gov.kz «Ішкі істер органдарының қызметі туралы» бөлімінде, Орталықтың – www.con.gov.kz, Порталдың – www.egov.kz интернет-ресурсында, сондай-ақ Орталықтарда орналасқан ресми ақпарат көздері мен стендтерде орналастырылады.

9 9. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері Стандарттың 4-тармағында көрсетілген.

3 3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөліністерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимыл жасасу тәртібінің сипаттамасы

10 10. Мемлекеттік қызмет көрсету процесіне:

1 1) ішкі істер органдарының қалалық, аудандық, аудандық (қаладағы), кенттік көші-қон полициясы басқармасының (бөлімі) (бұдан әрі - КҚПб) бөлім (бөлімше, топ) қызметкері;

2 2) қалалық, аудандық, аудандық (қаладағы) Халыққа қызмет көрсету орталығының қызметкері;

3 3) облыстың, Астана және Алматы қалалары ішкі істер департаменттері Көші-қон полициясы басқармасының қызметкері (бұдан әрі - КҚПБ);

4 4) Көші-қон полициясы департаментінің қызметкері (бұдан әрі - КҚПД);

5 5) Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігінің «Ақпараттық-өндірістік орталығы» (бұдан әрі – «АӨО» РМК) шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорыны.

11 11. Мәтіндік кестелік әкімшілік рәсімдердің дәйектілігі мен өзара іс-қимыл жасауының сипаттамасы әрбір әкімшілік рәсімдердің орындалу мерзімдері көрсетіле отырып осы регламентке 1-қосымшада келтірілген.

12 12. Алынып тасталды - ҚР Ішкі істер министрінің 2014.06.27 № 386 (алғашқы ресми жарияланғанынан кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

4 4. Халыққа қызмет көрсету орталығымен және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара іс-қимыл жасасу тәртібінің, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібінің сипаттамасы

13 13. Мемлекеттік қызметті көрсету процесіне мыналар қатысады:

Көрсетілетін қызметті алушы;
КҚПБ-ның қызметкері;
КҚПД-ның қызметкері;
«АӨО» РМК;
ЭҮП;
«Электрондық үкімет» шлюзі (ЭҮШ);
ХҚТ ТП АЖ.

14 14. Қажетті ақпаратты және мемлекеттік қызмет көрсету бойынша кеңесті мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс-орталығының телефоны: (1414) бойынша алуға болады.

15 Әкімшілік рәсімдердің дәйектілігі мен өзара іс-қимыл жасасудың сипаттамасы

15. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөліністерінің (қызметкерлерінің) рәсімдерінің (іс-қимылдарының), өзара іс-қимыл жасасуы дәйектілігінің нақты сипаттамасы осы Регламентке 1, 3 және  4-қосымшалардакөрсетілген, осы Регламентке 2-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету процесінде Орталықпен өзара іс-қимыл жасасу тәртібінің сипаттамасы мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі.
Мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығы «электрондық үкімет» веб-порталында және Министрліктің mvd.gov.kz, облыстардың, Астана, Алматы қалалары ішкі істер департаменттерінің интернет-ресурсында, сондай-ақ ресми ақпарат көздері мен көші-қон полициясы бөліністерінің ғимараттарында орналасқан стенділерде орналастырылады.
«Қазақстан Республикасының азаматтарына
паспорттар, жеке куәліктер беру»
мемлекеттік қызмет көрсету регламентіне
1-қосымша
Әкімшілік рәсімдердің дәйектілігі мен өзара іс-қимыл жасасудың сипаттамасы
1-кесте. Құрылымдық-функционалдық бірлік іс-қимылының сипаттамасы (ҚФБ)
Негіз­гі про­це­стің қи­мы­лы (жұ­мыстың ба­ры­сы, ағы­ны)
1
Іс-әре­кет № (жұ­мыстың ба­ры­сы, ағы­ны)
1
2
3
4
5
6
2
ҚФБ-ның ата­уы
Ор­та­лық, ҚА­ІІб
Ор­та­лық, ҚА­ІІб
Ор­та­лық, ҚА­ІІб
КҚПБ
КҚПД
КҚПД
3
Іс-қи­мыл (про­це­стің, рә­сім­нің, опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­патта­ма­сы
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның құ­жат­та­рын қа­был­дау және тек­се­ру
Де­ректер ба­за­сы бой­ын­ша өті­нім­нің тір­ке­лу­ін, элек­трон­дық фор­му­ляр­дың тол­ты­ры­луын, су­рет­ке тү­сі­рі­лу­ін, ЭЦҚ-ның рас­та­луын тек­се­ру. Қа­ғаз фор­му­ляр тол­ты­ры­л­ған кез­де дер­бес ко­ды, кү­ні және қо­лы қой­ы­ла­ды
ҚА­ІІб-нің ті­зі­лі­мі­нің 3 да­на­да жа­са­луы, оның бі­рі но­мен­кла­ту­ра­лық іс­ке тір­ке­ле­ді, екін­ші­сі және үшін­ші­сі фор­му­ляр­мен бір­ге КҚПБ-ға жол­да­на­ды (қа­ғаз та­сы­мал­да­ғы­шта).
Ре­сім­дел­ген элек­трон­дық фор­му­ляр ХҚТ ТП-нің «жұ­мыс ор­ны» ко­ды ар­қы­лы КҚПБ-ға тек­се­ру үшін жол­да­на­ды
Фор­му­ляр­лар­дың тол­ты­ры­луы­ның негіз­ді­лі­гін және дұ­ры­стығ­ын тек­се­ру, жиын­тық ті­зі­лім­нің 3 да­на­да жа­са­луы, оның бі­рі но­мен­кла­ту­ра­лық іс­ке тір­ке­ле­ді, екін­ші­сі және үшін­ші­сі аудан­дық ті­зі­лім­мен және фор­му­ляр­мен бір­ге КҚПД-ға жол­да­на­ды (қа­ғаз та­сы­мал­да­ғы­шта).Тол­ты­ры­луы­ның негіз­ді­лі­гі және дұ­ры­стығы тек­се­рі­л­ген­нен кей­ін элек­трон­дық фор­му­ляр ХҚТ ТП-ның ор­та­лық то­ра­бы­на (КҚПД) жі­бе­рі­ле­ді
КҚПБ-дан түс­кен жиын­тық ті­зі­лім­дер­ді ІІД КҚПБ-ның жиын­тық ті­зі­лім­де­рі­нің кі­ріс есе­бі кі­та­бы­на тір­кеу (қа­ғаз та­сы­мал­да­ғы­шта).
Фор­му­ляр­лар­дың тол­ты­ры­луы­ның негіз­ді­лі­гін және дұ­ры­стығ­ын тек­се­ру, жиын­тық ті­зі­лім­ді, оның ішін­де қа­ғаз та­сы­мал­да­ғы­шта жиын­тық ті­зі­лім­ге ен­гі­зі­л­ген.
Қыз­мет алушы­ны із­деу са­лын­ған адам­дар­дың де­ректер ба­за­сы бой­ын­ша тек­се­ре­ді
4
Аяқ­та­лу ны­са­ны (де­ректер, құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-өкім­дік ше­шім)
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның өті­ні­шін тір­кеу
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ға элек­трон­дық өті­нім­нің тір­ке­лу та­ло­нын бе­ру. Қыз­мет­ті алушы­ға фор­му­ляр тү­бір­те­гін бе­ру
Ті­зі­лім
Жиын­тық ті­зі­лім
Жиын­тық ті­зі­лім­ні ң тір­ке­лу кі­ріс нө­мі­рі
Жиын­тық ті­зі­лім­ді КҚПД қо­лы­мен рас­тау
5
Орын­да­лу мер­зім­де­рі
30 ми­нут
30 ми­нут
1 және 2-са­нат­та­ғы же­дел­дік – 1 жұ­мыс кү­ні, 3-са­нат­та­ғы үшін – 2 жұ­мыс кү­ні, жал­пы тәр­тіп­те – 5 жұ­мыс кү­ні.
1 және 2-са­нат­та­ғы же­дел­дік - 1 жұ­мыс кү­ні, 3-са­нат­та­ғы – 2 жұ­мыс кү­ні, жал­пы тәр­тіп­те - 5 жұ­мыс кү­ні.
1 күн
1 және 2-са­нат­та­ғы же­дел­дік – 1 жұ­мыс кү­ні, 3- са­нат­та­ғы – 2 жұ­мыс кү­ні, жал­пы тәр­тіп­те - 5 жұ­мыс кү­ні.
1-кестенің жалғасы
Негіз­гі про­це­стің қи­мы­лы (жұ­мыстың ба­ры­сы, ағы­ны)
1
7
8
9
10
11
12
13
14
2
КҚПД
«АӨО» РМК
КҚПД
КҚПД
КҚПБ
КҚПБ
ҚА­ІІб
Ор­та­лық
3
Жиын­тық ті­зі­лім­нің бі­рін­ші да­на­сын аудан­дық ті­зі­лім­ге қо­сып но­мен­кла­ту­ра­лық іс­ке қо­су, екін­ші да­на­сын аудан­дық ті­зі­лім­мен және фор­му­ляр­мен бір­ге «АӨО» РМК-ға жол­дау
Құ­жат­тар­ды әзір­леу, олар­ды фор­му­ляр­лар­мен бір­ге дай­ын құ­жат­тар­дың ті­зі­лі­мі­мен бір­ге және КҚПД-ның жиын­тық ті­зі­лі­мі­мен бір­ге жол­дау
Дай­ын құ­жат­тар­дың ті­зі­лі­мін тір­кеу, ті­зі­лім­ді жө­нел­ту­ге қа­лып­та­сты­ру
Дай­ын құ­жат­тар­дың ті­зі­лі­мі­мен бір­ге ті­зі­лім­ді дай­ын құ­жат­тар­мен, фор­му­ляр­лар­мен және қа­ғаз та­сы­мал­да­ғы­шта ре­сім­дел­ген фор­му­лар­лар үшін жиын­тық ті­зі­лім­нің бір да­на­сын аудан­дық ті­зі­лім­мен бір­ге КҚПБ-ға жол­дау
Ті­зі­лім­ді жө­нел­ту­ге қо­су және жиын­тық ті­зі­лім­нің үшін­ші да­на­сын но­мен­кла­ту­ра­лық іс­ке қо­су
Дай­ын құ­жат­тар­дың ті­зі­лі­мін дай­ын құ­жат­тар­мен жол­дау, және ҚА­ІІб ті­зі­лі­мі­нің бір да­на­сы­мен бір­ге қа­ла­лық ҚА­ІІб-ге жол­дау
Дай­ын құ­жат­тар­ды ң ті­зі­лі­мін дай­ын құ­жат­тар­ме н, фор­му­ляр­ла рмен Ха­лық­қа қыз­мет көр­се­ту ор­та­лы­ғы­на жол­дау. Фор­му­ляр­ла рды ҚА­ІІб-нің кар­то­те­кас ына ен­гі­зу.
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ға дай­ын құ­жат­тар­ды бе­ру
4
Іле­с­пе хат
Дай­ын құ­жат­тар
Жө­нел­ту үшін ті­зі­лім
Ті­зі­лім­ді КҚПБ-ға жө­нел­ту үшін жол­дау
Іле­с­пе ті­зі­лім
Іле­с­пе ті­зі­лім
Іле­с­пе ті­зі­лім
Іле­с­пе ті­зі­лім
5
1 күн
1-са­нат­та­ғы же­дел­дік – 1 жұ­мыс кү­ні, 2- са­нат­та­ғы – 3 жұ­мыс кү­ні, 3-са­нат­та­ғы – 5 жұ­мыс кү­ні, жал­пы тәр­тіп­те - 10 жұ­мыс кү­ні.
1, 2 және 3-са­нат­та­ғы же­дел­дік – күн сай­ын, жал­пы тәр­тіп­те 5 жұ­мыс күн­ге дей­ін
1, 2 және 3-са­нат­та­ғы же­дел­дік – күн сай­ын, жал­пы тәр­тіп­те 5 жұ­мыс күн­ге дей­ін
1 күн
1 күн
1 күн
10 ми­нут
Қолдану нұсқалары.
2–кесте. Негізгі процесс – Қазақстан Республикасы азаматтарына паспорттар, жеке куәліктерді ресімдеу
Негіз­гі про­це­стің қи­мы­лы (жұ­мыстың ба­ры­сы, ағы­ны)
ҚА­ІІб, Ор­та­лық
КҚПБ
КҚПД
«АӨО» РМК
1. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­мен ұсы­ны­л­ған құ­жат­тар топ­та­ма­сын қа­был­дау және то­лық­тығ­ын тек­се­ру
4. Фор­му­ляр­лар­дың тол­ты­ры­луы­ның негіз­ді­лі­гін және дұ­ры­стығ­ын тек­се­ру, жиын­тық ті­зі­лім­ді 3 да­на­да жа­сау, оның бі­рі но­мен­кла­ту­ра­лық іс­ке тір­ке­ле­ді, екін­ші­сі және үшін­ші­сі фор­му­ляр­мен бір­ге КҚПД-ға жол­да­на­ды
5. КҚПБ-дан түс­кен жиын­тық ті­зі­лім­дер­ді ІІД КҚПБ-ның жиын­тық ті­зі­лім­де­рі­нің кі­ріс есе­бі кі­та­бы­на тір­кеу
8. Құ­жат­тар­ды әзір­леу, олар­ды фор­му­лар­лар­мен бір­ге дай­ын құ­жат­тар­дың ті­зі­лі­міне қо­са және жиын­тық ті­зі­лім­нің бір да­на­сы­мен КҚПД-ға жол­дау
2. Де­ректер ба­за­сы бой­ын­ша тұл­ға­ны са­лы­сты­рып тек­се­ру, өті­нім­ді тір­кеу, элек­трон­дық фор­му­ляр­ды тол­ты­ру, ЭЦҚ-ны рас­тау Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ға тір­кеу та­ло­нын бе­ру
11. Ті­зі­лім­ді жө­нел­ту­ге қо­су және жиын­тық ті­зі­лім­нің бір да­на­сын но­мен­кла­ту­ра­лық іс­ке қо­су
6. Фор­му­ляр­лар­дың, со­ның ішін­де жиын­тық ті­зі­лім­ге ен­гі­зі­л­ген қа­ғаз та­сы­мал­да­ғы­ш­та­ғы фор­му­ляр­лар­дың тол­ты­ры­луы­ның негіз­ді­лі­гін және дұ­ры­стығ­ын тек­се­ру, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­лар­ды із­де­уде­гі тұ­лға­лар­дың де­ректер ба­за­сы бой­ын­ша тек­се­ру
3. ҚА­ІІб-нің жиын­тық ті­зі­лі­мі 3 да­на­да жа­са­ла­ды, оның бі­рі но­мен­кла­ту­ра­лық іс­ке тір­ке­ле­ді, екін­ші­сі және үшін­ші­сі қа­ғаз фор­му­ляр­лар­мен бір­ге КҚПБ-ға жол­да­на­ды.
Ре­сім­дел­ген элек­трон­дық фор­му­ляр ХҚТ ТП-нің (КҚПД) ор­та­лық то­ра­бы­на ХҚТ ТП-нің ко­ды ар­қы­лы жі­бе­рі­ле­ді
12. ҚА­ІІБ-ден ҚА­ІІБ-нің ті­зі­лі­мі­мен фор­му­ляр­лар­мен, дай­ын құ­жат­тар­мен бір­ге әзір­лен­ген құ­жат­тар­дың ті­зі­лі­мін жол­дау
7. Жиын­тық ті­зі­лім­нің бі­рін­ші да­на­сын аудан­дық ті­зі­лім­нің бір да­на­сы­мен но­мен­кла­ту­ра­лық іс­ке қо­су, екін­ші да­на­сын аудан­дық ті­зі­лім­нің бір да­на­сы­мен және фор­му­ляр­лар­мен «АӨО» РМК-ға жол­дау
13. Дай­ын құ­жат­тар­дың ті­зі­лі­мін дай­ын құ­жат­тар­мен, фор­му­ляр­лар­мен қо­са ХҚКО-ға жол­дау. Фор­му­ляр­лар­ды ҚА­ІІб-нің кар­то­те­ка­сы­на ен­гі­зу
9. Дай­ын құ­жат­тар­дың ті­зі­лі­мін тір­кеу, ті­зі­лім­ді ІІД КҚПб-ге жө­нел­ту­ге қа­лып­та­сты­ру
14. Дай­ын құ­жат­тар­ды көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ға бе­ру
10. Дай­ын құ­жат­тар­дың ті­зі­лім­де­рін дай­ын құ­жат­тар­мен, фор­му­ляр­лар­мен және қа­ғаз тасмал­да­ғы­шта ре­сім­дел­ген да­на үшін жиын­тық ті­зі­лім­мен бір­ге аудан­дық ті­зі­лім­дер­ді ІІД КҚПБ-ға жол­дау
«Қазақстан Республикасының
азаматтарына паспорттар, жеке
куәліктер беру» мемлекеттік
қызмет көрсету регламентіне
2-қосымша
«Қазақстан Республикасының азаматтарына паспорттар, жеке куәліктер беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет бизнес-процессінің анықтамалығы
«Қазақстан Республикасының азаматтарына
паспорттар, жеке куәліктер беру»
мемлекеттік қызмет көрсету регламентіне
3-қосымша
1-кесте. ЭҮП арқылы құрылымдық-функционалдық бірлік іс-қимылының сипаттамасы
1
Іс-әре­кет № (жұ­мыстың ба­ры­сы, ағы­ны)
1
2
3
4
5
6
7
2
ҚФБ-ның ата­уы
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы
ЭҮП
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы
ЭҮП
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы
ЭҮП
ЭҮП
3
Іс-қи­мыл (про­це­стің, рә­сім­нің, опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­патта­ма­сы
ЭҮП-қа ЖСН бой­ын­ша және па­роль ар­қы­лы ав­то­ри­за­ци­я­ла­на­ды
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның де­ректе­рін­де болған заң бұ­зу­шы­лық­тар­ға бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ды қа­лып­та­сты­ра­ды
Қыз­мет­ті таң­дай­ды және са­у­ал­дың де­ректе­рін қа­лып­та­сты­ра­ды, ЭЦҚ таң­дай­ды
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ЭЦҚ де­ректе­рін­де болған заң бұ­зу­шы­лық­тар­ға бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ды қа­лып­та­сты­ра­ды
Са­у­ал­ды рас­та­уды (қол қою) ЭЦҚ ар­қы­лы жүр­гі­зу
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ЭҮП де­ректе­рін­де болған заң бұ­зу­шы­лық­тар­ға бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ды қа­лып­та­сты­ра­ды
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның қыз­мет көр­се­ту нәти­же­сін алуы
4
Аяқ­та­лу ны­са­ны (де­ректер, құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-өкім­дік ше­шім)
-
-
-
-
-
-
Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы аза­мат­та­ры­на пас­порт­тар, же­ке ку­ә­лік­тер бе­ру
5
Орын­да­лу мер­зім­де­рі
30 сек – 1 ми­нут
30 сек
1,5 мин
1,5 мин
30 сек – 1 ми­нут
1 ми­нут
10 ми­нут
6
Ке­ле­сі іс-қи­мыл нө­мі­рі
2-егер көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның де­ректе­рін­де заң бұ­зу­шы­лық­тар бол­са;
3-егер ав­то­ри­за­ция сәт­ті өт­кен бол­са
-
4-егер көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның де­ректе­рін­де заң бұ­зу­шы­лық­тар бол­са;
5-егер заң бұ­зу­шы­лық­тар жоқ бол­са
-
6-егер көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның де­ректе­рін­де заң бұ­зу­шы­лық­тар бол­са;
7-егер заң бұ­зу­шы­лық­тар жоқ бол­са
-
-
2-кесте. ХҚКО арқылы құрылымдық-функционалдық бірлік іс-қимылының сипаттамасы
1
Іс-әре­кет № (жұ­мыстың ба­ры­сы, ағы­ны)
1
2
3
4
5
6
7
2
ҚФБ-ның ата­уы
КҚПБ қыз­мет­ке­рі
ЭҮП
КҚПБ қыз­мет­ке­рі
ЭҮП
КҚПБ қыз­мет­ке­рі
ЭҮП
ЭҮП
3
Іс-қи­мыл (про­це­стің, рә­сім­нің, опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­патта­ма­сы
ХҚТ ТП АЖ-ға ло­гин және па­роль бой­ын­ша ав­то­ри­за­ци­я­ла­на­ды
КҚПБ қыз­мет­ке­рі­нің де­ректе­рін­де болған заң бұ­зу­шы­лық­тар­ға бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ды қа­лып­та­сты­ра­ды
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті таң­дай­ды және са­у­ал­дың де­ректе­рін қа­лып­та­сты­ра­ды, ЭЦҚ таң­дай­ды
КҚПБ қыз­мет­ке­рі­нің ЭЦҚ де­ректе­рін­де болған заң бұ­зу­шы­лық­тар­ға бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ды қа­лып­та­сты­ра­ды
Са­у­ал­ды рас­та­уды (қол қою) ЭЦҚ ар­қы­лы жүр­гі­зу
ХҚТ ТП АЖ-да көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның де­ректе­рін­де болған заң бұ­зу­шы­лық­тар­ға бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ды қа­лып­та­сты­ра­ды
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның қыз­мет көр­се­ту нәти­же­сін алуы
4
Аяқ­та­лу ны­са­ны (де­ректер, құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-өкім­дік ше­шім)
-
-
-
-
-
-
Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы аза­мат­та­ры­на пас­порт­тар, же­ке ку­ә­лік­тер бе­ру
5
Орын­да­лу мер­зім­де­рі
30 сек – 1 ми­нут
30 сек
1,5 мин
1,5 мин
30 сек – 1 ми­нут
1 ми­нут
10 ми­нут
6
Ке­ле­сі іс-қи­мыл нө­мі­рі
2 - егер КҚПБ қыз­мет­ке­рі­нің де­ректе­рін­де заң бұ­зу­шы­лық­тар бол­са;
3- егер ав­то­ри­за­ция сәт­ті өт­кен бол­са

4 – егер КҚПБ қыз­мет­ке­рі­нің де­ректе­рін­де заң бұ­зу­шы­лық­тар бол­са; 5 – егер заң бұ­зу­шы­лық­тар жоқ бол­са
-
6 - егер КҚПБ қыз­мет­ке­рі­нің де­ректе­рін­де заң бұ­зу­шы­лық­тар бол­са; 7 - егер заң бұ­зу­шы­лық­тар жоқ бол­са
-
-
«Қазақстан Республикасының азаматтарына
паспорттар, жеке куәліктер беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне
4-қосымша
Электронды мемлекеттік қызметті ЭҮП арқылы көрсету кезіндегі функционалдық өзара іс-қимыл жасасудың 1-диаграммасы
Электронды мемлекеттік қызметті ХҚКО АЖ арқылы көрсету кезіндегі функционалдық өзара іс-қимыл жасасудың 2-диаграммасы
Қазақстан Республикасы
Ішкі істер министрінің
2014 жылғы 20 наурыздағы
№ 165 бұйрығына
2-қосымша
«Қазақстан Республикасының азаматтарына уақытша жеке куәлік беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті 1. Жалпы ережелер

1

1. «Қазақстан Республикасының азаматтарына уақытша жеке куәлік беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметтің осы регламенті (бұдан әрі – Регламент) «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі Заңының 10-бабының 2-тармағына және Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2014 жылғы 24 ақпандағы № 132 қаулысымен бекітілген «Қазақстан Республикасының азаматтарына уақытша жеке куәлік беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына (бұдан әрі – Стандарт) сәйкес әзірленді және Қазақстан Республикасының азаматтарына уақытша жеке куәлік беру рәсімін айқындайды.

2 2. Мемлекеттік қызметті Қазақстан Республикасының ішкі істер органдарының аумақтық көші-қон полициясы бөліністері Министрліктің – mvd.gov.kz интернет-ресурсында, «Ішкі істер органдарының қызметі туралы» бөлімінде (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетілген мекенжайлар бойынша көрсетеді.

3 3. Мемлекеттiк қызмет көрсету нысаны: қағаз түрінде.

4 4. Мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесі – көрсетілетін қызметті берушінің паспорттық елтаңбалы мөрімен және қолымен куәландырылған уақытша жеке куәлік беру болып табылады.

Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: қағаз түрінде.

2 2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөліністерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл жасау тәртібінің сипаттамасы

5

5. Мемлекеттік қызмет көрсету процесіне ішкі істер органдарының қалалық, аудандық, аудандық (қаладағы), кенттік көші-қон полициясы басқармасының (бөлімі) (бұдан әрі - КҚПб) бөлім (бөлімше, топ) қызметкері қатысады – Қазақстан Республикасы азаматының уақытша жеке куәлігін ресімдейді және қалалық, аудандық, аудандық (қаладағы) Халыққа қызмет көрсету орталығының қызметкері қатысады – көрсетілетін қызметті алушыдан құжаттарды қабылдайды.

6 6. Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасы азаматының тұрақты тіркеу орны бойынша (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) көрсетіледі.

Өтініштер қабылдау мемлекеттік қызмет көрсету және нәтижелерін беру Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігінің Мемлекеттік қызметтерді автоматтандыруды бақылау және халыққа қызмет көрсету орталықтарының қызметін үйлестіру комитетінің «Халыққа қызмет көрсету орталығы» (бұдан әрі – Орталық) шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорыны арқылы жүзеге асырылады.

7 7. Стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды қабылдау ХҚТ ТП-нің жұмыс орындарындағы Орталықтарда жүзеге асырылады, онда көрсетілетін қызметті берушінің тегі, аты, әкесінің аты және лауазымы көрсетіледі.

8

8. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі мен қажетті құжаттар туралы толық ақпарат, сондай-ақ оларды толтыру үлгілері Министрліктің – mvd.gov.kz «Ішкі істер органдарының қызметі туралы» бөлімінде, Орталықтың – www.con.gov.kz, Порталдың – www.egov.kz интернет-ресурсында, сондай-ақ Орталықтарда орналасқан ресми ақпарат көздері мен стендтерде орналастырылады.

9 9. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері Стандарттың 4-тармағында көрсетілген.

3 3. Халыққа қызмет көрсету орталығымен және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара іс-қимыл жасасу тәртібінің, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібінің сипаттамасы

10 10. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде қалалық, аудандық, аудандық (қала ішінде) Халыққа қызмет көрсету орталығының қызметкері қатысады – Қазақстан Республикасы азаматының уақытша жеке куәлігін беру.

11

11. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөліністерінің (қызметкерлерінің) рәсімдерінің (іс-қимылдарының), өзара іс-қимыл жасасуы дәйектілігінің нақты сипаттамасы осы Регламентке 1-қосымшада көрсетілген, осы Регламентке 2-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету процесінде Орталықпен өзара іс-қимыл жасасу тәртібінің сипаттамасы мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі.
Мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығы «электрондық үкімет» веб-порталында және мемлекеттік көрсетілетін қызмет берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.

12 Әкімшілік рәсімдердің дәйектілігі мен өзара іс-қимыл жасасудың сипаттамасы

12. Қажетті ақпаратты және мемлекеттік қызмет көрсету бойынша кеңесті мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс-орталығының телефоны: (1414) бойынша алуға болады.
«Қазақстан Республикасының азаматтарына
уақытша жеке куәліктер беру»
мемлекеттiк қызмет көрсету регламентіне
1-қосымша
Әкімшілік рәсімдердің дәйектілігі мен өзара іс-қимыл жасасудың сипаттамасы
1-кесте. Құрылымдық-функционалдық бірлік іс-қимылының сипаттамасы
Негіз­гі про­це­стің қи­мы­лы (жұ­мыстың ба­ры­сы, ағы­ны)
1
Іс-әре­кет № (жұ­мыстың ба­ры­сы, ағы­ны)
1
2
2
ҚФБ-ның ата­уы
Ор­та­лық
ҚА­ІІб
3
Іс-қи­мыл­дың (про­це­стің, рә­сім­нің, опе­ра­ци­я­лар­дың) ата­уы және олар­дың си­патта­ма­сы
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­мен ұсы­ны­л­ған құ­жат­тар­ды қа­был­дау және тек­се­ру
Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы аза­ма­ты­ның уа­қыт­ша же­ке ку­ә­лі­гін ре­сім­деу, кү­нін қою, ла­у­а­зы­мын көр­се­ту және қол қою
4
Аяқ­та­лу ны­сан­да­ры (де­ректер, құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-өкім­дік ше­шім)
Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы аза­ма­ты­ның уа­қыт­ша же­ке ку­ә­лі­гін бе­ру
Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы аза­ма­ты­ның уа­қыт­ша же­ке ку­ә­лі­гін бе­ру есе­бін жүр­гі­зу жур­на­лын­да тір­кеу
5
Орын­да­лу мер­зім­де­рі
15 ми­нут
20 ми­нут
Қолдану нұсқалары.
2–кесте. Негізгі процесс – Қазақстан Республикасы азаматының уақытша жеке куәлігін ресімдеу
Негіз­гі про­цесс (жұ­мыстың ба­ры­сы, ағы­ны)
Ор­та­лық
ҚА­ІІб
1. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­мен ұсы­ны­л­ған құ­жат­тар­ды қа­был­дау және тек­се­ру
2. Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы аза­ма­ты­ның уа­қыт­ша же­ке ку­ә­лі­гін ре­сім­деу, кү­нін қою, ла­у­а­зы­мын көр­се­ту және қол қою
4. Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы аза­ма­ты­ның уа­қыт­ша же­ке ку­ә­лі­гін бе­ру
3. Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы аза­ма­ты­ның уа­қыт­ша же­ке ку­ә­лі­гін бе­ру есе­бін жүр­гі­зу жур­на­лын­да тір­кеу
«Қазақстан Республикасының
азаматтарына уақытша жеке
куәліктер беру» мемлекеттiк
қызмет көрсету регламентіне
2-қосымша
«Қазақстан Республикасының азаматтарына уақытша жеке куәліктер беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет бизнес-процессінің анықтамалығы
Қазақстан Республикасы
Ішкі істер министрінің
2014 жылғы 20 наурыздағы
№ 165 бұйрығына
3-қосымша
«Қазақстан Республикасының азаматтарын тұрғылықты жері бойынша тіркеу» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті 1. Жалпы ережелер

1

1. «Қазақстан Республикасының азаматтарын тұрғылықты жері бойынша тіркеу» мемлекеттік көрсетілетін қызметтің осы регламенті (бұдан әрі – Регламент) «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі Заңының 10-бабының 2-тармағына және Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2014 жылғы 24 ақпандағы № 132 қаулысымен бекітілген «Қазақстан Республикасының азаматтарын тұрғылықты жері бойынша тіркеу» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына (бұдан әрі – Стандарт) сәйкес әзірленді және Қазақстан Республикасының азаматтарын тұрғылықты жері бойынша тіркеу рәсімін айқындайды.

2 2. Мемлекеттік қызметті Қазақстан Республикасының ішкі істер органдарының аумақтық көші-қон полициясы бөліністері Министрліктің – mvd.gov.kz интернет-ресурсында, «Ішкі істер органдарының қызметі туралы» бөлімінде (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетілген мекенжайлар бойынша көрсетеді.

3 3. Мемлекеттiк қызмет көрсету нысаны: электрондық түрінде.

4

4. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі көрсетілетін қызметті берушінің ХҚТ ТП ақпараттық жүйесіне тұрғылықты тұратын жерiнің мекенжайы туралы, ал уақытша тіркелген кезде – уақытша болатын мекенжайы туралы мәліметтерді енгізу, электронды жеткізгіші бар жеке куәлікке көрсетілетін қызметті алушының заңды мекенжайын қайта жазу болып табылады.
Порталға жүгінген кезде мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі электронды жеткізгіші бар жеке куәлікке көрсетілетін қызметті алушының заңды мекенжайын қайта жазу үшін Орталыққа келу қажеттілігін көрсете отырып, көрсетілетін қызметті алушының тұратын жері бойынша тіркелгені туралы хабарлама түрінде «жеке кабинетке» жіберіледі.
Жаңа тұрғылықты жері бойынша тіркеу кезінде Қазақстан Республикасының азаматтарын бұрынғы тұрғылықты жерінен тіркеуден шығару автоматты түрде жүзеге асырылады.
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: электрондық түрде.

2 2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөліністерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл жасау тәртібінің сипаттамасы

5

5. Мемлекеттік қызмет көрсету процесіне: ішкі істер органдарының қалалық, аудандық, аудандық (қаладағы), кенттік көші-қон полициясы басқармасының (бөлімі) (бұдан әрі - КҚПб) бөлім (бөлімше, топ) қызметкері қатысады – көрсетілетін қызметті алушыдан құжаттар қабылдау, өтінімді тіркеу, көрсетілетін қызметті берушінің ХҚТ ТП АЖ-ға тұрғылықты тұратын жерiнің мекенжайы туралы, ал уақытша тіркелген кезде – уақытша болатын мекенжайы туралы мәліметтерді енгізу, электронды тасымалдағышы бар жеке куәліктерге көрсетілетін қызметті алушының заңды мекенжайын қайта жазу және қалалық, аудандық, аудандық (қаладағы) Халыққа қызмет көрсету орталығының қызметкері қатысады – көрсетілетін қызметті алушыдан құжаттар қабылдау және тұрғын үй иесiнiң жеке куәлігі және осы мемлекеттік қызмет көрсету стандартына қосымшаға сәйкес нысан бойынша оның тұрақты не уақытша тiркеуге оның келiсiмiн ресімдеу;

6 6. Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасы азаматының тұрақты тіркеу орны немесе уақытша келген орны бойынша көрсетіледі.

Мемлекеттік қызмет көрсетуге құжаттар қабылдау:
Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігінің Мемлекеттік қызметтерді автоматтандыруды бақылау және халыққа қызмет көрсету орталықтарының қызметін үйлестіру комитетінің «Халыққа қызмет көрсету орталығы» (бұдан әрі – Орталық) шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорындағы «Халықты құжаттандыру және тіркеу» тіркеу пункті» ақпараттық жүйесі (бұдан әрі – ХҚТ ТП АЖ) арқылы көрсетілетін қызметті беруші арқылы;
электрондық жеткізгіші бар жеке куәлігі бар болғанда –www.egov.kz «электрондық үкімет» веб-порталы (бұдан әрі – Портал) арқылы жүзеге асырылады.
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру Орталықтардағы көрсетілетін қызметті беруші арқылы жүзеге асырылады.

7 7. Стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды қабылдау ХҚТ ТП-нің жұмыс орындарындағы Орталықтарда жүзеге асырылады, онда көрсетілетін қызметті берушінің тегі, аты, әкесінің аты және лауазымы көрсетіледі.

8

8. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі мен қажетті құжаттар туралы толық ақпарат, сондай-ақ оларды толтыру үлгілері Министрліктің – mvd.gov.kz «Ішкі істер органдарының қызметі туралы» бөлімінде, Орталықтың – www.con.gov.kz, Порталдың – www.egov.kz интернет-ресурсында, сондай-ақ Орталықтарда орналасқан ресми ақпарат көздері мен стендтерде орналастырылады.

9 9. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері Стандарттың 4-тармағында көрсетілген.

3 3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөліністерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимыл жасасу тәртібінің сипаттамасы

10 10. Мемлекеттік қызметті көрсету процесіне мыналар қатысады:

Көрсетілетін қызметті алушы;
КҚПб-ның қызметкері;
ЭҮП;
«Электрондық үкімет» шлюзі (ЭҮШ);
ХҚТ ТП АЖ.

11

11. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөліністерінің (қызметкерлерінің) рәсімдерінің (іс-қимылдарының), өзара іс-қимыл жасасуы дәйектілігінің нақты сипаттамасы осы Регламентке 1, 3 және 4-қосымшаларда көрсетілген, осы Регламентке 2-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету процесінде Орталықпен өзара іс-қимыл жасасу тәртібінің және мемлекеттік қызмет көрсету процесінде жүйелерді пайдалану тәртібінің сипаттамасы мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі.
Мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығы «электрондық үкімет» веб-порталында және мемлекеттік көрсетілетін қызмет берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.

12 Әкімшілік рәсімдердің дәйектілігі мен өзара іс-қимыл жасасудың сипаттамасы

12. Қажетті ақпаратты және мемлекеттік қызмет көрсету бойынша кеңесті мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс-орталығының телефоны: (1414) бойынша алуға болады.
«Қазақстан Республикасы азаматтарын
тұрғылықты жері бойынша тіркеу»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне
1-қосымша
Әкімшілік рәсімдердің дәйектілігі мен өзара іс-қимыл жасасудың сипаттамасы
1-кесте. Құрылымдық-функционалдық бірлік іс-қимылының сипаттамасы
Негіз­гі про­це­стің қи­мы­лы (жұ­мыстың ба­ры­сы, ағы­ны)
1
Іс-әре­кет № (жұ­мыстың ба­ры­сы, ағы­ны)
1
2
2
ҚФБ-ның ата­уы
Ор­та­лық
ҚА­ІІб
3
Іс-қи­мыл­дың (про­це­стің, рә­сім­нің, опе­ра­ци­я­лар­дың) ата­уы және олар­дың си­патта­ма­сы
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­мен ұсы­ны­л­ған құ­жат­тар­ды қа­был­дау және тек­се­ру
Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы аза­мат­та­рын тұр­ғы­лық­ты же­рі бой­ын­ша тір­ке­уді ре­сім­деу
4
Аяқ­та­лу ны­сан­да­ры (де­ректер, құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-өкім­дік ше­шім)
Тұр­ғы­лық­ты тұ­ра­тын ме­кен­жайы ту­ра­лы, ал уа­қыт­ша тір­кеу ке­зін­де – уа­қыт­ша бо­лу же­рі­нің ме­кен­жайы ту­ра­лы мә­лі­мет­тер­ді ХҚТ ТП АЖ-ға ен­гі­зу, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның заң­ды ме­кен­жай­ын элек­трон­дық ақ­па­рат та­сы­мал­да­ғы­шы бар же­ке ку­ә­лі­гіне қай­та жа­зу
5
Орын­да­лу мер­зім­де­рі
15 ми­нут
20 ми­нут
Қолдану нұсқалары.
2 – кесте. Негізгі процесс – Қазақстан Республикасы азаматтарын тұрғылықты жері бойынша тіркеуді ресімдеу.
Негіз­гі про­цесс (жұ­мыстың ба­ры­сы, ағы­ны)
Ор­та­лық
ҚА­ІІб
1. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­мен ұсы­ны­л­ған құ­жат­тар­ды қа­был­дау және тек­се­ру
2. Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы аза­мат­та­рын тұр­ғы­лық­ты же­рі бой­ын­ша тір­ке­уді ре­сім­деу
3. Тұр­ғы­лық­ты тұ­ра­тын ме­кен­жайы ту­ра­лы, ал уа­қыт­ша тір­кеу ке­зін­де – уа­қыт­ша бо­лу же­рі­нің ме­кен­жайы ту­ра­лы мә­лі­мет­тер­ді ХҚТ ТП АЖ-ға ен­гі­зу, көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның заң­ды ме­кен­жай­ын элек­трон­дық ақ­па­рат та­сы­мал­да­ғы­шы бар же­ке ку­ә­лі­гіне қай­та жа­зу
«Қазақстан Республикасы
азаматтарын тұрғылықты жері
бойынша тіркеу» мемлекеттік
көрсетілетін қызмет
регламентіне 2-қосымша
«Қазақстан Республикасы азаматтарын тұрғылықты жері бойынша тіркеу» мемлекеттік көрсетілетін қызмет бизнес-процессінің анықтамалығы
«Қазақстан Республикасы азаматтарын
тұрғылықты жері бойынша тіркеу»
мемлекеттік қызмет көрсету регламентіне
3-қосымша
1-кесте. ЭҮП арқылы құрылымдық-функционалдық бірлік іс-қимылының сипаттамасы
1
Іс-әре­кет № (жұ­мыстың ба­ры­сы, ағы­ны)
1
2
3
4
5
6
7
2
ҚФБ-ның ата­уы
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы
ЭҮП
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы
ЭҮП
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы
ЭҮП
ЭҮП
3
Іс-қи­мыл (про­це­стің, рә­сім­нің, опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­патта­ма­сы
ЭҮП-қа ЖСН бой­ын­ша және па­роль ар­қы­лы ав­то­ри­за­ци­я­ла­на­ды
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның де­ректе­рін­де болған заң бұ­зу­шы­лық­тар­ға бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ды қа­лып­та­сты­ра­ды
Қыз­мет­ті таң­дай­ды және са­у­ал­дың де­ректе­рін қа­лып­та­сты­ра­ды, ЭЦҚ таң­дай­ды
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ЭЦҚ де­ректе­рін­де болған заң бұ­зу­шы­лық­тар­ға бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ды қа­лып­та­сты­ра­ды
Са­у­ал­ды рас­та­уды (қол қою) ЭЦҚ ар­қы­лы жүр­гі­зу
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ЭҮП де­ректе­рін­де болған заң бұ­зу­шы­лық­тар­ға бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ды қа­лып­та­сты­ра­ды
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның қыз­мет көр­се­ту нәти­же­сін алуы
4
Аяқ­та­лу ны­са­ны (де­ректер, құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-өкім­дік ше­шім)
-
-
-
-
-
-
Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы аза­мат­та­рын
тұ­ра­тын же­рі бой­ын­ша тір­кеу
5
Орын­да­лу мер­зім­де­рі
30 сек – 1 ми­нут
30 сек
1,5 мин
1,5 мин
30 сек – 1 ми­нут
1 ми­нут
15 ми­нут
6
Ке­ле­сі іс-қи­мыл нө­мі­рі
2-егер көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның де­ректе­рін­де заң бұ­зу­шы­лық­тар бол­са; 3-егер ав­то­ри­за­ция сәт­ті өт­кен бол­са

4-егер көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның де­ректе­рін­де заң бұ­зу­шы­лық­тар бол­са;
5-егер заң бұ­зу­шы­лық­тар жоқ бол­са
-
6-егер көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның де­ректе­рін­де заң бұ­зу­шы­лақ­тар бол­са; 7-егер заң бұ­зу­шы­лық­тар жоқ бол­са
-
-
2-кесте. ХҚКО арқылы құрылымдық-функционалдық бірлік іс-қимылының сипаттамасы
1
Іс-әре­кет № (жұ­мыстың ба­ры­сы, ағы­ны)
1
2
3
4
5
6
7
2
ҚФБ-ның ата­уы
КҚПб-нің қыз­мет­ке­рі
ЭҮП
КҚПб-нің қыз­мет­ке­рі
ЭҮП
КҚПб-нің қыз­мет­ке­рі
ЭҮП
ЭҮП
3
Іс-қи­мыл (про­це­стің, рә­сім­нің, опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­патта­ма­сы
ХҚТ ТП АЖ-ға ло­гин және па­роль бой­ын­ша ав­то­ри­за­ци­я­ла­на­ды
КҚПб қыз­мет­ке­рі­нің де­ректе­рін­де болған заң бұ­зу­шы­лық­тар­ға бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ды қа­лып­та­сты­ра­ды
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті таң­дай­ды және са­у­ал­дың де­ректе­рін қа­лып­та­сты­ра­ды, ЭЦҚ таң­дай­ды
КҚПб қыз­мет­ке­рі­нің ЭЦҚ де­ректе­рін­де болған заң бұ­зу­шы­лық­тар­ға бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ды қа­лып­та­сты­ра­ды
Са­у­ал­ды рас­та­уды (қол қою) ЭЦҚ ар­қы­лы жүр­гі­зу
ХҚТ ТП АЖ-да КҚПб-нің қыз­мет­ке­рі­нің де­ректе­рін­де болған заң бұ­зу­шы­лық­тар­ға бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ды қа­лып­та­сты­ра­ды
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның қыз­мет көр­се­ту нәти­же­сін алуы
4
Аяқ­та­лу ны­са­ны (де­ректер, құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-өкім­дік ше­шім)
-
-
-
-
-
-
Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы аза­мат­та­рын тұр­ғы­лық­ты же­рі бой­ын­ша тір­кеу
5
Орын­да­лу мер­зім­де­рі
30 сек – 1 ми­нут
30 сек
1,5 мин
1,5 мин
30 сек – 1 ми­нут
1 ми­нут
15 ми­нут
6
Ке­ле­сі іс-қи­мыл нө­мі­рі
2-егер КҚПб-нің қыз­мет­ке­рі­нің де­ректе­рін­де заң бұ­зу­шы­лық­тар бол­са;
3-егер ав­то­ри­за­ция сәт­ті өт­кен бол­са

4-егер КҚПб-нің қыз­мет­ке­рі­нің де­ректе­рін­де заң бұ­зу­шы­лық­тар бол­са;
5- егер заң бұ­зу­шы­лық­тар жоқ бол­са
-
6-егер КҚПб-нің қыз­мет­ке­рі­нің де­ректе­рін­де заң бұ­зу­шы­лық­тар бол­са;
7-егер заң бұ­зу­шы­лық­тар жоқ бол­са
-
-
«Қазақстан Республикасы азаматтарын
тұрғылықты жері бойынша тіркеу»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне
4-қосымша
Электрондық мемлекеттік қызметті ЭҮП арқылы көрсету кезіндегі функционалдық өзара іс-қимыл жасасудың 1-диаграммасы
Электрондық мемлекеттік қызметті ХҚКО АЖ арқылы көрсету кезіндегі функционалдық өзара іс-қимыл жасасудың 2-диаграммасы
Қазақстан Республикасы
Ішкі істер министрінің
2014 жылғы 20 наурыздағы
№ 165 бұйрығына
4-қосымша
«Қазақстан Республикасының азаматтарын тұрғылықты жері бойынша тіркеу есебінен шығару» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті 1. Жалпы ережелер

1

1. «Қазақстан Республикасының азаматтарын тұрғылықты жері бойынша тіркеу есебінен шығару» мемлекеттік көрсетілетін қызметтің осы регламенті (бұдан әрі – Регламент) «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі Заңының 10-бабының 2-тармағына және Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2014 жылғы 24 ақпандағы № 132 қаулысымен бекітілген «Қазақстан Республикасының азаматтарын тұрғылықты жері бойынша тіркеу есебінен шығару» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына (бұдан әрі – Стандарт) сәйкес әзірленді және Қазақстан Республикасының азаматтарын тұрғылықты жері бойынша тіркеу есебінен шығару рәсімін айқындайды.

2 2. Мемлекеттік қызметті Қазақстан Республикасының ішкі істер органдарының аумақтық көші-қон полициясы бөліністері Министрліктің – mvd.gov.kz интернет-ресурсында, «Ішкі істер органдарының қызметі туралы» бөлімінде (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетілген мекенжайлар бойынша көрсетеді.

3 3. Мемлекеттiк қызмет көрсету нысаны: электрондық және (немесе) қағаз түрінде.

4

4. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі: көрсетілетін қызметті берушінің ХҚТ ТП АЖ-ға тұрғылықты жерi бойынша тіркеу есебінен шығару туралы мәліметтерді енгізуі және көрсетілетін қызметті берушінің елтаңбалы паспорттық мөрімен және қолымен куәландырылған белгіленген үлгідегі мөртабан қоюмен қағаз түрінде мекенжайдан кету парағын беруі болып табылады.
Республиканың шегінен тыс жерге тұрақты тұруға кеткен, сот үкiмi негiзiнде бас бостандығынан айыруға сотталған, тұрғын үй иесінің өтініші бойынша сот тұрғын үйдi пайдалану құқығы жойылды деп таныған адамдар үшін ұсынылады.
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: қағаз түрінде.

2 2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөліністерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл жасау тәртібінің сипаттамасы

5

5. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде: ішкі істер органдарының қалалық, аудандық, аудандық (қаладағы), кенттік көші-қон полициясы басқармасының (бөлімі) (бұдан әрі - КҚПб) бөлім (бөлімше, топ) қызметкері қатысады – ХҚТ ТП АЖ-ға тұрғылықты жерi бойынша тіркеу есебінен шығару туралы мәліметтерді енгізу және көрсетілетін қызметті берушінің елтаңбалы паспорттық мөрімен және қолымен куәландырылған белгіленген үлгідегі мөртабан қоюмен қағаз түрінде мекенжайдан кету парағын беру және қалалық, аудандық, аудандық (қаладағы) Халыққа қызмет көрсету орталығының қызметкері қатысады – көрсетілетін қызметті алушыдан құжаттар қабылдау.

6 6. Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасы азаматының тұрғылықты жері бойынша (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) көрсетіледі.

Өтініштер қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру:
Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігінің Мемлекеттік қызметтерді автоматтандыруды бақылау және халыққа қызмет көрсету орталықтарының қызметін үйлестіру комитетінің «Халыққа қызмет көрсету орталығы» (бұдан әрі – Орталық) шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорындағы «Халықты құжаттандыру және тіркеу» тіркеу пункті» ақпараттық жүйесі (бұдан әрі – ХҚТ ТП АЖ) арқылы көрсетілетін қызметті беруші арқылы жүзеге асырылады.

7 7. Стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды қабылдау ХҚТ ТП-нің жұмыс орындарындағы Орталықтарда жүзеге асырылады, онда көрсетілетін қызметті берушінің тегі, аты, әкесінің аты және лауазымы көрсетіледі.

8

8. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі мен қажетті құжаттар туралы толық ақпарат, сондай-ақ оларды толтыру үлгілері Министрліктің – mvd.gov.kz «Ішкі істер органдарының қызметі туралы» бөлімінде, Орталықтың – www.con.gov.kz, Порталдың – www.egov.kz интернет-ресурсында, сондай-ақ Орталықтарда орналасқан ресми ақпарат көздері мен стендтерде орналастырылады.

9 9. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері Стандарттың 4-тармағында көрсетілген.

10

10. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөліністерінің (қызметкерлерінің) рәсімдерінің (іс-қимылдарының), өзара іс-қимыл жасасуы дәйектілігінің нақты сипаттамасы осы Регламентке 1-қосымшада көрсетілген, осы Регламентке 2-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету процесінде Орталықпен өзара іс-қимыл жасасу тәртібінің және мемлекеттік қызмет көрсету процесінде жүйелерді пайдалану тәртібінің сипаттамасы мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі.
Мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығы «электрондық үкімет» веб-порталында және мемлекеттік көрсетілетін қызмет берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.

11 Әкімшілік рәсімдердің дәйектілігі мен өзара іс-қимыл жасасудың сипаттамасы

11. Қажетті ақпаратты және мемлекеттік қызмет көрсету бойынша кеңесті мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс-орталығының телефоны: (1414) бойынша алуға болады.
«Қазақстан Республикасы азаматтарын
тұрғылықты жері бойынша тіркеу
есебінен шығару» мемлекеттік
көрсетілетін қызмет регламентіне
1-қосымша
Әкімшілік рәсімдердің дәйектілігі мен өзара іс-қимыл жасасудың сипаттамасы
1-кесте. Құрылымдық-функционалдық бірлік іс-қимылының сипаттамасы
Негіз­гі про­це­стің қи­мы­лы (жұ­мыстың ба­ры­сы, ағы­ны)
1
Іс-әре­кет № (жұ­мыстың ба­ры­сы, ағы­ны)
1
2
2
ҚФБ-ның ата­уы
Ор­та­лық
ҚА­ІІб
3
Іс-қи­мыл­дың (про­це­стің, рә­сім­нің, опе­ра­ци­я­лар­дың) ата­уы және олар­дың си­патта­ма­сы
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­мен ұсы­ны­л­ған құ­жат­тар­ды қа­был­дау және тек­се­ру
Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы аза­мат­та­рын тұр­ғы­лық­ты же­рі бой­ын­ша тір­кеу есе­бі­нен шы­ға­ру­ды ре­сім­деу
4
Аяқ­та­лу ны­сан­да­ры (де­ректер, құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-өкім­дік ше­шім)
ХҚТ ТП АЖ-ға тұр­ғы­лық­ты же­рі бой­ын­ша тір­кеу есе­бі­нен шы­ға­ру ту­ра­лы мә­лі­мет­тер­ді ен­гі­зу және қа­ғаз та­сы­мал­да­ғы­шта бе­кі­ті­л­ген үл­гі­де мөр қой­ы­л­ған, пас­порт­тық ел­таң­ба­лы мөр және қыз­мет көр­се­ту­ші­нің қо­лы қой­ы­л­ған ме­кен­жай­дан ке­ту па­ра­ғын бе­ру
5
Орын­да­лу мер­зім­де­рі
15 ми­нут
30 ми­нут
Қолдану нұсқалары.
2 – кесте. Негізгі процесс – Қазақстан Республикасы азаматтарын тұрғылықты жері бойынша тіркеу есебінен шығаруды ресімдеу.
Негіз­гі про­цесс (жұ­мыстың ба­ры­сы, ағы­ны)
Ор­та­лық
ҚА­ІІб
1. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­мен ұсы­ны­л­ған құ­жат­тар­ды қа­был­дау және тек­се­ру
2. Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы аза­мат­та­рын тұр­ғы­лық­ты же­рі бой­ын­ша тір­кеу есе­бі­нен шы­ға­ру­ды ре­сім­деу
3. ХҚТ ТП АЖ-ға тұр­ғы­лық­ты же­рі бой­ын­ша тір­кеу есе­бі­нен шы­ға­ру ту­ра­лы мә­лі­мет­тер­ді ен­гі­зу және қа­ғаз та­сы­мал­да­ғы­шта бе­кі­ті­л­ген үл­гі­де мөр қой­ы­л­ған, пас­порт­тық ел­таң­ба­лы мөр және қыз­мет көр­се­ту­ші­нің қо­лы қой­ы­л­ған ме­кен­жай­дан ке­ту па­ра­ғын бе­ру
«Қазақстан Республикасы
азаматтарын тұрғылықты жері
бойынша тіркеу есебінен
шығару» мемлекеттік
көрсетілетін қызмет
регламентіне 2-қосымша
«Қазақстан Республикасы азаматтарын тұрғылықты жері бойынша тіркеу есебінен шығару» мемлекеттік көрсетілетін қызмет бизнес-процессінің анықтамалығы
Қазақстан Республикасы
Ішкі істер министрінің
2014 жылғы 20 наурыздағы
№ 165 бұйрығына
5-қосымша
«Тұрғылықты жерiнен мекенжай анықтамаларын беру» мемлекеттiк көрсетілетін қызмет регламенті 1. Жалпы ережелер

1

1. «Тұрғылықты жерiнен мекенжай анықтамаларын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметтің осы регламенті (бұдан әрі – Регламент) Қазақстан Республикасының «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы 15 сәуірдегі Заңының 10-бабының 2-тармағына және Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2014 жылғы 24 ақпандағы № 132 қаулысымен бекітілген «Тұрғылықты жерiнен мекенжай анықтамаларын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына (бұдан әрі – Стандарт) сәйкес әзірленді және тұрғылықты жерінен мекенжай анықтамаларын беру рәсімін айқындайды.

2 2. Мемлекеттік қызметті Қазақстан Республикасының ішкі істер органдарының аумақтық көші-қон полициясы бөліністері, Министрліктің – mvd.gov.kz интернет-ресурсында, «Ішкі істер органдарының қызметі туралы» бөлімінде (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетілген мекенжайлар бойынша көрсетеді.

3 3. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны: электрондық түрінде.

4

4. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі Қазақстан Республикасы Ішкі істер және Әділет министрліктерінің электрондық цифрлық қолтаңбалары қойылған электрондық түрдегі мекенжай анықтамасын беру не Стандарттың 10-тармағында көрсетілген негіздер бойынша құжаттарды қабылдаудан дәлелді бас тарту болып табылады.
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: электрондық түрінде.

2 2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөліністерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл жасау тәртібінің сипаттамасы

5

5. Мемлекеттік қызмет көрсету процесіне ішкі істер органдарының қалалық, аудандық, аудандық (қаладағы), кенттік көші-қон полициясы басқармасының (бөлімі) (бұдан әрі - КҚПб) бөлім (бөлімше, топ) қызметкері қатысады – көрсетілетін қызметті алушының мекенжай мәліметтерін олар сәйкес келмегенін анықтау кезінде түзету және қалалық, аудандық, аудандық (қаладағы) Халыққа қызмет көрсету орталығының қызметкері қатысады – құжаттарды қабылдау, Қазақстан Республикасы Ішкі істер және Әділет министрліктерінің электрондық цифрлық қолтаңбалары қойылған мекенжай анықтамаларын беру немесе құжаттарды қабылдаудан дәлелді бас тарту.

6 6. Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру:

Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігінің Мемлекеттік қызметтерді автоматтандыруды бақылау және халыққа қызмет көрсету орталықтары қызметін үйлестіру комитетінің «Халыққа қызмет көрсету орталығы» (бұдан әрі – Орталық) шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорын арқылы;
www.е. egov.kz «электрондық үкімет» веб порталы арқылы (бұдан әрі – Портал) жүзеге асырылады.

7 7. Стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды қабылдау ХҚТ ТП-нің жұмыс орындарындағы Орталықтарда жүзеге асырылады, онда көрсетілетін қызметті берушінің тегі, аты, әкесінің аты және лауазымы көрсетіледі.

8

8. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі мен қажетті құжаттар туралы толық ақпарат, сондай-ақ оларды толтыру үлгілері Министрліктің – mvd.gov.kz «Ішкі істер органдарының қызметі туралы» бөлімінде, Орталықтың – www.con.gov.kz, Порталдың – www.egov.kz интернет-ресурсында, сондай-ақ Орталықтарда орналасқан ресми ақпарат көздері мен стендтерде орналастырылады.

9 9. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері Стандарттың 4-тармағында көрсетілген.

3 3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөліністерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимыл жасасу тәртібінің сипаттамасы

10 10. Мемлекеттік қызметті көрсету процесінде мыналар қатысады:

Көрсетілетін қызметті алушы;
КҚПБ-ның қызметкері;
Орталық қызметкері;
ЭҮП;
«Электрондық үкімет» шлюзі (ЭҮШ);
Халыққа қызмет көрсету орталықтарының біріктірілген ақпараттық жүйесі (ХҚКО БАЖ);
«Жеке тұлғалар» мемлекеттік деректер базасы (ЖТ МДБ);
«Заңды тұлғалар» мемлекеттік деректер базасы (ЗТ МДБ).

11

11. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөліністерінің (қызметкерлерінің) рәсімдерінің (іс-қимылдарының), өзара іс-қимыл жасасуы дәйектілігінің нақты сипаттамасы осы Регламентке 1, 3 және 4-қосымшаларда көрсетілген, осы Регламентке 2-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету процесінде Орталықпен өзара іс-қимыл жасасу тәртібінің және мемлекеттік қызмет көрсету процесінде жүйелерді пайдалану тәртібінің сипаттамасы мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі.
Мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығы «электрондық үкімет» веб-порталында және мемлекеттік көрсетілетін қызмет берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.

12 Әкімшілік рәсімдердің дәйектілігі мен өзара іс-қимыл жасасудың сипаттамасы

12. Қажетті ақпаратты және мемлекеттік қызмет көрсету бойынша кеңесті мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс-орталығының телефоны: (1414) бойынша алуға болады.
«Тұрғылықты жерiнен мекенжай
анықтамаларын беру» мемлекеттiк
қызмет көрсету регламентіне
1-қосымша
Әкімшілік рәсімдердің дәйектілігі мен өзара іс-қимыл жасасудың сипаттамасы
1-кесте. Құрылымдық-функционалдық бірлік іс-қимылының сипаттамасы
Негіз­гі про­це­стің қи­мы­лы (жұ­мыстың ба­ры­сы, ағы­ны)
1
Іс-әре­кет № (жұ­мыстың ба­ры­сы, ағы­ны)
1
2
2
ҚФБ-ның ата­уы
Ор­та­лық
ҚА­ІІб
3
Іс-қи­мыл­дың (про­це­стің, рә­сім­нің, опе­ра­ци­я­лар­дың) ата­уы және олар­дың си­патта­ма­сы
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­мен ұсы­ны­л­ған құ­жат­тар­ды қа­был­дау және тек­се­ру
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ме­кен­жай мә­лі­мет­те­рі сәй­кес кел­ме­ген жағ­дай­да оның ме­кен­жай­ы­на тү­зе­ту­лер ен­гі­зу
4
Аяқ­та­лу ны­сан­да­ры (де­ректер, құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-өкім­дік ше­шім)
Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы Іш­кі іс­тер, Әді­лет ми­ни­стр­лік­те­рі­нің элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­ла­ры қой­ы­л­ған тұр­ғы­лық­ты же­рі­нен ме­кен­жай анық­та­ма­сын бе­ру неме­се құ­жат­тар­ды қа­был­да­удан дәлел­ді бас тар­ту
5
Орын­да­лу мер­зім­де­рі
15 ми­нут
15 ми­нут
Қолдану нұсқалары.
2–кесте. Негізгі процесс – тұрғылықты жерінен мекенжай анықтамаларын беру
Негіз­гі про­цесс (жұ­мыстың ба­ры­сы, ағы­ны)
Ор­та­лық
ҚА­ІІб
1. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­мен ұсы­ны­л­ған құ­жат­тар­ды қа­был­дау және тек­се­ру
2. Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ме­кен­жай мә­лі­мет­те­рі сәй­кес кел­ме­ген жағ­дай­да оның ме­кен­жай­ы­на тү­зе­ту­лер ен­гі­зу
3. Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы Іш­кі іс­тер, Әді­лет ми­ни­стр­лік­те­рі­нің элек­трон­дық цифр­лық қол­таң­ба­ла­ры қой­ы­л­ған тұр­ғы­лық­ты же­рі­нен ме­кен­жай анық­та­ма­сын бе­ру неме­се құ­жат­тар­ды қа­был­да­удан дәлел­ді бас тар­ту
«Тұрғылықты жерiнен мекенжай
анықтамаларын беру» мемлекеттiк
қызмет көрсету регламентіне
2-қосымша
«Тұрғылықты жерiнен мекенжай анықтамаларын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет бизнес-процессінің анықтамалығы
«Тұрғылықты жерінен мекенжай анықтамаларын беру»
мемлекеттік қызмет көрсету регламентіне
3-қосымша
1-кесте. ЭҮП арқылы құрылымдық-функционалдық бірлік іс-қимылының сипаттамасы
1
Іс-әре­кет № (жұ­мыстың ба­ры­сы, ағы­ны)
1
2
3
4
5
6
7
2
ҚФБ-ның ата­уы
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы
ЭҮП
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы
ЭҮП
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы
ЭҮП
ЭҮП
3
Іс-қи­мыл (про­це­стің, рә­сім­нің, опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­патта­ма­сы
ЭҮП-қа ЖСН/БСН бой­ын­ша және па­роль ар­қы­лы ав­то­ри­за­ци­я­ла­на­ды
Қыз­мет­ті алушы­ның де­ректе­рін­де болған заң бұ­зу­шы­лық­тар­ға бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ды қа­лып­та­сты­ра­ды
Қыз­мет­ті таң­дай­ды және са­у­ал­дың де­ректе­рін қа­лып­та­сты­ра­ды, ЭЦҚ таң­дай­ды
Қыз­мет­ті алушы­ның ЭЦҚ де­ректе­рін­де болған заң бұ­зу­шы­лық­тар­ға бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ды қа­лып­та­сты­ра­ды
Са­у­ал­ды рас­та­уды (қол қою) ЭЦҚ ар­қы­лы жүр­гі­зу
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ЭҮП де­ректе­рін­де болған заң бұ­зу­шы­лық­тар­ға бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ды қа­лып­та­сты­ра­ды
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның қыз­мет көр­се­ту нәти­же­сін алуы
4
Аяқ­та­лу ны­са­ны (де­ректер, құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-өкім­дік ше­шім)
-
-
-
-
-
-
Элек­трон­дық ме­кен­жай анық­та­ма­ла­рын бе­ру
5
Орын­да­лу мер­зім­де­рі
30 сек – 1 ми­ну­та
30 сек
1,5 мин
1,5 мин
30 сек – 1 ми­ну­та
1 ми­ну­та
15 ми­нут
6
Ке­ле­сі іс-қи­мыл нө­мі­рі
2 – егер көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның де­ректе­рін­де заң бұ­зу­шы­лық­тар бол­са;
3 – егер ав­то­ри­за­ция сәт­ті өт­кен бол­са

4 – егер көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның де­ректе­рін­де заң бұ­зу­шы­лық­тар бол­са;
5 – егер заң бұ­зу­шы­лық­тар жоқ бол­са
-
6 - егер көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның де­ректе­рін­де заң бұ­зу­шы­лық­тар бол­са;
7 - бұ­зу­шы­лық­тар жоқ бол­са
-
-
2-кесте. ХҚКО арқылы құрылымдық-функционалдық бірлік іс-қимылының сипаттамасы
1
Іс-әре­кет №
(жұ­мыстың ба­ры­сы, ағы­ны)
1
2
3
4
5
6
7
2
ҚФБ-ның ата­уы
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы
ЭҮП
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы
ЭҮП
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы
ЭҮП
ЭҮП
3
Іс-қи­мыл (про­це­стің, рә­сім­нің, опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­патта­ма­сы
ХҚКО БАЖ-ға ло­гин және па­роль бой­ын­ша ав­то­ри­за­ци­я­ла­на­ды
Ор­та­лық қыз­мет­ке­рі­нің де­ректе­рін­де болған заң бұ­зу­шы­лық­тар­ға бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ды қа­лып­та­сты­ра­ды
Қыз­мет­ті таң­дай­ды және са­у­ал­дың де­ректе­рін қа­лып­та­сты­ра­ды, ЭЦҚ таң­дай­ды
Ор­та­лық қыз­мет­ке­рі­нің ЭЦҚ де­ректе­рін­де болған заң бұ­зу­шы­лық­тар­ға бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ды қа­лып­та­сты­ра­ды
Са­у­ал­ды рас­та­уды (қол қою) ЭЦҚ ар­қы­лы жүр­гі­зу
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның ХҚКО БАЖ-дың де­ректе­рін­де болған заң бұ­зу­шы­лық­тар­ға бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ды қа­лып­та­сты­ра­ды
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның қыз­мет көр­се­ту нәти­же­сін алуы
4
Аяқ­та­лу ны­са­ны (де­ректер, құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-өкім­дік ше­шім
-
-
-
-
-
-
Элек­трон­дық ме­кен­жай анық­та­ма­ла­рын бе­ру
5
Орын­да­лу мер­зім­де­рі
30 сек – 1 ми­ну­та
30 сек
1,5 мин
1,5 мин
30 сек – 1 ми­ну­та
1 ми­ну­та
15 ми­нут
6
Ке­ле­сі іс-қи­мыл нө­мі­рі
2 – егер Ор­та­лық қыз­мет­ке­рі­нің де­ректе­рін­де заң бұ­зу­шы­лық­тар бол­са;
3 – егер ав­то­ри­за­ция сәт­ті өт­кен бол­са

4 – егер Ор­та­лық қыз­мет­ке­рі­нің де­ректе­рін­де заң бұ­зу­шы­лық­тар бол­са;
5 – заң бұ­зу­шы­лық­тар жоқ бол­са
-
6 – егер Ор­та­лық қыз­мет­ке­рі­нің де­ректе­рін­де заң бұ­зу­шы­лық­тар бол­са;
7 – заң бұ­зу­шы­лық­тар жоқ бол­са
-
-
«Тұрғылықты жерiнен мекенжай анықтамаларын беру»
мемлекеттiк көрсетілетін қызмет регламентіне
4-қосымша
Электрондық мемлекеттік қызметті ЭҮП арқылы көрсету кезіндегі функционалдық өзара іс-қимыл жасасудың 1-диаграммасы
Электрондық мемлекеттік қызметті ХҚКО АЖ арқылы көрсету кезіндегі функционалдық өзара іс-қимыл жасасудың 2-диаграммасы

Қолданыстағы