«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі Заңының 10-бабы 2) тармақшасына сәйкес БҰЙЫРАМЫН:

4) осы бұйрықты Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінен мемлекеттік тіркеуден өткізгеннен кейін күнтізбелік он күн ішінде Қазақстан Республикасы Индустрия және жаңа технологиялар министрлігінің Заң департаментіне осы тармақтың 1), 2) және 3) тармақшаларында көзделген іс-шаралардың орындалғаны туралы мәліметті ұсынуды заңнамада белгіленген тәртіпте қамтамасыз етсін.

Қазақстан Республикасы Премьер-
Министрінің орынбасары-Қазақстан
Республикасы Индустрия және жаңа
технологиялар министрінің 2014 жылғы
1 сәуірдегі № 111 бұйрығына 1-қосымша
«Туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалардың мемлекеттік тізбесінен және туристік маршруттар мен жолдардың мемлекеттік тізбесінен көшірме беру» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті

1. «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі Заңының 10-бабының 2-тармағына және Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2014 жылғы 5 наурыздағы № 192 қаулысымен бекітілген «Туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалардың мемлекеттік тізбесінен және туристік маршруттар мен жолдардың мемлекеттік тізбесінен көшірме беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына (бұдан әрі - Стандарт) сәйкес Қазақстан Республикасы Индустрия және жаңа технологиялар министрлігінің Туризм индустриясы комитеті (бұдан әрі- көрсетілетін қызметті беруші) көрсетеді.

Мемлекеттiк қызметті көрсету нәтижесiн беру нысаны: қағаз жүзінде.

1-рәсім - көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесіне өтініш беріледі, тіркелген нөмірі мен күні қойылып тіркеледі, содан соң көрсетілетін қызметті берушінің басшысына 1 сағат ішінде жіберіледі;
2-рәсім - көрсетілетін қызметті берушінің басшылығы 4 сағат ішінде бұрыштамасын толтырып, құрылымдық бөлімшесінің басшысына қарауға жібереді;
3-рәсім - құрылымдық бөлімшесінің басшысы 3 сағат ішінде жауапты орындаушыны анықтап, өтінішті қарастыруға береді.
4-рәсім - құрылымдық бөлімшесінің басшысы 3 сағат ішінде көшірме жобасын қалыптастырады және құрылымдық бөлімшесінің басшысына көшірмені келісуге жолдайды;
5-рәсім - құрылымдық бөлімшесінің басшысы 2 сағат ішінде көшірмеге визасын қойып, көрсетілетін қызметті беруші басшысының қолын қоюға жолдау үшін жауапты орындаушыға береді;
6-рәсім - көрсетілетін қызметті берушінің басшысы 2 сағат ішінде көшірмеге қол қойып, көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесіне жолдауы үшін жауапты орындаушыға береді;
7-рәсім - көрсетілетін қызметті беруші кеңсесінің қызметкері 2 сағат ішінде мемлекеттік көрсетілетін қызметті алушыға қолма-қол немесе пошта арқылы беру үшін, орындаушы ұсынған мемлекеттік тізбесінен көшірмені қабылдап, тіркейді.

«Туристік қызметті жүзеге асыратын
тұлғалардың мемлекеттік тізбесінен
және туристік маршруттар мен
жолдардың мемлекеттік тізбесінен
көшірме беру» мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне 1-қосымша
Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша келесі рәсімдерді (іс-әрекеті) орындаудың басталуына негіз болатын рәсімдердің (іс-әрекеттерінің) нәтижесі
№
рә­сім­дер
1
2
3
4
5
6
7
Ата­у­ла­ры
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің кең­се­сі
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің бас­шы­сы
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­сі­нің бас­шы­сы
Жа­у­ап­ты орын­да­у­шы
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­сі­нің бас­шы­сы
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің бас­шы­сы
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің кең­се­сі
Іс әре­кет­тер­дің (үде­рі­сі, рә­сім­дер­дің (іс-әре­кет­тер­дің), опе­ра­ци­я­ла­ры) ата­у­ла­ры және олар­дың си­патта­ма­сы
Тір­кеп, тір­кел­ген нө­мі­рі мен кү­нін қой­я­ды
Бұ­ры­шта­ма­ны тол­ты­ра­ды
Өті­ніш­ті қа­рас­ты­ру­ға жа­у­ап­ты орын­да­у­шы­ны анық­тай­ды
Кө­шір­ме жо­ба­сын қа­лып­та­сты­ра­ды
Кө­шір­ме­ге ви­за­сын қо­яды
Кө­шір­ме­ге қол ко­яды
Кө­шір­ме­ні тір­кей­ді
Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту бой­ын­ша ке­ле­сі ре­сім­дер­ді (іс-әре­кет) орын­да­удың ба­ста­луы­на негіз бо­ла­тын рә­сім­дер­дің (іс-әре­кет) нәти­же­сі
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің бас­шы­сы­на жол­дай­ды
Бұ­ры­шта­ма
Бұ­ры­шта­ма
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­сі­нің бас­шы­сы­на кө­шір­ме­ні ке­лі­су­ге жол­дай­ды
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші бас­шы­сы­ның қо­лын қо­ю­ға жол­дау үшін жа­у­ап­ты орын­да­у­шы­ға бе­ре­ді
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің кең­се­сіне жол­дау үшін жа­у­ап­ты орын­да­у­шы­ға бе­ре­ді
Кө­шір­ме­ні қол­ма-қол неме­се по­шта ар­қы­лы ұсы­на­ды
Орын­да­лу мер­зім­де­рі
1 са­ғат
4 са­ғат
3 са­ғат
3 жұ­мыс күн­де­рі
2 са­ғат
2 са­ғат
2 са­ғат
Ке­ле­сі рә­сім­дер­дің (іс-әре­кет­тер­дің) №
2
3
4
5
6
7

«Туристік қызметті жүзеге асыратын
тұлғалардың мемлекеттік тізбесінен
және туристік маршруттар мен
жолдардың мемлекеттік тізбесінен
көшірме беру» мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне 2-қосымша
Құрылымдық бөлімшелер (қызметшілер) арасындағы рәсімдердің (іс-әрекеттер), әр бір рәсімдердің (іс-әрекеттердің) ұзақтылығы көрсетілген

Қазақстан Республикасы Премьер-
Министрінің орынбасары-Қазақстан
Республикасы Индустрия және жаңа
технологиялар министрінің 2014 жылғы
1 сәуірдегі № 111 бұйрығына 2-қосымша
«Туристік операторлық қызметке (туроператорлық қызметке) лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензия телнұсқасын беру» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті
1. Жалпы ережелер

1. «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі Заңының 10 бабы 2 тармағына және Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2014 жылғы 5 наурыздағы № 192 қаулысымен бекітілген «Туристік операторлық қызметке (туроператорлық қызметке) лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензия телнұсқаларын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына (бұдан әрі - Стандарт) сәйкес Қазақстан Республикасы Индустрия және жаңа технологиялар министрлігінің Туризм индустриясы комитеті (бұдан әрі - көрсетілетін қызметті беруші) көрсетеді.
Мемлекеттік қызметті көрсету үшін құжаттарды қабылдау:
Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігі Мемлекеттік қызметтерді автоматтандыруды бақылау және халыққа қызмет көрсету орталықтарының қызметін үйлестіру комитетінің «Халыққа қызмет көрсету орталығы» шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорны (бұдан әрі - ХҚКО) арқылы;
«электрондық үкіметтің» www.e.gov.kz веб-порталы, «Е-лицензиялау» веб-порталы: www.elicense.kz (бұдан әрі - портал) арқылы жүзеге асырылады.

Мемлекеттiк қызметті көрсету нәтижесiн беру нысаны: электрондық.

1-рәсім - көрсетілетін қызметті беруші кеңсесінің қызметкері 15 минут ішінде портал арқылы келіп түскен құжаттарды ХҚКО ұсынуы бойынша қабылдап, тіркейді және көрсетілетін қызметті берушінің басшылығына жібереді;
2-рәсім - көрсетілетін қызметті берушінің басшылығы 15 минут ішінде бұрыштамасын толтырып, құрылымдық бөлімшесінің басшысына қарауға жібереді;
3-рәсім - құрылымдық бөлімшесінің басшысы 15 минут ішінде жауапты орындаушыны анықтап, құжаттарды табыстайды;
1-шарт - мемлекеттік қызметті алушының толық ұсынған құжаттар топтамасы;
4-рәсім - жауапты орындаушы көрсетілетін қызметті берушінің құжаттарын лицензияны беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру шартына,қойылған талапқа сәйкестігін қарап, дайындайды және мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесін басқарма басшысының қарауына енгізеді (лицензияны беру және қайта ресiмдеу - 15 (он бес) жұмыс күні ішінде, лицензияның телнұсқасын беру - 2 (екi) жұмыс күні ішінде) немесе 2 жұмыс күні ішінде әрі қараудан жазбаша дәлелді түрде бас тартады және құрылымдық бөлім басшысына қарауға жібереді;
5-рәсім - құрылымдық бөлімшесінің басшысы 15 минут ішінде мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесіне визасын қояды немесе мемлекеттік қызметті көрсетуде әрі қараудан жазбаша дәлелді түрде бас тартады және көрсетілетін қызметті беруші басшылығының қолын қоюына жіберу үшін жауапты орындаушыға береді;
6-рәсім - көрсетілетін қызметті берушінің басшылығы 15 минут ішінде мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесіне қолын қояды немесе мемлекеттік қызметті көрсетуде әрі қараудан жазбаша дәлелді түрде бас тартады және жауапты орындаушыға береді;
7-рәсім - жауапты орындаушы 15 минут ішінде мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін немесе мемлекеттік қызметті көрсетуде әрі қараудан жазбаша дәлелді түрде бас тартуын көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесіне тіркеу үшін жолдайды;
8-рәсім - көрсетілетін қызметті беруші кеңсесінің қызметкері 15 минут ішінде тіркеп, мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін немесе мемлекеттік қызметті көрсетуде әрі қараудан жазбаша дәлелді түрде бас тартуын жауапты орындаушыға жібереді;
9-рәсім - жауапты орындаушы 15 минут ішінде мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін немесе мемлекеттік қызметті көрсетуде әрі қараудан жазбаша дәлелді түрде бас тартуын www.elicense.kz порталына орналастырады.

1-рәсім - ХҚКО қызметкерінің мемлекеттік қызметті көрсету үшін ақпараттық жүйеде «Халыққа қызмет көрсету орталығының интеграцияланған ақпараттық жүйе» (бұдан әрі - ХҚКО ИАЖ) логинді және поролді (авторластыру рәсімі) енгізуі;
2-рәсім - ХҚКО қызметкерінің өтінішке қол қойған жеке тұлғаны сәйкестендіруі;
3-рәсім - ХҚКО қызметкерінің қызметті тандап, осы регламентте көрсетілген мемлекеттік қызметті көрсету үшін экранға сұраныс нысанын шығаруы және ХҚКО қызметкерінің көрсетілетін қызметті алушының деректерін енгізуі;
4-рәсім - ХҚКО қызметкерінің электрондық үкімет шлюзі (бұдан әрі - ЭҮШ) арқылы сұранысты жеке тұлғалардың мемлекеттік деректер базасына (бұдан әрі - ЖТ МДБ) немесе заңды тұлғалардың мемлекеттік деректер базасына (бұдан әрі - ЗТ МДБ) мемлекеттік қызметті алушы туралы деректерді жолдауы;
1-шарт - ЖТ МДБ/ЗТ МДБ көрсетілетін қызметті алушы туралы деректердің барлығын тексеру;
5-рәсім - ЖТ МДБ/ ЗТ МДБ-да көрсетілетін қызметті алушы туралы деректердің жоқтығына байланысты деректерді алу мүмкіндігінің жоқтығы туралы хабар қалыптастыру;
6-рәсім - ХҚКО қызметкерінің көрсетілетін қызметті алушының Заңмен қорғалатын құпия құрамынадағы ақпараттық жүйедегі құрайтын мәліметін қолдануға жазбаша келісімін алуы, егер өзге де Қазақстан Республикасы Заңдарымен көзделмесе;
2-шарт - өтініштін дұрыс толтырылуы және ХҚКО ИАЖ жүйесіндегі тізімге сәйкес ұсынылған құжаттар топтамасының толықтығы;
7-рәсім - ХҚКО қызметкерінің көрсетілетін қызметті алушының ұсынған құжаттар топтамасы толық болмаған жағдайда құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат беруі;
8-рәсім - ХҚКО қызметкерінің көрсетілетін қызметті алушының ұсынған құжаттар тізімін ХҚКО ИАЖ жүйесіне құжаттарды сканерлеуі, сұраныс нысанына оларды тіркеуі және сондай-ақ қызметтік мақсатта қолдану үшін оған берілген электрондық цифрлық қолтаңбасы (бұдан әрі - ЭЦҚ) өзіңің электрондық құжаттар нысанындағы құжаттардың түп нұсқасы (көшірмесі) көрсетілетін қызметті алушының сұранысын растау, көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімі негізінде енгізуі;
9-рәсім - ХҚКО қызметкерінің көрсетілетін қызметті алушыдан сәйкес құжаттарын қабылдау туралы ХҚКО ИАЖ жүйесіндегі иеленген штрих-кодпен қолхаты;
10-рәсім - ХҚКО қызметкерінің көрсетілетін қызметті берушіге электрондық нысандағы құжаттар көшірмесін қызметтік мақсатта қолдану үшін оған берілген ЭЦҚ куәландырылған құжаттар топтамасын ЭҮШ арқылы «Е-лицензиялау» мемлекеттік деректер базасы» ақпараттындыру жүйесіне (бұдан әрі - ЕЛ МДБ АЖ) олардың рұқсаттама беру талаптары мен шартарына сәйкестігін қарастыру үшін жолдауы.
Мемлекеттік қызметті көрсету үшін мемлекеттік қызметті берушіге қажетті ақпараттар және құжаттар тізімі Стандарттың 9 тармағында көрсетілген.
ХҚКО жүгінген кезде мемлекеттік қызметті көрсетуде ақпараттық жүйелердің функционалдық өзара әрекет ету диаграммасы осы регламенттің 3-қосымшасында көрсетілген.

1-рәсім - көрсетілетін қызметті беруші қызметкерінің мемлекеттік қызметті көрсету үшін ЕЛ МДБ АЖ логинді және поролді (авторластыру рәсімі) енгізуі;
1-шарт - көрсетілетін қызметті беруші қызметкерінің ЕЛ МДБ АЖ тіркелгендігі туралы деректердің дұрыстығын логині және поролі арқылы тексеруі;
2-рәсім - көрсетілетін қызметті беруші қызметкерінің деректерде қателіктің болуына байланысты авторластырудан бас тарту туралы ЕЛ МДБ АЖ хабарламаның қалыптасуы;
3-рәсім - көрсетілетін қызметті беруші қызметкерінің осы регламентте көрсетілген қызметтерді таңдауы, қызметті көрсету үшін сұраным нысанын экранға шығару және көрсетілетін қызметті беруші қызметкерінің көрсетілетін қызметті алушының деректерін енгізуі;
4-рәсім - көрсетілетін қызметті беруші қызметкерінің ЭҮШ арқылы сұранысты ЖТ МДБ/ЗТ МДБ мемлекеттік қызметті алушы туралы деректерді жолдауы;
2-шарт - ЖТ МДБ/ЗТ МДБ көрсетілетін қызметті алушы туралы деректедің барлығын тексеруі;
5-рәсім - ЖТ МДБ/ ЗТ МДБ-да көрсетілетін қызметті алушы туралы деректердің жоқтығына байланысты деректерді алу мүмкіндігінің жоқтығы туралы хабар қалыптастыруы;
6-рәсім - көрсетілетін қызметті беруші қызметкерінің қағаз жүзінде құжаттардың барлығы туралы сұранымның бөлігін толтырып, көрсетілетін қызметті алушы ұсынған қажетті құжаттарды сканерлеп, сұраным нысанына бекіту;
7-рәсім - ЕЛ МДБ АЖ сұранымды тіркеп, ЕЛ МДБ АЖ қызметтерді өңдеу;
8-рәсім - көрсетілетін қызметті беруші көрсетілетін қызметті алушыға лицензия беру талаптарының және шарттарының сәйкестігін тексеруі;
9-рәсім - көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесін алуы.

1-рәсім - көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызметті алу үшін Порталда логинді және поролді (авторластыру рәсімі) енгізуі;
1-шарт - көрсетілетін қызметті алушы Порталда тіркелгендігі туралы деректердің дұрыстығын логині (жеке сәйкестендіру нөмері немесе бизнес сәйкестендіру нөмірі) және поролі арқылы тексеруі;
2-рәсім - көрсетілетін қызметті алушының деректерінде қателіктің болуына байланысты авторластырудан бас тарту туралы Порталдан хабарламаның қалыптасуы;
3-рәсім - көрсетілетін қызметті алушының осы регламентте көрсетілген қызметтерді таңдауы, қызметті көрсету үшін сұраным нысанын экранға шығару және көрсетілетін қызметті алушының сұраным нысанына қажетті құжаттарды электрондық түрде тіркеп, нысандардың (деректерді енгізу) құрылымдары мен форматтық талаптарын ескере отырып, оны толтыруы;
4-рәсім - сұраным куәлігі (жазылуы) үшін көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдауы;
5-рәсім - көрсетілетін қызметті алушының қызметті көрсетуге сұраным нысандарын (деректер енгізудің) толтырудың ЭЦҚ-сы арқылы куәландырылуы (жазылуы);
6-рәсім - ЕЛ МДБ АЖ электрондық құжатты тіркеуі (көрсетілетін қызметті алушының сұранымы) және ЕЛ МДБ АЖ сұранымды өндеуі;
7-рәсім - көрсетілетін қызметті беруші көрсетілетін қызметті алушыға лицензия беру талаптарының және шарттарының сәйкестігін тексеруі;
8-рәсім - көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесін алуы.
Көрсетілетін қызметті беруші арқылы мемлекеттік қызметті көрсетуде ақпараттық жүйелердің функционалдық өзара әрекет ету диаграммасы және көрсетілетін қызметті алушы арқылы мемлекеттік қызметті көрсетуде ақпараттық жүйелердің функционалдық өзара әрекет ету диаграммасы осы регламенттің 4, 5-қосымшаларында көрсетілген.

«Туристік операторлық
қызметке (туроператорлық
қызметке) лицензия беру,
қайта ресімдеу, лицензия
телнұсқасын беру»
мемлекеттік қызмет көрсету
регламентіне 1-қосымша
Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша келесі ресімдерді (іс-әрекеттерді) орындаудың басталуына негіз болатын рәсімдердің (іс-әрекеттердің) нәтижесі
№
рә­сім­дер
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Ата­у­ла­ры
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші кең­се­сі­нің ма­ма­ны
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің бас­шы­лы­ғы
Құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­сі­нің бас­шы­сы
Жа­у­ап­ты орын­да­у­шы
Құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­сі­нің бас­шы­сы
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің бас­шы­лы­ғы
Жа­у­ап­ты орын­да­у­шы
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші кең­се­сі­нің қыз­мет­ке­рі
Жа­у­ап­ты орын­да­у­шы
Іс әре­кет­тер­дің (үде­рі­сі, рә­сім­дер­дің (іс-әре­кет­тер­дің), опе­ра­ци­я­ла­ры) ата­у­ла­ры және олар­дың си­патта­ма­сы
Пор­тал ар­қы­лы ке­ліп түс­кен құ­жат­тар­ды ХҚКО ұсы­нуы бой­ын­ша қа­был­дап, тір­кей­ді
Бұ­ры­шта­ма­ны қо­яды
Жа­у­ап­ты орын­да­у­шы­ны анық­тай­ды
Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің құ­жат­та­рын ли­цен­зи­я­ны бе­ру, қай­та ре­сім­деу, ли­цен­зи­я­ның тел­нұс­қа­сын бе­ру шар­ты­на,қой­ы­л­ған та­лап­қа сәй­кест­і­гін қа­рап, дай­ын­дай­ды және мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту­дің нәти­же­сін бас­қар­ма бас­шы­сы­ның қа­ра­уы­на ен­гі­зе­ді (ли­цен­зи­я­ны бе­ру және қай­та ресiм­деу – 15 (он бес) жұ­мыс кү­ні ішін­де, ли­цен­зи­я­ның тел­нұс­қа­сын бе­ру – 2 (екi) жұ­мыс кү­ні ішін­де) неме­се 2 жұ­мыс кү­ні ішін­де әрі қа­ра­удан жа­з­ба­ша дәлел­ді түр­де бас тар­та­ды
Мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту­дің нәти­же­сіне ви­за­сын қо­яды неме­се мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту­де әрі қа­ра­удан жа­з­ба­ша дәлел­ді түр­де бас тар­ту­ды көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің бас­шы­лы­ғы­на қол қо­ю­ға жі­бе­ре­ді
Мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту нәти­же­сіне қо­лын қо­яды неме­се мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту­де әрі қа­ра­удан жа­з­ба­ша дәлел­ді түр­де бас тар­та­ды және жа­у­ап­ты орын­да­у­шы­ға бе­ре­ді
Мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту нәти­же­сін неме­се мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту­де әрі қа­ра­удан жа­з­ба­ша дәлел­ді түр­де бас тар­туын көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің кең­се­сіне тір­кеу үшін жол­дай­ды
Мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту нәти­же­сін неме­се мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту­де әрі қа­ра­удан жа­з­ба­ша дәлел­ді түр­де бас тар­туын тір­кеп, жа­у­ап­ты орын­да­у­шы­ға жі­бе­ре­ді
Мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту нәти­же­сін неме­се мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту­де әрі қа­ра­удан жа­з­ба­ша дәлел­ді түр­де бас тар­туын www.​eli​cens​e.​kz пор­та­лы­на ор­на­ла­сты­ра­ды
Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту бой­ын­ша ке­ле­сі ре­сім­дер­ді (іс-әре­кет) орын­да­удың ба­ста­луы­на негіз бо­ла­тын рә­сім­дер­дің (іс-әре­кет) нәти­же­сі
көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­нің бас­шы­лы­ғы­на жі­бе­ре­ді
Бұ­ры­шта­ма
Бұ­ры­шта­ма
Құ­жат­тар­ды құ­ры­лым­дық бө­лім бас­шы­сы­на қа­ра­у­ға жі­бе­ре­ді
Ви­за қой­ы­л­ған мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту­дің нәти­же­сі неме­се мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту­де әрі қа­ра­удан жа­з­ба­ша дәлел­ді түр­де бас тар­туы
Қол қой­ы­л­ған мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту нәти­же­сі неме­се мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту­де әрі қа­ра­удан жа­з­ба­ша дәлел­ді түр­де бас тар­туы
Мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту нәти­же­сі неме­се мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту­де әрі қа­ра­удан жа­з­ба­ша дәлел­ді түр­де бас тар­туын тір­кеу
Тір­кел­ген мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту нәти­же­сі неме­се мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­ту­де әрі қа­ра­удан жа­з­ба­ша дәлел­ді түр­де бас тар­туы
Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­дің нәти­же­сі
Орын­да­лу мер­зім­де­рі
15 ми­нут
15 ми­нут
15 ми­нут
Ли­цен­зи­я­ны бе­ру және қай­та ресiм­деу – 15 (он бес) жұ­мыс кү­ні ішін­де, ли­цен­зи­я­ның тел­нұс­қа­сын бе­ру – 2 (екi) жұ­мыс кү­ні ішін­де 2 жұ­мыс кү­ні ішін­де әрі қа­ра­удан жа­з­ба­ша дәлел­ді түр­де бас тар­ту
15 ми­нут
15 ми­нут
15 ми­нут
15 ми­нут
15 ми­нут
Ке­ле­сі рә­сім­дер­дің (іс-әре­кет­тер­дің) №
2
3
4
5
6
7
8
9
10

«Туристік операторлық
қызметке (туроператорлық
қызметке) лицензия беру,
қайта ресімдеу, лицензия
телнұсқасын беру»
мемлекеттік қызмет көрсету
регламентіне 2-қосымша
Құрылымдық бөлімшелер (қызметшілер) арасындағы рәсімдер (іс-әрекеттер) жүйелілігінің сипаттамасы әр бір рәсімдердің (іс-әрекеттердің) ұзақтылығы көрсетілген

«Туристік операторлық
қызметке (туроператорлық
қызметке) лицензия беру,
қайта ресімдеу, лицензия
телнұсқасын беру»
мемлекеттік қызмет көрсету
регламентіне 3-қосымша
ХҚКО жүгінген кезде мемлекеттік қызметті көрсетуде ақпараттық жүйелердің функционалдық өзара әрекет ету диаграммасы

«Туристік операторлық
қызметке (туроператорлық
қызметке) лицензия беру,
қайта ресімдеу, лицензия
телнұсқасын беру»
мемлекеттік қызмет көрсету
регламентіне 4-қосымша
Көрсетілетін қызметті беруші арқылы мемлекеттік қызметті көрсетуде ақпараттық жүйелердің функционалдық өзара әрекет ету диаграммасы

«Туристік операторлық
қызметке (туроператорлық
қызметке) лицензия беру,
қайта ресімдеу, лицензия
телнұсқасын беру»
мемлекеттік қызмет көрсету
регламентіне 5-қосымша
Көрсетілетін қызметті беруші арқылы мемлекеттік қызметті көрсетуде ақпараттық жүйелердің функционалдық өзара әрекет ету диаграммасы